群创智慧医疗导诊与信息发布系统解决方案

群创智慧医疗导诊与信息发布系统解决方案内容摘要：

控诊区内患者就诊队列、复诊队列、已就诊队列等，并可实现患者签到； 在分诊台中，激活待激活队列中的复诊患者和已就诊队列中的患者，使其重新进入患者等候队列，重新排队候诊。 通过护士分诊管理软件，分诊台护士能够了解整个诊区的患者排队情况，医生工作情况。 并可完成签到、转队以及帮助医生呼叫等主要功能。 候诊队列管理：分诊软件即可自动从 HIS 系统获取诊区内各科室或医生的排队信息，也可通签到形式，根据挂号信息，手工增加患者就诊队列。 可根据科室挂号信息生成普通门诊候诊队列，并分配给相应诊室内的出诊医生。 也可生成专家门诊候诊队列，分配到专家医生队列。 已就诊队列管理：分诊软件中无论是医生通过“虚拟呼叫器”呼叫下一位患者，刚刚被呼叫过的患者将被从“候诊队列”转移至“已就诊队列”，完成一个患者的就诊过程。 复诊：分诊软件中，当患者需要再次复诊时，护士可通过在分诊监控界面中激活“待激活”队列中的患者，等候医生的呼叫。 群创智慧医疗多媒体分诊导引系统解决方案 广 东 群 创 信 息 科 技 有 限 公 司 第 16 页 地址 Add： 广州高新技术产业开发区科学城神舟路 883 号雅诗科技园主楼 2 楼 邮编 PC： 510665 电话 Tel:(8620)38550467 传真 Fax:(8620)85672049 商 业 资 料 敬请保 密 4) 虚拟呼叫器 医生输入登录号 和密码成功登陆后，通过“ 呼叫 ”呼叫“候诊队列”当前患者就诊。 再次按下“ 呼叫 ”后，“候诊队列”中当前患者被呼叫就诊，前一位患者将被转移至“已就诊队列”中。 当前患者如需要复诊的情况，待需要复诊时，可在护士分诊台的护士分诊软件，由护士在“就诊完毕患者”中将该患者复诊到“候诊队列”当前第一个位置，等候复诊。 患者由于某种原因未能及时就诊，医生可按下“ 过号 ”按键，将该患者转移至“候诊队列”最后位置，等候再次被呼叫就诊。 医生此时可按“ 呼叫 ”键继续呼叫下一位患者就诊。 医生通过呼叫设备或虚拟呼叫软件进呼叫患者前来就诊，对 于具有医生工作站的医院，排队系统提供虚拟呼叫软件，可实现与呼叫设备相同的功能。 具体包括顺序呼叫、重新呼叫、复诊处理和延后处理等功能，通过虚拟呼叫器，可随时掌握队列中的排队患者数量。 群创智慧医疗多媒体分诊导引系统解决方案 广 东 群 创 信 息 科 技 有 限 公 司 第 17 页 地址 Add： 广州高新技术产业开发区科学城神舟路 883 号雅诗科技园主楼 2 楼 邮编 PC： 510665 电话 Tel:(8620)38550467 传真 Fax:(8620)85672049 商 业 资 料 敬请保 密 功能说明： 专业开发、界面直观、操作简单，具有物理叫号器的所有功能。 1. 医生在某个诊室电脑上输入用户名和密码登录后，该诊室即处理挂他门诊号的就诊病人队列；排队系统自动定位医生诊室。 2. 呼叫：正常呼叫第一位或下一位等候者。 3. 重呼：当呼叫等候者没有及时响应，可以多次重新呼叫该患者。 4. 优先呼叫：碰到紧急或有特 殊关系的等候者，可优先呼叫。 5. 过号 ：多次呼叫后，等候者仍没有响应，可以把该号码延后到当前队列的最后，以保证该患者还有被呼叫的机会。 群创智慧医疗多媒体分诊导引系统解决方案 广 东 群 创 信 息 科 技 有 限 公 司 第 18 页 地址 Add： 广州高新技术产业开发区科学城神舟路 883 号雅诗科技园主楼 2 楼 邮编 PC： 510665 电话 Tel:(8620)38550467 传真 Fax:(8620)85672049 商 业 资 料 敬请保 密 ：医生中途临时有事离开时按“停诊”，会在医生门口的显示屏上提示。 ：看完一个患者后按“诊结”，数据会发送到后台对医生的看诊时间进行统计。 5) 患者就诊数据队列管理 根据患者的挂号或预约信息，排队系统自动将患者分配到正确的队列，对于患者要选择的医生和专家号，排队系统自动将患者排队队列与医生诊室一一对应。 对于普通专科号排队系统自动将患者排队队列对应到同时出诊的几个 医生的诊室，就诊顺序由医生依次呼叫。 分诊护士可以调整患者就诊队列包括：优先、复诊、延后等操作。 门诊护士可实时按医生或专科查看当天的候诊人数、就诊人数、结诊人数，以及患者自身的基本信息。 6) 就诊信息和宣教节目同时播放 门诊分诊信息和宣教节目可在同一个画面组合播出，实现了门诊信息和宣教节目的统一集中发送，等候的患者及其家属都能通过显示屏在了解自己排队信息的情况下，同事可了解健康、医疗及其它节目内容，缓解家属焦急等待的心情。 7) 就诊排队信息和消息系统同时发布 消息信息通过字幕滚动的方式在电视屏幕下方及时显示。 将院内 重要新闻和通知随时发布，增强和患者及家属的沟通。 8) 显示模版任意设置 显示屏画面显示模版用户可以任意设置，主要有六个功能显示区域： 1) 标识显示区域； 2) 诊区信息显示区域主要显示该候诊区的信息； 3) 日期和时间区域； 4) 播放画面区域主要显示媒体及图片信息； 5) 滚动字幕区域主要显示当前叫号信息或医院滚动字幕消息； 6) 排队信息区域滚动显示各诊室当前患者的排队就诊信息。 