20xx年度美容院员工规章制度范文

20xx年度美容院员工规章制度范文内容摘要：

不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。 操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。 关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。 推车放回原处，车面清理干净， 抽屉干净整洁，不乱堆乱放。 喷雾机不使用时，关闭电源，拔掉插座，三天 1换水， 1清洗，(用白醋浸泡 ) 床罩、沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。 地面、桌面、台面、电话、音响、 vcd，仪器必须全面保持干净整洁，爱护花草及时浇水。 1卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池保持干净，物品摆放整齐。 1更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。 1 spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要保持全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次 50 次 /罚款。 1大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、保持全天干净、衣服应每天扫尘整理。 1饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。 1一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、 vcd、功放，每天必须擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。 1拖鞋应做到每天清洗，轮流值日，保持鞋柜干净无异味。 1工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异哧。 1随手关门，轻关轻开，不得发出声音。 节约水电、做到人走关灯、关水。 2不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。 2吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。 四、考勤制度 员工须遵守店内的规章制度，按规定的时间上下班，不得迟到、早退和旷工。 每月 3天公休，提前 1星期安排，节假日照常上班。 每月事假不得超过 2天，一年不得超过 7天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。 有事须提前请假，如遇特殊情况，需第一时间电话通知管理人员，否则视为旷工。 员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。 否则，按旷工处理。 请自觉遵守规章制度，不可谎报军情，互相隐瞒，一经 发现，双方各扣 50分。 五、顾客管理制度 对待客人要热情，有礼貌，使用文明用语。 如 “欢迎光临 ”、 “请 ”、“谢谢 ”、 “对不起 ”、 “谢谢光临 ”、 “欢迎下次光临 ”等。 定期打电话给客人，提醒客人护理时间和下次护理的时间。 对新客人和特殊情况的客人，护理的第二天必须电话跟踪。 节假日打电话或短信问候，加强客人对本院的印象，让她觉得有一种重视感。 列出每月过生日的客人名单，进行电话或短信问候，必要可申请生日礼物或共同庆祝 对于第一次来咨询的顾客，应配合客人认真填写顾客档案，安排合理的流程。 认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不可偷工减料，应付客人，一经发现重罚。 如接到客人投诉，是员工自身原因造成的应当面和客人赔礼道歉，。