电话拜访中的开场白-电话销售技巧内容摘要:
电话拜访中的开场白-电话销售技巧 打电话应注意的心态 开场白的五个要素和三个效果 吸引客户注意力的常用方法打电话时应有的心态 电话是高效率、低成本的销售工具 电话是让我建立人际关系的重要工具 每一个电话都是生意的机会 每一个电话都是有成本的 每一个电话都是学习的机会 每一个电话都可能对客户带来极大的价值 每一个电话都是开心愉快和积极成功的 客户正期待着我打电话给他 我和我的客户都喜欢通过电话交流 在电话中我是受欢迎的 打得电话越多就越有可能成为出色的电话销售人员开场白的五个要素和三个效果开场白要素 举例问候 /介绍式 您好。 我是华东电子网的刘彩霞 ,吸引客户注意力 现在很多电子行业的企业都对上网宣传公司和销售产品很重视 ,介绍打电话的目的 考虑到您作为公司的负责人肯定也很关注这个问题,而我们作为专注于从事电子行业电子商务平台开发的专业网站,可能会对您有所帮助 看您是否方便同您简单探讨下这个问题;确认对方时间可行性 请问您现在打电话方便吗 ?转向探询需求 陈总 ,您现在公司有在网络上做过推广吗 ?一 ) 提及他现在可能最关心的问题 “听您同时提到 ,您目前最头疼的事情是电脑电脑经常出问题 ,维修是个头疼的事情 ” “我知道您的长途电话费比较高 ,如果有中方法是您的长途电话费降低一半的话 ,您是否有兴趣 ?” 赞美对方 “他们说您是这方面的专家 ? ” 提起他的竞争对手 “我们与您当地很多的企业都有合作 ,例如 , 他们认为 ” 谈到他熟悉的第三方 “您的朋友陈达介绍我与您联系的 ” 唯一的 “作为中国电信在 10月份唯一的一次酬宾活动 ,我有义务一定要让您知道 ” 开场白吸引客户注意力的常用方法 (二 ) 谈到你曾看过最近有关他们的报道 “打电话给您是由于在网站上看到一篇有关于您公司的新闻 ,这促使我 ” 引起他的担心和忧虑 “近期有些客户讲接到骚扰电话 ” 提起其他人的经验 “他们都认为电子商务是一个发展的必然趋势 ” 提到你曾寄信 “前几天曾寄过一封很重要的信给您 ” 畅销品 “ 家家 已经有 8000多个用户申请 ” “ 很多客户主动打电话来咨询 ” 用具体的数据 “这项活动可以把您的长途费降低 50%”。电话拜访中的开场白-电话销售技巧
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