软件公司实施部人员手册

软件公司实施部人员手册内容摘要：

的越多的人，反而考核分越低”。 3. 考核犹如高速公路的“护栏”：它让你警觉，不要越线；它在你轻微违纪时，保护你不致于翻出护栏外；它让你在限制的范围内安全行事 ； 它保证你在护栏内行动，就绝对安全 ，并养成良好的规范执行力，不过，它绝对阻拦不了“高速冲撞”。 4. 什么事情一旦成为例行公事，就变成了形式 ，所以我们 一般不讨论“考核是否是形式”这个话题 ； 12/34 考核执行 考核动作在 的“考核”栏上进行。 考核在每一个月初进行，并进行公布。 每一个月的 10 日为月考核的截止日期，凡是没有及时填考核的当月考核为 0 分。 只有以下情况可以在第 2 个月补发 20％： 1. 因出差在外，无法连接到 Inter 的； 2. 公司的 OA 出现问题，无法填写的。 统计数据从哪里来。 月考核的统计直接从 “开发 系统 ” 中统计出来，然后直接公布。 15 文件格式要求 文件标准格式 公司正式文件必须使用标 准格式，具体参见： \\dataserver\实施部文档 \G 公司文档规范 \B 对外 正式文件标准格式 \文件标准格式范文 简要内容如下：  正文用宋体小四，行距为 ；首行缩进 2个字符（ ），左右、段前段后缩进为0；字间距为标准格式，位置采用标准格式。  标题为阿拉伯数字，逐级为“ 1.”“ ”“ ” ……。  第一级标题用标题 1，黑体，小 2号字；第二级标题 用标题 2，黑体， 3号字；以后各级标题用标题 3，宋体， 4号字。 标题一律加粗。  标题的格式的采用在于文件标题的级次，如果文件只有一级标题，则不必采用标题 1，从标题 3开始；如果文件有二级标题，则从标题 2开始；如果文件有 3级标题或者 3级以上标题，则从标题 1开始使用。 13/34  当下段为上段的内容展开时，下段首行缩进 （与上段相比），如果使用项目符号，采用悬挂缩进 ，左缩进 （与上段相比）。 页眉页脚 部门文件必须使用公司统一制定的页眉页脚，其格式见： \\dataserver\实施部文档 \G 公司文档规范 \公司正式页眉页脚 .doc 幻灯片模板 部门人员制作的幻灯片必须使用公司统一规定的模板，其格式见 ： \\DATASERVER\B 实施 \ F公司文档规范 (模板和说明 )\演示模板。 16 部门计划 我们一般在每一个月的月末进行上一个月工作计划检查，并发出下一个月的工作计划。 该计划为部门指导性计划。 计划在： \\dataserver\实施部文档 \04实施部管理 \C 月工作计划 17 一年中的三次集中培训 我们一般会在春节、 五 一、十 一 节 后 上班时 进行 3 次集中的全员大规模培训。 培训时间一般是 3 天，主要的目的是：  利用难得机会，进行人员休整；  进行技能、观念培训，提高工作能力。 改变你的培训观念： 1. 我们是不是总是认为：只有公司组织的大型的、上课形式的培训才是培训，才是你技能提高的渠道。 其实，我们 更愿意提倡：自我培训、随时随地学习。 2. 问一些问题：你订阅了什么专业杂志。 我们部门 所订的《中外管理》、《 IT 经理世界》、《计算机报》你看了吗。 你的知识更新渠道是什么。 你上网看什么。 你在下班后和朋友讨论什么。 你参加了什么讲座。 3. 必须重视培训、知识更新，只有 不停地进行知识更新，才能让你不断“蒸发”的知识得到补充。 4. 每一个人所掌握的知识面越大，那么，可以被你使用的“可用知识”才越多。 18 产品的小版本升级 华夏新达的 ERP 系统平台是新世纪 /ERP 产品。 它在 2020 年 11 月正式发版。 已经在凤凰、磷肥、实力克、松辉、东南电化项目中使用。 最新版本是新世纪 /（也叫 .）。 它于 2020 年 11 月发版。 每一个系统平台是实施部进行项目的基础，也就是说，我们所有项目的 ERP 软件均是从产品修改而来。 我们小版本升级的最重要目的： 让相同的一个错，不要再犯第二次。 我们一般会在每一个项目结束之后，下一个项目开始之前，进行产品平台的小版本升级。 升级顺序一般是： 、 … ..。 升级的内容主要为：  改错；  业务流程升级；  操作性改善等。 14/34 请见下面示意图： 19 OA 和 Mail 系统 OA(办公自动化 ) 我们的 OA 系统的地址是： ： //oa（在 IE 地址栏输入，回车）。 你在公司外也可以通过 Inter 访问 OA 系统，网址是： 请注意：我们对于通过外部 Inter 访问的，均记录访问 IP、用户名、停留时间、操作动作（包括：浏览、发贴等）。 