跟单流程详解1概论内容摘要:
特别重要。 3. 做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。 同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。 4. 工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式,作息时间,工作节奏各不相同,因此,跟单员的工作节奏应是多变的。 另外,客户的需求是多样的。 有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。 这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。 5. 工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。 对外执行的是销售人员的职责。 对内执行的是生产管理协调。 所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。 五。 跟单员的主导意识: 什么是主导意识。 就是全局观念 你要对所处的环境,担负的任务及产生的结果有深刻的了解,这样你去做你的工作的主导意识就会很强。 举例:足球队,每个队员有自已的位置,但如只顾自已的位置,这一定是个很差的球队。 这就要有全局观念:要不失球,要进攻,要战胜对方,要进球。 作为跟单员的跟单工作也同样如此,不是我将订单下了就没事了,你 们如何生产。 何时完成。 出来的产品怎样。 与我无关,那就不能做好跟单员工作。 你就没有主导意识。 有责:全局意识,责任感,对一切负起责任。 有方:有办法,有主意,遇到问题有解决的能力 有效:有效率,有结果。 目标要达到:所有工作以最终结果,最终目标作为我们的指导思想。 最终失败了,就没什么好说的。 总之,主导意识的你心中要装着大目标,要有全局观念,每个人的工作只是整个工作链中的一。跟单流程详解1概论
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