经典培训讲义员工精神培养(编辑修改稿)

经典培训讲义员工精神培养(编辑修改稿)内容摘要：

对自己未来的期待能与组织达成一致时，你就像钻 开取之不竭的能量源泉，你会喜欢自己的工作而不再有弹性疲乏的危机。 第 6 节：成为组织坚定的一员 任何组织都需要坚定的成员，因为坚定的成员才能尽心尽力，尽职尽责，敢于承担一切。 其实坚定就是一种忠诚，任何时候，忠诚坚定永远是组织生存和发展的精神支柱，这是组织的生存之本。 无论你在组织中是以什么样的身份出现，对组织的忠诚都应该是一样的。 我们强调个人对组织忠诚的意义，就是因为忠诚是市场竞争中的基本道德原则，违背忠诚原则，无论是个人还是组织都会遭受损失。 在这方面，著名管理大师李 艾柯卡是我们的榜样。 就在福特汽车 公司面临重重危机之时，艾柯卡临危受命担任总经理，他大刀阔斧进行改革，使福特汽车公司走出了危机。 但是，福特汽车公司董事长小福特是个小心眼的人，这时他开始对艾柯卡进行排挤，这使艾柯卡处于一种两难境地。 在这种情况下，艾柯卡说过这样的一句话： 只要我在这里一天，我就有义务忠诚于我的企业，我就应该为我的企业尽心竭力地工作。 尽管后来艾柯卡离开了福特汽车公司，但他仍很欣慰自己为福特公司所做的一切。 无论我为哪一家公司服务，忠诚都是我的一大准则。 我有义务忠诚于我的企业和员工，到任何时候都是如此。 艾柯卡这样说。 正 因为如此，艾柯卡不仅以他的管理能力折服了员工，也以自己的人格魅力征服了员工。 无论对组织还是个人，忠诚都会使之得到收益。 员工需要依靠组织的平台才能发挥自己的才智，对组织忠诚实际上是一种对职业的忠诚，一种对承担或者从事某一种职业的责任感，也是对自己负责。 组织需要忠诚和有能力的员工，因为组织的业绩靠忠诚的员工全力创造，组织的信誉靠忠诚的员工爱心维护，组织的力量靠忠诚的员工团结凝聚。 只有组织有了更好的发展，员工自身的价值才能得以实现，人生才会大放光彩。 中国最大管理资源中心 忠诚是对归属感的一种确认。 当你确认自己属于某一个组织 ，这个组织可以是企业，是事业单位，机构团体，也可以是社会，只要你确认自己属于这个组织，你就会不仅意识到自己属于这个组织，而且你会自觉地认为自己必须为组织做出最大的贡献才能得到这个组织的承认。 所以，忠诚可以确保任务的有效完成，以及对责任的勇敢担当。 当今世界竞争日益残酷，任何一个组织都不能保持一帆风顺，都会有陷入困境的时候，而危难正是考验忠诚的时候。 忠诚可以拯救一个组织，这是忠诚的价值。 每一个组织都会有忠诚的员工，因为正是这些忠诚的员工帮助了组织健康发展，使组织能够正常有序的运行。 他们忠诚于自己的使命， 考虑的是怎么才能把事情做得更好，不放弃自己也不放弃组织。 企业兴亡，员工有责 我经常听到有人说： 公司跨了那是领导的事，与我没关系，大不了换个地方。 这是典型的没有责任感的员工。 天下兴亡，匹夫有责。 这句话用到员工与企业的关系上应该是：企业兴亡，员工有责。 员工不能做一个旁观者，而是要有忧患意识和危机感，树立 公司兴衰与己有关、公司发展我发展 的思想。 要看到公司面临的严峻挑战和发展机遇，按时完成工作任务，积极主动提出建设性意见，并运用于工作当中取得一定实效。 要和公司在一条船上 土光敏夫在担任东 芝株式会社社长时对员工提出了很高的要求：为了事业的人请来，为了工资的人请走。 