福建联通代理商管理系统新增需求

福建联通代理商管理系统新增需求内容摘要：

可登记每个社会直销人员在何时何地享受过的奖罚措施等 业绩采集模块 可对每个直销人员的发展业务的基本信息进行登记并汇总。  发展用户登记模块： 与综合营帐同步资料得到每个直销人员发展的 G/C 号码，可手工匹配酬金方案类型，登记并可对每个 G/C 网用户资料进行与综合营帐数据的同步，包括发展用户的入网时间、离网时间、每帐月产生的出帐费用等基本数据。 对于其他业务例如专线业务等零散业务，可手工登记直销人 员发展的户数、发展业务类型、每帐月产生的费用等基本数据。 业绩考核模块 可对直销人员的发展业务量按参数定义的考核指标折算成其业绩，并根据不同职级业务员的要求对直销员的职级自动晋升。 例： 维持指标 初级客户经理 中级客户经理 高级客户经理 平均发展积分 130 分 250 分 350 分 平均月度半年期新增收入 5000 元 10000 元 晋升到本级别的积分（三个月） 468 分 900 分 1260 分 若有指标发展积分，其是将直销人员发展的用户数按按照不同发展方式折算成分数，则系统可根据此指标计算直销人员业 绩。 薪酬核算模块 不同职级的直销人员，代理费有不同的组成部分，可根据直销人员的职级、发展业绩进行薪酬核算。 其中直销人员的代理费体系如下： 项目 新人津贴 一次性酬金 话费提成 积分津贴 增员奖 增员提成 团队管理费 中心管理费 专项业务补贴 维系提成 行业代理提成 兼职业务员 √ √ 12 试用业务员 √ √ √ 初级客户经理 √ √ √ √ √ √ √ 中级客户经理 √ √ √ √ √ √ √ 高级客户经理 √ √ √ √ √ √ √ 团 队经理 √ √ √ √ √ √ 中心经理 √ √ √ √ √ √ 专项业务客户经理 √ √ √ √ √ √ √ 参数管理模块 参数管理模块主要实现直销人员的职级、业绩考核指标的定义，以及包括薪酬核算中一次性酬金、话费提成比例、积分津贴、增员奖、增员提成、团队管理费用、中心管理费用、专项业务补贴、维系提成的定义。 个人发展酬金计算模型 :直销人员发展的每一个业务方案，都必然对应一种酬金计算办法，业务方案由业务资费、入网方式、促销方式组成，也就是说每一个业务方案，都对应着一个酬 金计算模型。 一个酬金计算模型已对每个渠道的酬金标准进行了定义，然后再关联直销人员的目前职级对酬金进行进行计算。 （代理费参数主要有积分津贴、话费提成和一次性酬金等项目） 需求：系统提供酬金计算模型的设定模块，可新增、修改、删除酬金计算模型。 系统提供确定每一个用户的归属酬金计算模型的登记界面。 增员酬金计算模型：增员奖、增员提成两个部分。 管理类酬金计算模型：团队管理费、中心管理费； 特殊酬金计算模型：维系提成、行业代理提成。 重要参数说明： 发展积分 是评估个人代理人月度、季度等考核周期发展业绩的积分，各项业务的积分标准由分公司根据业务方案制定。 发展积分按照一定的标准折算成个人代理人的当月 积分津贴。 发展积分的折算标准包括根据所发展用户数折算和根据所发展用户在入网后每月产生的话费进行折算两种方式。 月度半年期新增收入 是指个人代理人于考核月份前 6月份发展的用户在考核月份内所产生的收入。 13 绩效考核功能细化 代理商考核目的 为了调动代理商积极性，更好为市场发展服务，特制定本考核办法。 代理商考核范围 全省一级、二级代理商。 代理商考核要求 突出业绩考核和规范考核 力，求做到公平、公正、公开、真实、有效 代理商 考核内容 代理商的考核包含代理商业务发展考核和代理商的综合服务考核两大部分。 其中，业务发展考核所占比例为 70％；综合服务考核所占比例为 30％。 代理商考核得分＝代理商业务发展得分 70％＋综合服务质量得分30％。 （一） 业务发展考核 发展用户数得分 代理商发展用户考核量化表现为各项移动业务发展情况月积分（包括代理商发展用户数、销售充值卡、代缴话费）等， 由代理商管理系统根据实际每月发展的任务情况自动统计出月积分： 项 目 积 分 说 明 CDMA（带机入网） 每发展一户积 10分 重点发展的业务 CDMA（单售卡入网） 每发展一户积 10分 CDMA（单购机） 每发展一户积 10分 G网卡（如意通） 每发展一户积 5分 —— G网卡 每发展一户积 5分 —— 业务代办 办理换补卡 每受理一笔积 2分 —— 代缴话费 每缴 1000元话费积 —— 上述积分标准根据业务发展的重点与否制定，每季度可根据业务发展需要重新调整各类产品的积分标准，以不同的积分标准刺激所需业务的拓展。 任务目标总分：由各分公司负责每月对代理商下达各类业务发展的任务数， 14 由此得 出每月代理商的任务目标总分。 