二、社区卫生服务中心科室工作制度

二、社区卫生服务中心科室工作制度内容摘要：

定期 对辖区内儿童 10 及儿童家长开展 预防接种 知识宣教， 提高 儿童 家长 自觉接受预防接种意识。 1定期收集、统计、上报预防接种工作信息。 六、 健康教育工作制度 健全社区健康教育网络，明确各层级职责，形成在辖区健康促进委员会领导下，以社区卫生服务中心全体卫生技术人员为骨干，相关部门和社区居民共同参与的健康教育和健康促进管理网络。 设专人负责健康教育管理工作，并 保持健康教育专业 队伍的相对稳定， 定期组织开展居民健康需求调查，根据社区居民健康需求及健康知识水平，结合上级年度健康教育和健康促进工作重点，制定本社区年度健康教育和健康促进工作计划。 组织社区卫生服务人员在辖区高危人群、重点服务对象中广泛开展健康干预，年末对健康干预措施进行效果评价，撰写健康教育工作总结。 社区健康教育应坚持预防为主、防治结合、中西医并重的原则，内容涵盖 慢性非传染性疾病防治健康教育、一般传染病预防健康教育、心理健康教育、日常生活健康教育、 妇幼保健健康教育、控烟健康教育等方面。 每年主题宣传不少于 12次、专题健 康讲座不少于 12次。 实行门诊、住院患者每诊健康教育制度。 社区接诊医生负责对每一位来诊患者进行有针对性的健康教育，并将健康教育内容、健康教育对象联系方式记录在门诊登记或住院病例上，由健康教育对象 11 签字并进行满意度评价。 全科服务团队定期在社区居民中组织开展多种形式的群体性健康教育，组织签到和做好健康教育记录，由中心统一安排健康教育师资授课；全科服务团队利用上门访视、往诊、通知、排查等工作对社区居民进行有针对性的个体健康教育，将个体健康教育内容记录在社区健康教育（咨询）记录上，由健康教育对象签字并进行满 意度评价。 结合年度健康教育工作重点和社区居民健康需求，制订有针对性的健康教育宣传板面和健康教育处方，健康教育宣传板面每季度更换一次，健康教育处方种类不少于 20种。 定期到社区居委会、学校、托幼机构、机关、企事业单位等重点场所开展健康教育，并对其防病健康教育工作给予指导。 健康教育受益人数超过 50人的群体性健康教育，必须进行班前班后问卷和健康教育效果评价，与健康教育讲座教案、签到、图片一并装订存档。 社区卫生服务中心设立健康咨询台或开通健康咨询服务热线，面向社区居民广泛开展健康教育，并做好社区健康 教育（咨询）记录。 定期收集、统计、上报 健康教育 工作信息。 七、 康复治疗工作制度 广泛 宣传残疾预防、早期康复等康复知识，提高社区居民的康复意识，特别是残疾人及其家属的参与意识。 充分利用辖区残疾人工作组织网络组建社区残疾人康复自愿 12 者队伍， 建立健全 辖区 残疾人健康档案， 并 实行动态管理。 加强与上级转诊医院的联系，对 脑血管疾病等出院病人 及时提供后期 康复理疗服务 ， 配合有关部门开展残伤的预防工作，减少残疾发生，减轻残疾程度，防止二次损伤。 根据残疾人康复需求，开展康复治疗及功能训练。 对非住院贫困重性精神病病人等特殊残疾人进行社区康复管理。 、统计、上报残疾人康复治疗工作信息。 八、 应急 管理 工作 制度 认真贯彻《突发公共卫生事件应急条例》， 组建社区应急管理工作网络， 明确各层级工作职责。 制定社区突发公共卫生事件应急预案， 做好突发公共卫生事件应急处理的人员、技术、物资准备。 建立 预诊分诊室、 感染 门诊、隔离观察室 ，做好门诊就诊 患者预诊 分诊，对不明原因发热患者 或疑似传染病患者 及时隔离 、 观察、转诊、 上报。 按照市、区卫生行政部门统一部署，对社区管理对象进行排查、居家医学观察， 及时 搜索、 上报疫情 信息 ， 协助 有 关部门做好辖区内突发公共卫生事件应急处理。 突发事件处理终止后， 及时进行总结讨论，进一步完善应急预案。 13 、区卫生行政部门要求 收集、统计、上报 应急管理 工作信息。 九、 预检分诊工作制度 负责门诊预约、导 诊 、咨询等项工作，做到认真、主动、热情、耐心、周到的服务。 主动为患者导 诊 ，接听 健康咨询 热线电话，做好电话咨询 记录。 维持门诊大厅 卫生 环境和候诊秩序 ， 进行 安全 隐患排查。 为社区居民 办理预约服务 （ 包括出诊预约 ）。 为来诊患者 发 放健康手册、健康处方，播放健康教育的有关录相、光盘、录音。 6．协调病人与中心内各科室之间所发生的问题。 7． 对 传染病 、 发热等病人 进行预检，及时分诊到感染门诊。 十、 全科 诊疗 工作制度 对 门诊病人 提供 诊治、会诊、转诊等医疗业务工作，做到 24小时应诊 ， 对需要会诊、转诊治疗的病人及时提出处理意见，并协助办理有关手续。 将来诊辖区居民诊疗情况及时记入居民个人健康档案，对非辖区居民诊疗情况及时记入门诊登记，并对每诊患者提供有针对性的健康教育 ，承担门诊健康咨询 和社区群体性健康教育 工作任务。 14 根据社区居民 需求 建立 家庭病床 ，提供 家庭访视 服务。 参与 社区 卫生 调查 和 社区 卫生 诊断， 提供辖区常见病、多发病发病情况及相关统计分析数据，提出 辖区常见病、多发病防治策略。 按照市、区卫生行政部门的年度工作要求，开展重点慢病筛查，撰写体检报告，对确诊的重点慢病病人实施病例管理。 承担传染病 登记、报告工作， 对可能出现的疫情及时向传染病管理人员预警报告。 按照病历 及处方 书写规范，认真书写病历 、处方 ，做好医疗文书管理工作。 十一、 家庭 医疗工作 制度 社区卫生服务 机构 承担本辖区居民 家庭医疗服务 ，公布热线电话，做到 急诊出诊畅通、快捷。 电话呼叫出诊及上门约请出诊应填写 出诊登记 ， 登记。