迪拜七星酒店品牌推广策略方案

迪拜七星酒店品牌推广策略方案内容摘要：

般的现代化建筑并没有什么区别，只是建筑在离岸 280 米的海面上，地基是人工建造的海岛。 从里面看，除了 30 吨黄金所实现的金碧辉煌，也没有其他更多的特别。 于是， 2020年，他们请来老虎 .伍兹在酒店的顶层挥杆，将高尔夫球击入阿拉伯海湾。 2020年，酒店的直升机停机坪被临时改成了一个网球场，费德勒与阿加西在这里进行的表演赛通过电视传播到全世界。 就连王菲和李亚鹏的蜜月之行，也被华人媒体放大到无限。 营销的结果，是酒店被赋予了“奢华 ”的美名，而酒店也成 了迪拜的代言。 6）、迪拜帆船酒店的核心理念。 迪拜的帆船酒店 以“ Stay different” (保持不同）为其核心理念，从酒店方视角考察，高瞻远瞩的战略，竭诚以每位顾客独具个性为出发点，力求保证每位顾客在光临酒店时能够尊享截然不同的非凡体验。 迪拜帆船酒店成功带来的启示 1） 、 资源和文化可以成为一个地区发展的基础，但在一定意义上也会成为阻碍一个地区创新发展的因素。 因为只有缺乏才会去努力寻求创新之路。 2） 、 是在当今的注意力经济时代，无论是对一个城市而言，还是对一个企业而言，打造形象和树立品牌是 非常关键的环节，有形象、有品牌就能成功。 3） 、 是酒店的最高境界是成为旅游吸引物。 酒店不仅仅是简单的接待功能，好的酒店同时应该是一个好的景点，这点在帆船酒店就得到了很好的体现。 官方网站： 现在国内一些地方号称建设七星级、六星级以及白金五星级饭店，如果没有旅游吸引物的理念作先导，恐怕也很难达到一个较高的境界。 4） 、 是软营销的作用不可忽视。 全世界很多人都知道七星级帆船酒店，有不少人是通过有关材料介绍而了解的，英语课中就有专门介绍帆船酒店的文章。 其实，从发展旅游的角度来看，这是非常重要的，《消失的地平线》拉动了香格里拉的旅 游发展。 当然，一个地区的经验如果能成为世界旅游组织专家的经典案例，对于促进其发展，提升国际知名度无疑也将会大有好处。 三、区域国际的竞争 南宁市东盟自由贸易区的核心城市，是中国面向东南亚以及国际的窗口，迪拜七星酒店要想走向国际化，东南亚区域性市场就成为其主要区别和超越的对象。 红树林费尔蒙酒店 由今典集团 投资建设的中国首家七星级标准酒店 —— 红树林费尔蒙酒店已正式落户三亚海棠湾。 这是继闻名世界的阿联酋迪拜“帆船酒店”后，目前全球第二座七星级标准的酒店。 三亚海棠湾康莱德酒店 酒店位于三亚高中心以东 28 公里的海棠湾，由万达集团投资兴建，希尔顿酒店集团经营管理。 是希尔顿康莱德品牌进驻中国大陆地区的首家酒店。 酒店拥有 101 套装饰奢华时尚的欧式私家别墅及客房。 每间别墅均隐匿于茂盛的花园中，并设有私家泳池、日光躺椅及花园亭台，私人游艇，宾利轿车接送，多种语言服务， 24 小时礼宾服务。 酒店名称 星级 占地面积 客房数量 计划投资 计划完工 红树林费尔蒙酒店 七星 323 亩 700 亿 2020 年 康莱德酒店 六星 278 亩 别墅 101 套 8 亿 2020 年 官方网站： 四、 区域消费性竞争 广西乃至南宁区域性市场中，并没有迪拜七星酒店的直接竞争对手，但是在本区域内，在消费层次上来讲，对本地五星级酒店的分析必不可少，以便于我们在消费层次上远远高于本地酒店，把迪拜打造成南宁广西酒店的新标杆。 红林大酒店 南宁红林大酒店按国际五星级标准投资兴建，是一座集餐饮、娱乐、住宿、商务于一体的多功能现代化豪华涉外酒店，也是南宁市第一家投入使用的国际品牌酒店。 优势配套。 地 理位置优越，附近便有东盟博览会永久会址东盟国际会展中心，酒店楼高 16 层，拥有各类客房 309 间。 元首套房、行政套房、行政客房、豪华复式套房 、商务套房、东南亚风情客房、高级客房，一应俱全。 还配有国内罕见的专为女性白领商务客人服务的女士楼层。 特色饮食与娱乐。 酒店拥有富丽堂皇的红林食府、华丽典雅的西餐厅，其中设在二楼的豪华红林厅，可容纳 800 多人的会议或近 600 人的用餐，位于酒店三楼的鼎红娱乐总汇，配有法国进口灯光音响设备，最先进、全自动、无延时的VOD 触摸屏点歌系统，让客人充分享受自由空间，在休闲中得到尽情享受。 