参照代理商任务总分测算出每月发展用户数得分（ 100 分制）， 即： 发展用户数得分 （ 100）＝各项业务积分 /任务目标总分 100 发展用户质量得分 考核用户 AUPR 值、离网率、欠费率三个指标 、 发展用户的 AUPR 值： C 网用户 AUPR 值超过 50 元后，每多 10 元加2分； G 网用户 AUPR 值超过 30 元后，每多 10 元加 1分。 、 发展用户的离网率： C 网用户离网率超过 3％后，每多 1 个百分点扣 2 分（离网率＝（Σ每月离网用户数 /n） /(Σ每月在网用户数＋上年末在网用户数 )/(n+1)） ； 、 发展用户的欠费 率： C 网用户欠费率超过 3％后，每多 1 个百分点扣 2分（欠费率＝（Σ欠费数 /Σ应收帐款数）； 代理商业务发展得分＝ 发展用户数得分＋发展用户质量得分 （二） 综合服务考核 包括质量服务、经营管理、忠诚配合度三个方面 各分公司根据《福建联通代理商综合服务质量评估量化表》（见附件一）细化各项考核指标，制定《 xx分公司代理商综合服务质量考核办法》，对代理商的综合服务质量进行考核。 各 分公司负责每周至少对代理商进行一次走访并对情况进行考核评分（具体评分结果填制表格，应做好保存工作），并填制走访反馈表（做好保存工作），同时该项抽 查结果将纳入对各县市机构的绩效考核中。 代理商考核流程 （一） 分公司在每月 5 日前完成代理商管理系统中数据的核对、调整 （二） 分公司根据每月对代理商抽查结果得出代理商综合服务的考核得分，由渠道管理人员（专人）将得分录入管理系统 （三） 代理管理系统统一在每月 5 日对代理商得分进行统计、计 15 算，得出考核得分 代理商考核奖罚 （一） 根据代理商业务发展情况，代理商管理系统将对各代理商每月进行评分，各分公司根据得分对代理商进行通报。 （二） 根据代理商业务发展的考核得分对代理上进行奖励。 各项奖励的金额及标准由各分公司根据省公司制定的相关管理办 法及实际情况自行制定。 （三） 根据代理商考核情况，对连续三个月考核得分低于 50 分的代理商将对其淘汰或降级处理，相关权利及义务根据相应的级别待遇由各分公司按代理商管理办法及时调整 附则 本办法的最终解释权归省公司移动通信业务部。 本办法自 2020 年 12 月 X 日起执行。 自本办法执行之日起，凡与本办法相冲突的管理办法或规定自行废止，按本办法的有关规定执行。 16 3. 统计分析和报表 表一： 渠道规模投资表 营销渠道发展月报 渠道规模投资表 (2020 年 月 ) 分类 单位 自有营业 厅 合作营业 厅 大卖 场 连锁 型专营店 普通专营 店 普通代理 店 专业机构 代理 直销 网点数量 本月新增网点数 个 /人 本年新增网点数 个 /人 总累计网点数 个 /人 网点规模 本月新增网点面积 平方 米 本年新增网点面积 平方 米 总累计网点面积 平方 米 网点分布 直辖市、省会城市 个 /人 其它地市 个 /人 县 个 /人 乡镇 个 /人 网点投资 本月新增网点投资 元 本年累计网点投资 元 其中： 直辖市、省会城市 元 其它地 市 元 17 县 元 乡镇 元 表二： 渠道发展能力表 营销渠道发展月报 — 渠道发展能力表 (2020 年 月 ) 分类 单位 自有营业 厅 合作营业 厅 大卖 场 连锁型专营 店 普通专营 店 普通代理 店 专业机构代 理 直销 发展用户能力 GSM 用户 本月新增出帐用户 户 本年累计出帐用户 户 本月流失出帐用户 户 本月净增出帐用户 户 本年累计净增出帐用户 户 CDMA用户 本月新增出帐用户 户 本年累计出帐用户 户 本月流失出帐用户 户 本月净增出帐用户 户 本年累计净增出帐用户 户 用户离网率 收入能力 GSM 用户收入 本月出帐收入 万元 本年累计出帐收入 万元 本年累计欠费 万元 欠费率 CDMA用户收入 本月出帐收入 万元 本年累计出 帐收入 万元 本年累计欠费 万元 欠费率 用户质量 平均每户每月收入 元 /户 /月 平均每户在网时长 月 /户 18 表三：渠道发展成本表 营销渠道发展月报 —— 渠道发展成本表 (2020 年 月 ) 分类 单位 自有营业 厅 合作营业 厅 大卖 场 连锁型专营 店 普通专营 店 普通代理 店 专业机构代 理 直销 GSM本月新增佣金 佣金总额 万元 固定佣金 万元 话费分成 万元 奖励佣金 万元 扣罚佣金 万元 手机补贴 万元 代收费手续费 万元 其它 万元 GSM本年累计佣金 佣金总额 万元 固定佣金 万元 话费分成 万元 奖励佣金 万元 扣罚佣金 万元 手机补贴 万元 代收费手续费 万元 其它 万元。