菲尚服装服饰公司iso9001质量管理手册(编辑修改稿)

菲尚服装服饰公司iso9001质量管理手册(编辑修改稿)内容摘要：

过程的监视和测量 过程 的例行检查程序 ▲ 产品的监视和测量 产品检验程序 ▲ 不合格品控制 不合格品控制程序 ▲ 数据分析 数据收集和分析程序 ▲ △ △ 改进 纠正和预防措施控制程序 ▲ ▲ △ △ 6 质量方针 积极倾听客户需求； 精心构建产品质量； 真诚提供满意服务； 时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。 公司全体员工通过认真学习、贯彻、执行 ISO9001:20xx 标准，规范质量管理，把产品质量作为公司的基础，同时要不断改进和进取，以上乘的产品质量和优质服务取信于顾客，以此做为公司的根本。 为使质量方针被全公司各类人员理解并贯彻执行，必须做好如下工作： ISO9001:20xx 标准建立完整的质量管理体系，编制包括本质量手册、程序文件的质量管理体系文件。 体系文件培训，传达满足顾客和法律法规要求的重要性。 、数 据分析和管理评审，采取纠正和预防措施，持续改进质量管理体系。 7质量目标 为实现组织的质量方针，组织总的质量目标为： 为保证组织总的质量目标的完全实现，各部门对质量目标的分解如下： 业务部： 生产部： 综合管理部： 财务部 : 8 质量管理体系的范围 本公司质量管理体系的范围： 中、高端围巾及衣服配饰 9 质量管理体系的过程及其相互作用 本公司质量管理体系作为一个过程，其输入是法律法规及顾客要求，输出是满足法律法规及顾客要求的产品，本 公司将其分为管理活动、资源提供、产品实现、检查分析和改进四个大过程（如下图所示）。 产品实现过程是质量管理体系的主过程。 资源提供过程为主过质量管理体系的持续改进 顾客 要求 顾客 满意 管理活动 资源 提供 检查、分 析和改进 产品 实现 产品 输出 程同时也为管理活动以及检查分析和改进过程提供人力资源、基础设施和工作环境的支持；管理活动为主过程提供方针、目标、管理方法、文件记录控制等方面的支持，并规定公司各有关人员和部门的职责和权限，就质量管理体系的有效性提供内部沟通机会；检查、分析和改进过程贯穿于整个质量管理体系的始终，在质量管理体系运行过程中通过检查分析发现问题，制订纠正、预防或改进措施，实施 措施，改进过程，体现了 PDCA 循环，以之来实现质量管理体系的持续改进，其根本目的是输出满足顾客和法律法规要求的产品。 产品实现过程 顾客及法律法规要求（输入） 与产品有关要求的确定 评审与产品有关的要求 3 与 顾客沟 通 7 外包生产加工过程 5 采 购 6 原料 检 验 13 最 终 检 生产组织 满足顾客及法律法规要求的产品（输出） 上图中，顾客要求。