xx年门急诊护理工作总结内容摘要：
别是沟通技巧方面是我们目前的弱项。 往往病人因沟通不到位而引发不满。 应着重培养护士对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种纠纷和矛盾。 2.“以人为本”较充分满足病人的就诊需求。 24小时提供热水、矿泉水，对无人陪护患者，提供送水服务，努力优化就诊流程，及时分诊，对急危重患者优先诊治处理。 特别是“三无人员”的救助花费了 很大的人力物力，统计。阅读剩余 0%
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