土光敏夫这样做有什么深刻意义吗 ? 土光敏夫认为：能够因为事业的价值聚集在一起才能真正把事业做大，即使当企业面临困境时，这些人也会和企业风雨同舟，荣辱与共。 那些因为工资才来的人，只是看重企业的福利和待遇，并不是企业本身对他有吸引力，如果有一天公司出现困难，他们肯定会拍拍屁股走人，因为他们想要的东西公司已经不能再给予他们了。 他们自然会到一个能够给他们带来物质满足的企业，但绝不是现在的企业。 员工必须关心企业的发展，心忧企业兴衰，与企 业一同成长。 在激烈竞争的社会中，保持高度的危机意识是一个员工应具备的思想品质，员工的忧患意识更能决定企业的成败衰荣。 中国最大管理资源中心 本杰明 鲁迪亚德曾经说过： 没有谁必须要成为富人或成为伟人，也没有谁必须要成为一个聪明人；但是，每一个人必须要做一个负责任的人。 我认为，在今天并不缺乏有才能的人，那些既有才能又能与组织风雨同舟、荣辱与共的人，才是老板心中的最佳人选。 只有风雨同舟、荣辱与共，团队才会无坚不摧，战无不胜。 作为一个员工，首先要有责任心、上进心，还要有对企业价值的认同，要有和企业一同发展的事业心，因此，你的责 任感越高就越有可能获得更多的机会；责任感越强，就越有可能获得提升。 把根深深地扎在企业的土壤里 张瑞敏在回忆他刚到海尔的前身青岛电冰箱厂的情形时说： 我 1984 年 12 月去的这个厂。 一年之内派去了四位领导，前三位都没能呆住。 我这第四位也不愿意去，当时我是青岛家电公司副经理，我不去就再没人去了。 欢迎我的是 53份请调报告。 上班 8 点钟来， 9 点钟就走人。 10 点钟时随便往大院里扔一个手榴弹也炸不死人。 到厂里就只有一条烂泥路，下雨必须要用绳子把鞋绑起来，不然就被烂泥拖走了。 我想，信心没有，创业就难，做事很难达到第一 流。 一听说要整顿，厂里人就搬出过去订的一人高的规章制度；我没让他们多订条文，只制订了 13 条，最主要的一条就是：不准在车间随地大小便。 这些最基本的没有，其他更是空的。 可是有人说： 第四任领导 (指张瑞敏 )是败家子。 为什么呢 ?张瑞敏到厂后，经过大量市场调查分析，决定退出洗衣机市场而转产电冰箱，限定一个星期内处理掉过去的积压产品，腾出地方上新产品。 厂里原来那些用不上的东西都减价处理给职工，让员工拣拣便宜，一些员工见状，不免嚷嚷： 这小子恐怕还不如前三任，厂里的东西都被他分光了，是个败家子。 不管当时人们是 怎样看待张瑞敏的，但事实是最具有说服力的。 张瑞敏没有像前三任领导那样呆过一阵就走了，而是把根深深地扎了下来。 他也没有把这个家败掉，相反，他把这个家治理得井井有条，更大更辉煌。 我想，这是一种责任心和大局观所得到的回报吧。 第 7 节： 惟有忧患意识才能永远长存 综观当今世界，企业间更新、淘汰的速度越来越快，呈现出令人眼花缭乱的景象。 当一些著名大企业江河日下难挽颓势之时，一大批中小企业却如旭日初升光华显现。 中国最大管理资源中心 每天都有新的公司创立，同样每天都有一些公司倒闭，更加明显的是企业的寿命越来越短，企业要想保持昔日辉煌越来越 难了。 从某种意义上说，市场竞争是一场不进则退、永无止境的竞赛。 比尔 盖茨反复向员工强调： 微软离破产永远只有 18 个月 ，意在使员工保持创新的紧迫感。 