每一个人的初始用户名是：你的邮件名，密码： 123 参考文件在： \\dc\Software\1华夏新达系统安装手册 \OA 设置说 明 .doc 15/34 Mail 我们的 Mail 系统：通过 Outlook Express 进行收发公司内、外部的 mail。 每一个人均拥有一个格式为： 的 Mail 地址。 比如：孙坤硕的 Mail 地址为： 这个 Mail 地址不仅可以在公司内部使用，而且可以在 Inter 上使用。 每位员工 mail 的初始密码都是： 123456 邮 件的具体设置请参考： \\dataserver\实施部文档 \04实施部管理 \06新员工必读 \Mail 和 OA\华夏新达 Mail 系统的设置方法 .doc 人员名字为 3 个字的 Mail用户命名规则： 以人名汉语拼音第一字母组合，比如： 吴鹏翎： 杨学勇： 如果拼音组合有重名的，在第二个字的拼 音进行处理，比如： 周化江： (zhj) 张洪军： (zhhj) 人员名字为 2 个字的 Mail用户命名规则： 第一个字汉语拼音全拼，第二字取第一个汉语拼音，比如： 曹雷： 方宏： 发邮件须知 收件人： 所发 邮件 内容 和“ 收件人 ” 直接 相关的， 并 需要 “ 收件人 ”对邮件所阐述事务进行 处理 或者 负 起相关责任 ； 抄送： 邮件 内容需要让 “ 抄送人 ” 了解 的，不需要抄送人直接处理或负责的。 密码修改 登录： 16/34 邮件 POP3 和 SMTP、登录设置 POP3:； SMTP: “我的服务器要求身份验证 ”必须打勾。 邮件的标题 建立 Outlook Express“帐户”之后，请修改： 17/34 请将 3 步骤的“姓名”－修改为“ HXXD－ XXX－部门 ”。 XXX 为你的名字。 签名 18/34 签名的标准格式是： 姓名 部门 职务（或职位） 公司名称 地址（不包含这两个字） 电话：（总分机） －－冒号用中文字符 传真： －－冒号用中文字符 Email： －－冒号用英文字符 网站： －－冒号用中文字符 例 1： 李松峰 行政企划部 经理 北京华夏新达软件股份有限公司 北京市海淀区上地东路 1 号盈创动力 E 座 电话： 58858008210 传真： 58858007 Email: 网站： 19/34 参考文件 参考文件在： \\dc\Software\2华夏新达系统安装手册 \Mail\华夏新达 Mail 系统的设置方法 .doc 如果有空，请检查一下你的 Mail，我们习惯通过 Mail 传递一些通知、说明、任务等。 短信平台 编辑短信 “?同事姓名 ”或者 “?同事邮箱用户名（一般 是姓名简拼） ”发送到： 13501274115（公司 OA 短信服务号），发送成功后 15 秒内，就可以收到回复。 例如：查孙坤硕的手机号，编辑短信 “?孙坤硕 ”或者 “?sun”发送到： 13501274115 即可。 发送有 2 个注意事项： 1. “。 ”必须是英文的。 ，有些手机可以用中文的 “。 ”，那么是不会被识别的。 2. “。 ”之后不要有空格。 如果输入汉字慢，可以输入 邮件地址的用户名 ，比如：范明燕，就是： ?fmy 任务管理 任务管理流程： 1. 下达任务，且到了任务执行日 ,OA 会通过邮件自动通知你 :xx 在 OA 中给你下达了 xx 任务 ,在 x 月 x 日完成 . 2. 到任务完成的前一天 ,OA 会通过邮件自动通知你 :你在 OA 中的任务马上到期了 ,请抓紧处理。 3. 你在 OA 中 提交完成 ,OA 会通过邮件自动通知任务下达者 . 4. 如果超期了 ,OA 会通过邮件自动通知你和任务下达者 :xx 任务已经超期了 . 所谓的执行力 ,很简单 :每一件事情都清楚交代 ,然后执行 ,最后回报结果 ! 我们的执行力高吗 ?我不认为高 !每一个人都能做到事事落实 ,做完都回报结果吗 ?大家有这个意识吗 ?有这个习惯吗 ? 我们必须强化以下意识 ,让大家养成各种好的习惯：。 ! 公司其它系统 公司维护网站 ： 20/34 北京公司内部： 在客户端登录界面的输入： 北京公司外部： 在客户端登录界面的输入： FTP 系统： 北京公司内部： 在客户端登录界面的输入： 北京公司外部： 在客户端登录界面的输入： 华夏新达知识库系统： 北京公司内部： 在 IE 的地址栏输入： 或者： 北京公司外部： 在 IE 的地址栏输入： 或者： 20 交流和沟通。