企业信息机用户使用手册

企业信息机用户使用手册内容摘要：

........ 139 设置数据库连接 ......................................................................................... 139 设置 USSD 接入参数 .................................................................................. 139 设置 USSD 资费 ........................................................................................ 140 配置 USSD 主菜单 ..................................................................................... 141 配置股票信息 ............................................................................................. 145 后续修改 ................................................................................................... 150 附录 C 业务测试工具使用说明 .................................................................................... 152 概述 ................................................................................................................. 152 获取业务脚本 .................................................................................................... 152 短信业务测试操作说明 ...................................................................................... 152 启动程序 ................................................................................................... 152 加载脚本 ................................................................................................... 153 发送短信 ................................................................................................... 154 接收短信 ................................................................................................... 155 查看日志 ................................................................................................... 156 USSD 业务测试操作说明 ................................................................................... 156 USSD 应答 ................................................................................................ 157 用户请求 ................................................................................................... 158 USSD 应答 ................................................................................................ 159 用户请求 ................................................................................................... 160 USSD 应答 ................................................................................................ 161 广州正联信息科技有限公司 GZ ChinaGDN Communications Co.,Ltd. 企业信息机用户使用手册 第 5 页 共 167 页 附录 D 企业信息机管理后台 Server 端使用说明 .......................................................... 163 概述 ................................................................................................................. 163 管理后台的组成 ................................................................................................ 163 管理后台使用说明 ............................................................................................. 163 信息机连接和审核 ...................................................................................... 164 发送关机、重启命令 ................................................................................... 165 发布通知信息 ............................................................................................. 165 浏览硬件信息 ............................................................................................. 166 制作软件升级包 ......................................................................................... 166 退出 .......................................................................................................... 167 广州正联信息科技有限公司 GZ ChinaGDN Communications Co.,Ltd. 企业信息机用户使用手册 第 6 页 共 167 页 第 1章 企业信息机系统概述 本章要点： 本章 前两节 主要介绍 “ 企业信息机 ” 系统 （ InfoXEIE2020， 简称 EIE）的基本概念、“ 企业信息机 ” 系统的基本处理流程 和“ 企业信息机 ” 系统 的总体结构等， 本章后两节主要介绍 “ 企业信息机 ”硬件使用情况及初始化工作， 可供工程师在熟悉 “ 企业信息机 ” 系统时使用。 通过阅读本章的内容，可以对 EIE 系统有一个总体的了解。 “ 企业信息机 ” 是应用短信 业务，拓展企业办公自动化领域的有力工具。 它在企业自身数据库系统和移动运营商的移动网络之间建立了一条方 便快捷并且相对安全的信息通道。 当今社会，通过短信应用可以为企业架起 “ 随时、随意、随地 ” 的桥梁，缩短产品和信息推出市场的时间，提升企业产品竞争优势；通过随时提供的客户关系改善客户服务，提高客户服务满意度；通过对信息的永久性接入和随时处理数据的能力，提高员工工作效率和企业生产率；通过直通式处理（ STP）降低销售渠道成本和其它企业成本；通过增加销售渠道、扩大客户范围促进产品销售增加企业收益等等。 无疑，企业短信应用的突出特性能够给现代企业带来巨大的利益，能够从根本上提升企业在市场领域的综合竞争能力，降低企业成本。 然而，由于每个企事业单位的 IT 系统和业务需求差距甚大，个性化需求是阻碍企业短信与业务结合的主要障碍，使得短信在企业行业应用的大规模快速发展受到一定束缚。 “ 企业信息机 ” 正是针对企业短信的行业应用存在共性问题设计开发的产品。 华为公司结合多年移动短信网关的产品经验，以及针对移动行业应用的需求的广泛调 研提出了 “ 行业网关＋企业信息机 ” 的解决方案。 在运营商侧解决了企业、 SP 接入的管理问题，在企业侧解决了多种业务系统方便灵活的接入。 “ 企业信息机 ” 通过提供通用的平台接口方式，便捷、灵活地与企业现有的办公、应用系统集成结合，通过短信的媒介进行信息的发、收的双向传递和交互式传递，满足企业信息化、个性化、移动化办公需求。 通过阅读本节内容，可以更清晰的理解 EIE 系统内外的连接关系及具体的消息走向，从而能够更好的维护本系统，在故障出现时也能及早定位。 系统逻辑结构 广州正联信息科技有限公司 GZ ChinaGDN Communications Co.,Ltd. 企业信息机用户使用手册 第 7 页 共 167 页 EIE 的用户 界面 为 Web 界 面， 内置的 Web Server 通过网页模式方便用户对短信 进行操作与管理，帮助用户配置短信业务脚本 和对相应的配置文件进行修改和更新 ；后台接口部分用于数据库映射并且建立企业与运营商的连接接口，包括 EIE DB、通用服务器、 EIE Server，其中企业侧通过通用服务器连接企业数据库，运营商端通过 EIE Server 连接 InfoX综合网关（由华为公司生产的综合网关产品），再通过 InfoX 综合网关与短消息中心通信，EIE DB 作为企业数据库的映射储存上行、下发短信。 EIE 整体逻辑结构如 图 11 所示。 E I ES e r v e rE U PS M CU S S D C 图 11 EIE 逻辑结构图 EIE 基本工作流程 按下电源按钮，启动 “ 企业信息机 ” ， EIE 进行系统的初始化，大约 2 分钟后， EIE 完成初始化后 ， “ 企业信息机 ” 就可以 正常 工作了。 EIE 的工作流程如下所示： 系统参数配置 在 客户端 Web 界面下 以 管理员帐号 进入 “ 登录短信管理系统 ” ，由系统管理员 对 EIE的各项参数配置、设置 IP 地址。 请参考 “ 系统参数配置 ”。 用户帐号管理 在 客户端 Web 界面下 以 管理员帐号进入 “ 登录短信管理系统 ” ，由系统管理员进行添加删除用户帐号、设置用户权限、设置企业联系人信息、设置常用短语和禁止字段等操作。 请参考 “ 管理员 使用说明 ”。 通过 Web 页面下发短消息 短信下发业务可以实现对企业和个人手机终端的单发、群发、点点通业务，并且支持短信发送查询和发送记录统计。 操作者可以在 客户端 Web 界面下 以 普通 用户 帐号进入 “ 登录广州正联信息科技有限公司 GZ ChinaGDN Communications Co.,Ltd. 企业信息机用户使用手册 第 8 页 共 167 页 短信管理系统 ” ， 设置待发短信内容和发送参数 ， EIE 自动将短信发往 网关和短信中心，最终到达手机用户，实现手动短信下发业务。 请参考 “ 短信邮箱 ” 和“ 短信邮箱”。 通过 Web 页面 生成 短信 和 USSD 业务 脚本 EIE 系统提供与企业端数据库连接的 API 接口，为简化操作，同时 在 Web 页面上 也提供 业务 配置系统 ， 操作者可以在 客户端 Web 界面下 以管理员 帐号进入 “ 登录业务配置系统 ” ，通过它可以 帮助用户完成 短信业务 和 USSD 业务 脚本配置 和加载工 作 ， EIE 根据 新加载 的短信业务 和 USSD 业务 脚本 开展用户定制的手机短信 和 USSD 业务，从而完成 “ 企业信息机。