葛洛夫也有一句名言： 惟有忧患意识，才能永远长存 ，并说英特尔公司一直战战兢兢，不敢有丝毫懈怠， 让对手永远跟着我们。 张瑞敏的 战战兢兢，如履薄冰 的危机意识，早已深入到海尔的每一个员工内心深处。 这种强烈的忧患意识和危机理念赋予这些企业一种创新的紧迫感和敏锐性，使企业始终保持着旺盛的创新能力。 我们的工作方式应随着社会形势不断变化，相应的我们的头脑也应该 发生变化。 如果你对这些变化不加理会并且自己也消极沉溺，那就很危险了。 我们来看看松下幸之助是如何做的。 在松下公司还是无名小厂的时候，松下幸之助本人不得不亲自带着产品四处奔波推销。 每次松下总要费尽唇舌，跟对方讨价还价，直到对方让步为止。 有一次，买主对松下幸之助的还价劲头钦佩不已，就向他讨教原因。 松下幸之助微微一笑，扶了扶自己那副旧式黑框大眼镜，平静地说： 每次当我要脱口说 39。 我就便宜卖给你吧 39。 时，脑际就会突然闪现一幅工厂景象。 那是什么景象呢 ?那是正值盛夏、酷热蒸人的工厂尤如炽火烤着铁板，整座工厂宛如炙热的 地狱一般令人汗如雨下，工厂中辛勤挥汗的从业人员的脸部表情。 就是这么一幅场景，时刻激励着松下幸之助不能懈怠，必须兢兢业业地工作。 到了 1960 年时，松下公司已是日本乃至全球著名的大企业了，松下幸之助仍然保持着危机意识。 松下幸之助说过，五十多年来，他每天都是在连续的不安中度过的，虽然时时都处在不安与动摇中，但他却具有能抑制那不安与动摇的一面，克服它们，完成今天的工作，产生明天的新希望，从此找到生活的意义。 他这五十多年就是这样度过的，如果他没有任何不安，说不定就没有今天的他和今天的公司了。 松下幸之助的一番 心里话也许能让每一个员工领悟出其中的真谛。 公司利益第一，团队荣誉至上 维护公司利益和荣誉，是衡量一个人是否具有良好职业道德的前提。 毫无疑问，一个企业更倾向于选择抱持 组织利益第一，团队荣誉至上 职业观的员工，哪怕其能力在某些方面稍微欠缺一些。 一个员工固然需要精明能干，但再有能力的员工，不以公司利益为重仍然不能算一个合格的员工。 中国最大管理资源中心 维护公司利益 在我个人看来， 维护公司利益 从细处讲就是要求员工尽职尽责，热爱本职工作，有强烈的责任感，不做任何与履行职责相悖的事，不做那些有损于公司形象和信誉的事。 那些不 能很好地履行工作职能、自由散慢、随便许诺的语言和行为，都不符合员工的工作规范。 从某种程度上来说，不能维护公司利益的员工是相当可怕的，特别是那些身居要职而又居心不良的 精明能干者。 这种人参与公司的决策、了解公司的秘密，他们的某些行为甚至可能直接影响到公司的生存和发展。 因此，一个公司所器重所信赖的职员，往往都是那些维护公司利益的人。 一个能力非常强的员工，如果和公司不在一条船上， 身在曹营心在汉 ，那将是搬起石头砸自己的脚。 对公司不能诚心，具体表现在经常请假，上班时工作散漫，处理私人事情，在外兼职。 一家公司的老板出差了，这一去就是半个月。 于是，办公室里发生了细微变化，老板走后所有的人似乎都松了一口气。 第一天有人开始到处走动，有人开始不时地聊天，过了几天，大家的话题越来越丰富了，休息室里有人把喝茶喝咖啡的时间从以前端一杯就走，变成了坐着慢慢品尝。 似乎大多数人都为自己找到了 不用着急 的理由。 