x公司销售代表管理制度(编辑修改稿)内容摘要：
，并及时通知同事，填写《现场客户登记表》，在备注栏上注明“义务”；客户量少时，可由项目经理掌握，按正常轮序相反的顺序做好义务接待。 3）如为新客户则按事先排序的顺序轮流接待，并填写《现场客户登记表》； 销售代表管理制度 5 4）义务接待销售代表不得擅自跟踪客户； 5）客户上门主 动找业务员视为该业务员的客户。 业务交叉情况处理 1）确定前后顺序以上门客户登记本的登记为准，没有客户登记的自动退出。 假设甲销售代表在前，乙销售代表在后，甲销售代表最近跟进服务间隔没超过七天，乙销售代表退出；甲销售代表最近跟进服务间隔超过七天，甲销售代表退出。 2）成交后若出现交叉情况，成交日后 7 日内予以受理， 7 日之后一概算成交人的业绩。 3）老客户带新客户上门，若原接待的销售代表不当班且客户未指明由该销售代表接待，则按新客户标准由下一个轮序的销售代表接待。 实习销售代表进入售楼处 1）现场观摹一周 方可参与接电话和轮序接待，没有其他销售代表在场时，可接待客户； 2）处理客户如遇困难应及时向项目经理反映，由项目经理或指定的其他销售代表辅导成单。 销售人员调离楼盘 7 日之内，若有客户成交，算该业务员业绩。 7日之后由项目经理统一处理客户资源，若有成交算该业务员 50%业绩。 销售代表管理制度 6 项目经理负责具体楼盘销售组织，严格控制优惠折扣或代理费减免，业务人员一概不得承诺各种额外折扣和优惠条件，据实推介。 如遇特殊情况，须向项目经理提出，由项目经理向上级领导协商后确定。 发扬团队作战精神，互谅互让，尊重同事劳动。 当无法 判定先后接待顺序时，应协商解决，所有业务交叉均由销售代表自行协商，协商不成双方均不计业绩，以树立团结、协作气氛。 以上内容均在奖罚范围内和绩效考核内。 如有弄虚作假，违规操作和损害公司利益者，根据规定进行处罚，情节严重者可取消该项业。阅读剩余 0%
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