武豪汽车密封件公司tqm全面质量管理培训教材31页ppt-ts(编辑修改稿)

武豪汽车密封件公司tqm全面质量管理培训教材31页ppt-ts(编辑修改稿)内容摘要：

组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 全面质量管理并不等同于质量管理，它是质量管理的更高境界。 全面质量管理是将组织的所有管理职能纳入质量管理的范畴，强调一个组织以质量为中心，强调以全员参与为基础，强调全员的教育和培训。 全面质量管理不再局限某项单一的产品活动，而是全公司整个质量体系的运作。 山东武豪汽车密封件有限公司 全面质量管理与质量检验对比表 对比项目 全面质量管理 单纯质量检验 管理特性 与市场、社会紧密联系，是生产经营性质的管理 限于生产现场，是生产、执行性的质量管理 管理目标 把满足客户需要放在第一位，以既定的标准为基本，以用户需要为导向，产品质量上要视其适用性，并讲求质量经济性，注意功能成本分析与评价 对标准负责，限于保证既定标准，产品质量指其规格符合性，注意质量的经济性差 管理重点 防检结合，以防为主，重在提高，致力于管理影响产品质量的各项因素 以事后把关为主 管理过程 实行市场调查预测、设计、试制、制造、销售、售后服务全过程的管理 限于生产制造阶段 山东武豪汽车密封件有限公司 全面质量管理与质量检验对比表 管理人员 实行全员参加的质量管理 依靠少数技术检验人员 管理方法 手段 实行改善组织管理、革新生产技术和应用科学方法（以数理统计为基本方法手段），三结合的综合治理、系统管理 主要用技术检验方法 管理对象 既管理产品质量，又管工程（工序）质量和工作质量，不仅保证产品质量让客户满意，还要物美价廉，降低生产和使用成品，供货及时，服务周到 管理对象仅限于产品质量 管理标准 实行严格的标准化，不仅贯彻产品技术标准，而且要求管理业务、技术方法的标准化 标准化差 山东武豪汽车密封件有限公司 （ 1）对全面质量的管理：对广义的质量管理； （ 2）对全过程的质量管理：包括市场调查、预测、计划、设计、试制、制造、检验和销售； （ 3）全员参加的管理：要求企业的党、政、工、团各级领导，到生产、后勤、服务等各类人员在自己的岗位上对产品质量 /工作质量负起责任； （ 4）全面采用多种科学的方法。 对 TQM的理解 山东武豪汽车密封件有限公司 对 TQM的理解 一、 全员的质量管理 产品质量是企业各方面、各部门、各坏节全部工作的综合反映。 企业中任何一个、任何一个人的工作质量都会直接或间接的影响着产品的质量。 因此，产品质量人人有责。 只有我们每个人都来关心质量，做好本职的工作，全员参与质量管理活动，经过全体人员的努力，才能生产出顾客满意的产品。 山东武豪汽车密封件有限公司 对 TQM的理解 ，牢固树立质量第一的思想。 “ 始于教育，终于教育 ” ； 、各岗位质量责任制，明确自己在质量责任中的职责。