邵东xx橱柜衣柜店规章制度内容摘要：
计员不及时上门设计导致客户退单或未能签订合同。 D．如遇不能一次签单而只需进行厨房定位的情况，要约定好下次上门测量的时间，并给客户出具基本布局方案。 E．对未能签定的预约单，设计员必须向店长说明情况，并做好登记，在等待下次上门设计期间，设计员须根据实际情况打电话和客户进行沟通、交流。 F．如厨柜在安装过程中出现问题，不管何种原因，设计员必须一跟到底，直至客户满意为止。 G．设计人员除做好有关设计工作外，还须协助做好讲解工作，完成店长临时安排的其它工作。 二、岗位职责 店长职责 ⑴ 、带头遵守公司的各项规章制度。 ⑵ 、了解公司的经营方针，依照上级的指示制定销售计划，合理安排店面 员工工作，带领团队完成公司下达的销售任务。 ⑶ 、负责设计师导购专业知识、沟通技巧的现场培训指导。 做好店面团队建设 . ⑷ 、及时同其他店面及部门协调沟通。 ⑸ 、维护好每一位进店的客户，重点对大客户进行沟通跟踪回访。 ⑹ 、负责安排人员对相关合同进行跟踪，协助安装师傅确认交货期、安装时间安装质量、款项收理、顾客满意度反馈等事项。 并安排人员在合同安装完毕后对每一位签单客户进行售后回访。 ⑺ 、对市场内同行业市场操作及销售情况及时准确认真细致地调查分析，并及时上报。 ⑻ 、负责本店面同市场相关管理人员的沟通协调工作。 ⑼ 、负责管理店内的日常工作，做到店内物品整洁干净。 做好员工出勤管理，本着一视同仁的原则公正考勤，做好店内工作分配，密切充分调动员工的积极性，保持热情积极活跃的卖场气氛。 ⑽ 、及时认真、热情周到地处理好客户的投诉及反面意见，并做好原因分析记录。 ⑾ 、对本部门销售做出数据分析，填写月工作总结，协同公司制订定活动促销方案。 ⑿ 、负责召开每周一次的店面会议，研究店面有关情况，组织学习下发文件及工厂通知 等，并做好会议纪要。 ⒀ 、处理店内的各项突发事情，并做出相应处理。 ⒁ 、执行公司领导安排的其它工作。 导购的职责 : ⑴ 、遵守店面的各项规章制度。 ⑵ 、上班期间着装整洁，精神饱满，仪态。阅读剩余 0%
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