酒店还设有一流的健身服务设施，清澈明净的阳光游泳池，使客人足不出户就能领略到在自然的美好感觉；国际标准的桑拿水疗中心，拥有男、女旋流 冲浪浴，干、湿、冰蒸汽浴，桑拿浴；美容美发及各式健身按摩服务，可使您得到全身心的放松；健身房、网球场等丰富的健身场所。 沃顿国际大酒店 南宁老牌高级酒店，毗邻南湖，风景优美。 总建筑面积 万平方米，高 23层。 酒店拥有标准间、行政客房、总统套房、湖畔套房、湖景套房、复式套房等各类豪华客房；设有多间格调高雅的会议厅。 鑫伟万豪酒店 南宁鑫伟万豪酒店座落于南宁市东部城区繁华市中心，毗邻中国东盟博览会永久地址南宁国际会展中心，是航洋国际城的组成部分，距航洋国际购物中心，五象广场和南宁市政府仅几步之遥。 酒 店拥有各类客房。 酒店有万豪咖啡厅（ 260位，包括 1 间豪华独立包房）提供时尚，独特的创新西式和东南亚式美食。 餐厅 官方网站： 用别致现代装饰和当代背景音乐 传统中式风格装潢的万豪中餐厅（ 360 位，包括 13 间豪华独立包厢）。 金津轩（ 60 位）休闲与现代的餐厅，提供独特的东南亚美食。 大堂吧（ 80位） ,有现场钢琴演奏。 酒店有健身中心以及水疗设施，包括 7 个独立水疗房，室内游泳池，桑拿，湿蒸，冲浪池，健康饮料吧，美发沙龙。 南宁鑫伟万豪酒店拥有占地 1,230 平方米的会议活动空间，大宴会厅面积为704 平方米，可分割成 3 个单元。 4 个多功能 会议厅，面积由 40平方米至 70 平方米不等。 场地配备全套音频 /视频设备，所有会议场地提供高速互联网连接。 名称 星级 客房量 经营特色，优势 红林大酒店 5 309 特色客房，地理位置优越 沃顿国际大酒店 5 347 商务会议，庆典，南宁风景最好的酒店 鑫伟万豪酒店 5 334 商旅住宿，特色餐饮 ，性价比高 第三节 消费者分析 2020 年，中国超越日本成为了世界第二大经济体。 而中国 东盟自由贸易区发展迅猛，商务交流频率飞速增加，随着国际经济结构调整和消费能力的不断增加，产生的高端消费的人群越来越 多，当高端消费人群达到一定程度的时候，便形成了客户的分层，衍生出了追求更高端生活的人群。 根据市场现状分析、竞争对手分析，我们可以发现这样高端人群的一些基本特征： 年龄在 3550 岁之间。 人生当中最辉煌的阶段。 社会金字塔顶的人群。 国家政要，大型企业高层、董事长、执行董事、总经理等。 社会财富的拥有者。 金子塔尖上 20%的人群，却掌握着社会 80%的财富。 官方网站： 要求顶级服务。 感性消费凌驾于理性消费之上，追求品位、舒适感、安全感、私密感等皇室服务，对娱乐、餐饮等都有高端要求。 向往至尊环境。 对环境 的追求，不仅大气雄伟，且要金迷纸醉，追求一种奢华的享受和空间上的至尊形象。 第四节 迪拜七星酒店自身分析 一、区位优势 随着我国经济发展、东盟自由贸易区的成立，南宁在中国走向国际化的步伐中具有重要的政治战略和经济战略意义。 近年来，南宁积极发展经济，树立国际化形象，以自身实力拿到 “联合国人居奖”、“中国 —— 东盟博览会永久举办地”、“全国文明城市”、“中国绿城”、“广西北部湾经济区核心城市”和“南宁国际民歌艺术节”六个独特荣誉称号。 打造出了南宁快速崛起、 迈向区域性国际城市的六张独特名片 ，使南宁市在政治、经济、文化 、环境等各方面有取得了国际肯定和长足的发展。 南宁逐渐成为高端人群的聚集地，财富的聚宝盆，高端消费的主要场所，高端酒店行业如沐春风，快速发展，但现在行业高端服务水准依然不能满足“金字塔顶” 人群 的消费需求，在此背景下，迪拜七星呼之欲出。 二、 迪拜七星酒店的特点分析 昌龙集团的支持 昌龙集团旗 拥有雄厚的资金支持、优秀的企业文化、现代化的管理团队，成熟的营销渠道等优秀资源，为打造国际化的超五星级奢华的迪拜七星酒店奠定了基础。 会员制管理 经营模式主要 结合京城四大会所与国际俱乐部组织成功 的 经营管理模式、共同打造会所式酒店 ，会员制的管理为酒店的精品至尊发展提供了可靠保障，对每一位注册会员均建立完善的资料档案，要求每一位相应服务员全面了解客户的生活习惯和爱好，以及商务安排，以便对其进行量身定位的服务。 