金品质效益开发公司目标管理培训教材(编辑修改稿)

金品质效益开发公司目标管理培训教材(编辑修改稿)内容摘要：

业有大目标 ， 也有小目标 ， 但不起作用。 你认为原因何在。 应如何改进。 25 三、实践篇 目标体系图 —— 目标管理跟踪和修正 —— 目标管理绩效评估与考核 26 建立目标体系图 ⑴ 原则：目标体系图，一年一建立。 ⑵ 目标体系框图形式 122 123 121 11 1 13 12 112 113 111 132 133 131 总目标 单位目标 个人目标 目标 以总目标为核心 ， 层层分解 、 展开； 确定 自上而下分解 ， 上下连贯 ， 向上负责； 原则 左右呼应 ， 相互协调 ， 融为一体。 27 ⑶ 目标体系图的建立程序 a）订立公司总目标； 总经理 b）往下延伸，订立单位目标； 目标分解 ①订立直线部门目标； ②订立幕僚部门目标； 主管部门 ③订立各阶层共同目标； c）往下延伸，订立个人目标 部门展开 d）整合全公司总目标、单位目标、个人目标， 形成公司目标体系图。 主管部门 ⑷相关说明： 纵向目标体系 上下阶层关系 确保 上下连贯 向上负责 横向目标体系 平行阶层关系 确保 共同目标 左右呼应 28 ⑸ 目标体系图中的目标与方针 举例说明： 第一级 第二级 第三级 方针 ： 每周拜访次数增加 5次； 主管每周搭配部属拜访经销商 3次； 每个月应增加新经销商一家。 方针 ： 开拓 地区营业额； 营业员推销能力再增加 方针 ： 设定重点商品甲 目标 ： 提高市场 占有率 3% 目标 ： 商品 甲 的市场 占 有率提升 5% 目标 ： 争取 地区经销商共 7家 具体化 具体化 29 ⑹ 目标体系图范例说明： 总经理 甲、生产部 A厂长 A1部长 降低费用 6% （节省 3000万元） 降低制造成本 5% （ 节省费用 2500万元 ） 降低销售费用 1% （ 节省费用 500万元 ） 维持管理费用 1500万元 乙 、 业务部 丙 、 行政部 降低可控制制造费用 1000万元 降低直接 原 料 费500万元 节省电力费用 500万元 采用自动化机器节省加工费用100万元 降低可控制制造费用 800万元 节省直接 人 工 费200万元 改善锅炉节省燃料费用 400万元 B、 厂长 A2部长 总经理欲降低费用 6%的目标体系图 30 订立总目标  总目标的种类 NO。 目标项目 设 定 目 的 1 利润目标 以增加盈余或减少亏损为目的 2 销售目标 以生产或库存数量人武部出售为最终目的 3 产量目标 以机器设备的全部能量来生产为最终目的 4 成本目标 以降低生产、销售及管理方面可控制的费用为目的 5 研究发展方向 以开发新产品、新技术为目的 6 投资目标 以扩充生产规模，增设销售机构，收购其它事业达到企业成长的目的 7 管理改进目标 以提高经营绩效或生产力为目的 31  订立总目标的技巧 设立总目标的技巧和方法，可参见下表： 必要的说明： 目标体系确立后应呈总经理审核，必要时，由总经理召集最高管理层再次确认，最后交主管部门以目标责任书或目标 卡等形式备案。 依其资料来源 依其技巧方式 意见法 计量法 ① 由会计预算而设立； ②由长期计划规划而设立 ③由企业特质分析而设立④利用经济、预测而设立 ⑤将上期营业资料、经验 改进而设立 （由相关人员提出意见）①各部门主管集体讨论法②销售经理之共同意见 ③顾客期望法 ④幕僚部位提出。 （由专人或专门个划部门拟定设立） ①商业活动指标法 ②销售资料平均法 ③统计分析法 ④指数调和法 ⑤几个方法联合使用等。 32 订立单位目标  内容在设立单位目标时，应充分考虑以下方面的 ： 1. 应充分理解在本部门确保实现总目标的要求为前提； 2. 应充分把握本部门职能职责的要求与实现总目标的关系； 3. 应充分对本部门目前可能改善的问题点进行清理，包括部门前期业绩及问题点； 4. 应充分把握相关部门对本部门的希望和意见； 5. 在充分考虑上述内容的前提下： a）确定问题的核心，列出目标项目，并按重要程度排列； b）决定目标达成的基准，即做到什么程度才算达到期待中的结果； c）思考如何达成目标的方法； d）整理出欲达成目标的必要条件； e）把目标以外的例行管理基础上整理出来； f）将前述工作加以检讨。 33  将前述工作加以检讨 ： 1. 所确定的目标是否籤公司、上级的方针。 2. 所期待的成果是否明确地表达出来。 3. 目标进行途中将遇到的障碍，是否已有疏通、协调的准备。