最好的呼叫中心建设方案模版-样板

最好的呼叫中心建设方案模版-样板内容摘要：

席位置进行调整、部署、实施。 6, 办公坐席配电 机房用电 照明用电 七、办公装修 名称 描述 价格 RMB 只需要简单装修 1, 合计总价 RMB：￥ 99, 备注： 本价格是对呼叫中心建设成本的初步预算。 根据现场实际情况产生的额外耗材未计算在内。 本价格仅供参考。 4 呼叫中心运营费用预算（一年） 7 呼叫中心运营 费用 预算（一年） 一、员工 工资 员工 描述 一年费用 RMB 客服经理 1 名，每月工资： 4500； 54, 质检 /培训员 1 名，工资： 3500； 42, 技术支持 /网管 1 名，工资： 3000； 36, 客服主管 1 名，工资： 4000； 48, 数据分析 /行政 1 名，工资： 2500； 30, 坐席代表 3 名，工资： 2500； 90, 小计 RMB：￥ 300, 二、 培训费用 描述 一年费用 RMB 因培训产生的相关费用 10, 三、水电及 通讯 描述 一年费用 RMB 水费，电费，电信费（宽带及固话） 10, 四、其他费用 日常相关费用 1, 合计总价 RMB：￥ 321, 备注： 本费用是对呼叫中心运营一年所产生的费用的预算。 8 本费用仅供参考。 5 基础 建设 呼叫中心相关系统及设备的选择及采购 各种系统及设备选择 400 业务 (智能网 ) 交换机 自动呼叫分配设备 (ACD) CTI 系统 IVR 系统 数据库服务器与 应用服务器 管理平台 Web 服务器， Email 服务器，传真服务器， IP 电话网关等 办公桌，办公椅 资源： 网络及供应商 人员： 1 人 时间： 2 天 各种系统及设备采购 呼叫中心建设采购清单 一、呼叫中心硬件设备 名称 描述 數量 报价 价格 RMB IP 智能交换机 Ubox2A 型 Ubox2A 主机（ 2 插槽 /单电） 1 5, 5, Scu03 交换主机主控板 CoMe(Computer on Module)模 1 6, 6, 9 块 ,无连接线 ,低功耗 ,支持热拔插 Tej101p 数字中继板 (1E1) (带回声抑制消除 ) 1 8, 8, 语音网关 (坐席 ) 迅时 MX6016S 1 3, 3, 迅时 MX84S 1 专用话机 (坐席 ) 科特尔 CC 话机 CT1800H 20 2, 话务耳麦 (坐席 ) 科特尔 CC 耳麦 T700 20 2, 小计 RMB：￥ 28, 二、系统软件 名称 描述 數量 报价 价格 RMB 系统软件平台 Bangian BestCc V6 .33 30 个坐席授权 1 35, 35, 小计 RMB：￥ 35, 一、二部分合计最终优惠价 RMB：￥ 50, 以上部分由深圳市邦建通讯设备有限公司提供 三、网络硬件设备（ 5 个办公坐席使用） 名称 描述 數量 报价 价格 RMB 坐席办公电脑 联想 扬天 M5730N （显示器、主机、键盘、鼠标） 5 3, 路由器 H3C BR104H 1 交换机 H3C S1024R 24 口机架式 1 机柜 图腾 A26642 42U 2 米 1 1, 1, PDU 机柜电源插 腾浪 1U6 位 19’ 2 网络配线架 24 路 2 电话配线架 25 路 1 理线架 网络 /电话配线架通用 2 网线 /电话线 1 宗（根据现场实际使用） 1 2, 2, RJ45 水晶头 网络 1 宗 1 RJ11 水晶头 电话 1 宗 1 小计 RMB：￥ 22, 四、办公场地设施（ 20 个办公位置） 名称 描述 數量 报价 价格 RMB 10 办公卡座屏风 * 实心高密度板屏风 2 公分三聚氰胺板 含活动储物柜、键盘架 20 11, 办公椅 纯黑色 /工字脚 /皮革职员椅 20 2, 安装费 上门安装 免收 物流费 送货上门 免收 备注： 办公卡座屏风价格，由于座位组合方式的差异，根据现场实际环境情况，差价上下浮动 3000 元左右。 小计 RMB：￥ 13, 合计总价 RMB：￥ 86, 备注： 本价格是对呼叫中心建设采购品的预算。 本价格仅供参考。 资源： 网络及供应商 人员： 2 人 时间： 10 天 呼叫中心场地建设 呼叫中心 选址 已确定。