又过了几天，办公室里开始出现一些混乱，因为工作毕竟需要集体的合作，没有了老板的督促，没有了统一的进度，工作进展就变得十分地缓慢。 渐渐地，有人叹息：要是老板在就好了 …… 我想，这在某些公司会有类似的现象出现。 作为员 工，在工作中必须搞明白你是在为谁工作，你的不负责的行为或许没有给公司造成很大损失，但是它使你的 自我提升 速度减慢，工作不专心，业绩不能突出。 所以说，做好工作不只是在打工交差，而是在提升自己、证明自己。 第 8 节：严守公司秘密 保守秘密是身为员工的基本行为准则，是事业的需要。 秘密关系到公司的成败，身为员工一定要牢记病从口入、祸从口出的道理，对保密事宜做到守口如瓶。 作为员工不注意保守秘密，不仅难以取得领导的信任，而且还会被 炒鱿鱼 ，甚至被绳之以法，追究法律责任。 如果你守口不严，说话随便，思想松懈，说了不 该说的话，有 中国最大管理资源中心 意或无意地造成泄密，那么，轻者会使领导的工作处于被动，带来不必要的损失；重者则会给公司造成极大的伤害，造成不可挽回的影响。 不注意保守秘密是一种极不负责的态度，势必会使公司在各个方面处于不利。 所以，事关工作的机密，员工一定要处处以公司利益为重，处处严格要求自己，做到慎之又慎。 否则，不经意的一言一行就泄露了公司的商业秘密。 在一次国际性的商贸谈判到中间休息时，英国的一位裘皮商人主动给美国的谈判人员递烟闲聊： 今年的黄狼皮比去年好吧。 美国人随意地应了声： 还不错。 那人紧跟了一句： 如果要想买 二十多万张不成问题吧 ?美国的谈判人员仍不经意地说 没问题。 英国商人在不动声色中掌握了美国有大量的黄狼皮在寻找买家的商情。 在随后的谈判中，英国商人以比原方案高出 5%的价格，主动向美国商人递出 5 万张黄狼皮的买单。 可是随后就发现有人用低于英国商人的报价在英国市场上大量抛售黄狼皮，当美国商人向其他国家的报价全部被顶回时，他们才恍然大悟：原来英国商人是有意用高价稳住自己，使其他的商人不敢问津，以便大量抛售他们几十万张的库存，以微小的代价换了个先手出货。 每一个公司的办公室里都会有许多的文件，除了对外发布的公 告之外，任何文件都属于公司的机密，不可随意外传或泄露。 公司里的员工对正在实施的秘密计划要提高警惕，不使机密外泄，避免走漏消息，给公司造成损失。 对过时的文件或平常处理的普通文件，也不要轻易放松，掉以轻心。 有时，很难判断出什么样的文件属于机密，是否要对外公开或保密，但是，作为职员，要明确自己的身份，时刻注意。 通常看似普通平常的文件，也容易泄露重要的机密，毫不起眼的普通文件，有可能正是竞争对手想得到的珍贵资料。 因此，只要是公司里流通性的文件，都应该严格管理、妥善保存或适当处理。 例如，公司里的员工名单，虽然 在企业内算不上是机密的，如果竞争对手一旦得到，却能从员工的配置情况，推断出公司的经营谋略或发展方向，有时还可能成为对方挖掘人才的依据，给公司带来损失和不利。 不要私心过重 今天，中国人虽然已经承认了 利益 这个概念，大多数公司也比较注重考虑员工的利益要求，但是，若过于注意金钱物质利益，对你肯定有害无益。 中国最大管理资源中心 某杂志社争取到了一个刊号，再办一本财经类杂志。 社里有一位能力很强的女编辑是新杂志主编的最佳人选。 可在开会讨论时，几位领导都对她心存疑虑，因为大家都知道她私心太重，不仅常常明里与其他同事争利，还暗地里收 取 好处。