同城网络超市建设计划书

同城网络超市建设计划书内容摘要：

龙头地位，同时打击对手。 我们实行电话试购物和在线沟通购物的方式， 以小区为单位零售，县城为单位批发， 送 货上门，让消费者真正看到所要购买的产品后再付款， 极大地解决了前期的信誉问题，不需要复杂的付款方式，只需要一个电话或者通过在线沟通达成交易，操作简单容易上手， 能够很好地 激起 一些不 太 懂得网络的消费者的购买欲 、 发展优势 淘宝 就拿目前最为竞争力的淘宝来讲，他是一个 c2c模式的平台，利用支付宝网银进行付款达成交易，这对于一些城市来说受过高等教育，懂得网络的人来讲比较可行，如果把这个平台放在农村或者一些县级单位，我想你让他们平时上个网聊个天，登个网页看看新闻还是可以的，如果你让他们在淘宝买个东西很有可能摸不着头脑 ， 又是网银又是支付宝的，本来很想买的，由于麻烦干脆不买了。 我们的交易平台 一个简单的网站，可以把所有的商品展示出来，客户通过网站浏览自己需要购买的产品，以小区为单位零售，以县城为单位批发，我们采用电话购物和在线沟通购物的方式，商品展示下面 有三 个选择、。 用手机点击货到付款会立刻弹出来一个手机号码，就是我们的 联系 9 方式，客户通过拨打电话告诉我们需要的产品，然后我们安排发货，客户付款达成交易 ，操作简单。 用手机或电脑点击在线购物会立刻弹出来一个 聊天界面，就是我们的联系方式，客户通 过 聊天告诉我们需要的产品，然后我们安排发货，客户付款达成交易 ，。 用手机或电脑点击留言购物会进入一个留言界面，客户只需要把自己想要的产品名称和电话地址留在里面，我们会第一时间发现并电话回访，核对客户所需要的产品，然后我们安排发货，客户付款达成交易。 六、营销策略 市场方向和营销渠道 由于本项目面对的最大客户群定位为忙碌的白领，懒惰不愿出门的宅男与宅女，团体大客户以及喜爱网购的网虫等，同时由于我们的服务便利，很多住地附近没有大型综合超市的用户也可能成为潜在用户。 所以我们的营 销方式就应该主要针对这些目标客户，而他们也可能成为最早的忠诚用户群，并成为传播我们产品服务的免费宣传员。 对这一批目标客户的宣传可以采用发广告，散发传单，在各大小区张贴广告，在同城综合性网页发布广告，论坛发布广告等等的宣传方法首先获得一批客户，并通过良好的服务获得这批用户的认可。 在每次为客户送货完成时，尽量采集更多的用户信息，而且在网站上开发客户喜好系统，记录每一位用户最喜好购买的商品，按照用户喜好，在用户登陆的时候可以有针对性的发放广告，同时可以在各用户所喜好的商品类型有促销的时候 10 及时使用手 机短信的方式通知用户，让用户不仅可以感受到一种贴心的服务，同时也是尽可能的挖掘用户的潜在消费能力。 针对已成为我们忠实客户的消费者，可以采用奖励消费券的方式，激励这些客户去为我们宣传，也可以采用积分回馈的方式，让他们更加不仅愿意在我们网站消费，而且还乐意去向自己的朋友宣传推广。 对于会员用户，还可以使用升级的方式，让高级用户享受到更多的促销活动，促使他们进一步消费，同时更加巩固他们对这种购物模式的喜爱，不仅有利于形成稳定的客户群，而且新用户在升级的需求驱使下，也会乐于通过这种方式消费，不仅巩固了 市场，而且还在不断扩大市场。 促销计划和广告策略 在我们的服务网站上，实时的张贴当天最新的超市促销信息，让客户在登陆网站后，可以立刻看到当天最新的促销信息，同时根据系统内记录的用户喜好信息，还会额外显示该用户喜好的产品。 同时可以设置预定促销商品的方式，根据超市内商品状况，季节等因素，可以指定一 个商品促销计划，用户可以看到这个计划后，就可以之间预定自己喜好的促销商品，当到达促销商品的促销日期后，商家可以在征得用户同意后将用户需要的商品送货上门。 由于采用网络营销的方式，节省了销售占 地空间，这时，许多没有摆进超市货架上的商品便可以在网站上出售，由于节省了中间上货和占地与管理等多种因素，因此可以对这类商品经常性促销或低价出售。 并且由于这种网络促销的方式，当节假日时，许多货架上紧俏的商品，客户可以不去超市就购买到，不用再担心要在超市排长队只为了买很少的几件东西。 而 11 超市方面也可以减少节假日由于人流量过大而需要加开很多收银台和人手，并且使得超市内的购物环境也得到提升。 另外也可以在超市外的休息区内设置一些触摸式电脑，对于来购物的顾客可以在上门查询当天的促销信息，也可以直接在电脑上 进行购物，选择好商品后，形成一个订单，用户只需要在休息区稍等，所需要的商品就会送到自己面前，对于一些不想进超市购物的用户将会十分方便。 在广告投放上，可以采用在超市门口发放广告给前来逛超市的顾客，还可以采用上面所说的超市外的购物电脑发放广告，也可以通过网络投放，各大小区宣传，另外在送货上门时，也可以将希望投放的广告放置与用户的购物袋内。 价格决策 由于采用了网络购物的方式，这里虽然看似增加了一个运输费用，但是由于增加了销 售量，而且许多在超市内无法上架的商品也得以出售，所以对于目前许 多超市，在不增加 卖场面积的情况下却增加了销售量，扩大了市场份额，提高了企业在用户心中的地位，所 以在销售价格上实际上可以较卖场内更低一些，这样做的目的不仅是为了推广这种网络销 12 售的模式，同时也是为了更快的抢占这块空白的市场，更快在这块市场中站稳脚跟。 七、经营模式 运营方式 顾客可以先在本项目建立的网页上选择自己喜好的商品，并将购买的商品放入网络购物车内，之后形成一个订单号，用户只需要留下自己的电话和地址，并设定希望的送货时间，在送货时间范围内，我们会将顾客需要的商品送到。 而在超市内部，网站上将用户的订单，将订单分解后首先查询距离顾客最近的超市是否库存有这些商品，如果都有，则由这个超市进行配送，如果商品不全，则尽快从距离这个超市最近的其它超市中调货。 当然在运营过程中，由于覆盖面广的问题，需要首先在各超市内建立许多个配送点，由这些配送点专门从事送货，将这些配送点在全市形成一个个局部覆盖面，将所有的点连起来就可以覆盖全市。 每个配送点在接到订单后，将附近顾客需要的商品选出并打包后，按照地址逐一送出。 配送点使用的送货车可以根据周边用户数量，用户采购商品类型与数量，进行选择 ，少量商品时采用电动车或面包车，当有团购或家具这样的大件商品时使用轻卡送货。 盈利方式 用户 登录网站里面会有价格， 发出订单后，这时超市可以采用某价格段以下收 13 取少量服务费，当超过一定消费额则免去服务费，同时给予打折或是将消费额的零头去除的方式。 用户此时可根据这个报价，选择是否进行网络购物，同时留下联系方式与地址。 如果用户选择进行购物，这时只需要等待送货上门即可。 超市在货物送到后按订单价格向用户收费。 虽然表面看来超市在这个过程中并没有比商品放到卖场中卖获得更多收益，反而还因为要送货，而增加了人力和其 它成本，但这种营销方式让用户足不出户便可购买的商品，这便将许多暂时没有购物计划，或。