超市业务流程简介内容摘要:

拜访客户,按周计划进行客户拜访;结束拜访,整理拜访卡,每周日填写下周工作计划,于下周一交公司。 超市的订单要积极促进,根据客情维护和良好的合作关系的建立,应积极策应老产品的销售量提升。 订单不能靠“等”而得,应积极向对方提出商品销售建议,促使对方下订单的频率提高。 出具适时的促销方案,促使对方下订单(比如提供季度促销计划、月度促销计划及每周特价等)。 订单也需 要维护,对方总部或各分店下订单至公司商超部; 商超部在收到订单后,立即将订单备案,并下发到办公室; 不同超市卖场、 同一超市下属各分店的订单应区别开来,分别建立文件夹存档; 所有的订单应按年月日的顺序进行存档; 所有订单应定期进行整理;订单不得随意丢弃和遗失。 定期对各超市、分店的订单数进行汇总统计; 定期对各超市、分店的订单数和订货金额进行排行; 通过统计和排行找出问题进行分析并解决问题。 卖场业务的商品管理 超市要进行理货,其目的是:促进销量; 强化管理; 扩大排面; 维护产品形象; 监察竞品动态。 超市还有理货原则,其超市理货原则 :生动化陈列原则;排面设计要最大;品项种类要齐全;集中展示在一处;陈列排面要饱满;主推产品要突出;产品清洁更整齐;价格(特价)要醒目。 注:所有特价活动必须以书面形式签订,原件交财务,复印件一份交商超部,一份业务留底。 超市的 理货程序 : 进入超市时应主动与在岗营业员打招呼; 询问当日或最近销售状况; 询问最近竞品公司业务动态; 询问竞品销售情况;观察商品陈列情况; 观察本品排面上架情况; 检查价格牌和产品标识; 检查产品包装整洁度和 破损情况; 检查产品破旧、。
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