酒店会员制管理的宗旨是积极推动酒店会员间的交流与合作，打造一个能力 官方网站： 巨大的高端交际平台，希望让会员在这里建立更深的人脉 ,开拓更多的商机 ,使政府官员不但与企业家进行交流 ,而且也可实现信息共享。 会员针对人群主要为 来自世界不同的国家和地区，主要有政界、驻华使节、地产业、银行家、艺术界名流、企业精英和大型 跨国公司驻邕机构、欧盟商协会。 但仅 限于董事長、执行董事、总裁、常务副总裁、总经理、常务副总经理等。 区位优势 迪拜七星酒店占地面积约 2 万平方米，具体设立于铂宫国际的 3 一 11 层。 位于南宁市民族大道竹溪立交东北侧，金融、政治、文化中心地段。 组织架构 酒店 组织架构根据经营需要， 设有人力资源部、前厅部、工程部、会籍部、销售部、艺术红酒会所、中餐及西餐厅、客房部、商务部等部门 ，以便更好的问客户提供全面、周到、细致、至尊服务。 奢华罗马皇室品位 以罗马皇室装修风格 拥有标准客房、豪华套房、总统套房等 各类房间 共 107间 /套。 迪拜酒店有着自己独特的餐饮服务特色。 酒店餐厅以国际时尚繁荣之都—— “大香港”命名，各包厢用香港的二十多的区域命名，如“铜锣湾、尖沙咀”等等，同时聘请香港顶级厨师现场献艺，让顾客享受到至尊的食觉盛宴。 打造现代化的 酒店餐饮针对会员量身订做鲍、参、翅及海鲜等名贵佳肴， 一层大堂LOUNGE 西餐厅是商务洽谈及女士就餐的理想浪漫空间。 红酒会所和雪茄吧均以世界五大酒庄及顶级雪茄命名， 风格独特、气势不凡的专业艺术红酒会所收藏上千款世界顶级酒庄葡萄酒、香槟、干白及名贵雪茄，使会员的商务交流回归 20年 代旧上海浪漫情怀。 人性化服务 会所不仅是在功能和设施标准上远远超越五星级酒店，还给会员带来更多的是人性化的服务和强烈的归属感。 酒店大堂有礼仪小姐接待，入住手续全程辅导，清水甜点恭迎，金装管家引导，专用电梯送达，为客户提供酒店的布局和房间内的相关物料使用 功能的讲解。 入住后，酒店立刻配备服务小组，由金砖管家、商务助理、高级服务员、专业厨师、司机、男仆等人员 组成 7 对 1 服务团队 ，为客户提供全面的服务。 官方网站： 酒店采用豪华装修的同时，运用世界先进的电子设备，客户用酒店配备的遥控，只要轻轻一按，就会实现“一个个小 梦想”。 客户的一个要求， 是 我们酒店团队精心安排的若干个方案，而且在方案的每一个环节，都给客户不断地小惊喜。 如客户需要 K 歌，酒店立刻把酒店个人 KTV室和南宁所有豪华 KTV 的地点和服务特色已经具体的安排交给顾客选择。 这就是一个要求，一个整体策划案的服务标准。 酒店的人性化还在于人性关怀， 酒店本身不仅是一个商务应酬的理想场所，更是家庭温馨自由气氛再造的合适空间。 迪拜服务理念 酒店以 为顾客提供 “儒雅、尊贵、华丽、至尊和时尚”的心灵体验为服务理念，力争为客户打造一个梦想的温床，事业的藏宝图，生活的金屋和地位的 金字塔。 市场小结 品牌推广策略的精心策划，是建立在对市场、竞争对手、消费者以及企业自身的分析数据之上的，优秀的策略在于能将市场空间、客户与企业完美结合，并产生品牌效应和销售力。 我们通过以上长达 16 页的数据整理分析，得出目前迪拜酒店所面临的市场形势、竞争形势、客户需求形势以及自身完善形式的结论。 一、 市场形势： 世界经济倒退放缓，而中国依然保持稳定发展，扩大国内需求和消费，成为拉动世界 GDP 增长的重要力量。 广西地区区位优越，资源丰富，被东盟自由贸易区、港澳粤、西南经济圈、华南经济圈、北部湾经济带等经 济区域围绕，加上良好的经济、政治、文化、教育等政策条件，为广西地区经济的腾飞插上了翅膀。 南宁是广西地区省会，是政治、文化、教育与科技的中心，是东盟博览会的永久举办地，经济相应迅速发展，为创建国际化、现代化的大都市提供了经济基础。 官方网站： 二、 竞争形势： 世界酒店行业在经济复苏中呈现回转和发展，中国酒店业搭着经济顺风车不断前行，财富的不断聚集要求更高端的服。