9) 药房排队系统 取药排队业务流程： 群创智慧医疗多媒体分诊导引系统解决方案 广 东 群 创 信 息 科 技 有 限 公 司 第 19 页 地址 Add： 广州高新技术产业开发区科学城神舟路 883 号雅诗科技园主楼 2 楼 邮编 PC： 510665 电话 Tel:(8620)38550467 传真 Fax:(8620)85672049 商 业 资 料 敬请保 密 病人交费结束后，数据由 HIS 传送至呼叫和分诊叫号系统数据库系统，药房开始摆药，药房窗口大屏 幕上滚动显示病人信息（姓名序号等）等候病人取药，病人取药后，该病人信息消去。 10) 检查排队系统 检查排队流程： 患者在收费处交费后如果需要做检查，数据由 HIS 或 PACS 传送至检查排队管理子系统，患者持检查单到等候区，护士根据患者检查的项目将患者信息调整到相应的检查室做排队管理，患者即可到相应的检查科室的等候区等候。 检查科室的呼叫终端呼叫后患者号码在语音系统里提示并在显示系统显示。 患者根据提示的信息来确定是否到检查科室去做检查。 当自己的号码被呼叫后患者离开等待区到达相应检查科室接受检查。 11) 抽血室排队 系统 排队业务流程： 用多媒体触摸屏取号，取号可采用按键式或者刷卡方式，热敏打印机号条上显示病人分诊叫号编号，需要等候的时间，目前等候的人数等等。 病人在候诊厅等候，当系统叫到相应的病人号码时，病人到相应的检查科室检查。 群创智慧医疗多媒体分诊导引系统解决方案 广 东 群 创 信 息 科 技 有 限 公 司 第 20 页 地址 Add： 广州高新技术产业开发区科学城神舟路 883 号雅诗科技园主楼 2 楼 邮编 PC： 510665 电话 Tel:(8620)38550467 传真 Fax:(8620)85672049 商 业 资 料 敬请保 密 12) 医生排班管理 可根据医院既定的医生出诊计划，提前在护士分诊台进行排班，这样护士每日上班就可随时了解今日所有出诊的医生信息。 13) 接口设计 “ 群创 ”分诊子系统需要获得挂号表单，就需要与医院 HIS 系统 之间建立的接口通信。 目前国内 HIS 厂商较多，技术方案各异，但挂号表基本相同。 所以获取挂号 表基本可以保证。 “ 群创 ”分诊子系统也可以根据实际项目具体需求，对医院 HIS 系统厂商开放我方数据库，允许合作方对数据库直接操作。 技术实现上，系统遵循标准接口 标准 ，支持中间表方式、 DLL 调用方式实现与 HIS的数据交换。 “ 群创 ”分诊子系统需要与 HIS 软件建立接口的模块包括： 挂号收费模块：读取患者基本信息及挂号就诊信息；（必须） 收费划价模块：掌握患者就诊流程；（可选） 药房调剂模块：读取发药信息。 （可选） 挂号表单接口规范 字段 类型 医生信息 医生编号 Char(4) 医生姓名 Char(20) 医生所在的科室编码 Char(8) 群创智慧医疗多媒体分诊导引系统解决方案 广 东 群 创 信 息 科 技 有 限 公 司 第 21 页 地址 Add： 广州高新技术产业开发区科学城神舟路 883 号雅诗科技园主楼 2 楼 邮编 PC： 510665 电话 Tel:(8620)38550467 传真 Fax:(8620)85672049 商 业 资 料 敬请保 密 医生的职称 Char(10) 科室信息 科室编码 Char(8) 科室名称 Char(20) 挂号信息 挂号的编号 int 4 医生编号 Char(4) 所挂的科室编号 Char(8) 挂号时间 datetime 医生的职称 Char(10) 患者姓名 Char(20) 性别 Char(4) 多媒体信息发布子系统 采用动态、高亮、联网自动发布内容的 商显 一体机，替代医院原有的玻璃橱窗、纸质易拉宝、板报等传统老 旧宣传手段，已成为医院信息化建设的必要工作。 “ 群创 ”多媒体信息发布子系统可以满足这种需求，可应用在以下场景： 发布出诊医生信息，方便患者挂号； 发布特色门诊和科室介绍，提高知名度； 播放权威医生、专家介绍，方便患者按需求有针对性的进行诊断； 紧急、实时信息发布，提高办事效率； 显示医院电子地图，方便患者咨询和就诊； 播放形象宣传片、塑造医院品牌形象； 宣传健康生活理念，倡导良好的生活习惯，达到公益宣传的作用； 支持有线电视的播放，可跟分诊导引系统结合播出，可通过网络、遥 控器多种手段对电视节目进行控制。 播放对患者有益的娱乐节目，调节患者情绪，营造良好就诊氛围。 支持目前所有主流视音频格式文件，支持 720P、 1080P 的节目播放。 1支持在线直播，支持多种网络直播协议 ： HTTP 协议、 RTSP 协议或 MMS 协议。 “ 群创 ”多媒体信息发布子系统基于 B/S 架构，由装载有 群创 软件的信息发布服务器进行核心数据调度，网络上的任意一台管理机登录子系统，通过认证后即可实现的内容编辑、管理、发布。 群创智慧医疗多媒体分诊导引系统解决方案 广 东 群 创 信 息 科 技 有 限 公 司 第 22 页 地址 Add： 广州高新技术产业开发区科学城神舟路 883 号雅诗科技园主楼 2 楼 邮编 PC： 510665 电话 Tel:(8620)38550467 传真 Fax:(8620)85672049。