乡镇卫生院三好一满意工作总结

乡镇卫生院三好一满意工作总结内容摘要：

，精心组织，周密部署，务求取得实实在在的效果。 （二）成立领导机构，广泛动员抓落实 成立机构，明确责任。 成立“三好一满意”活动工作领导小组。 由 院长任组长，副院长任副组长，科室主任任成员，细化责任分工，制定具体活动方案，负责“三好一满意”的各项工作的组织实施。 其次广泛动员，狠抓落实。 从学习、领会和贯彻局有关开展“三好一满意”文件精神上下功夫，全面、深入、准确地领会“三好一满意”的指导思想、活动目的、活动内容和活动步骤，同时制定了《 ??中心卫生院“三好一满意”活动实施方案 》和《 2020年 ??中心卫生院“三好一满意” 活动工作方案》，及时下发各科室，发动全院干部职工认真学习贯彻，实现快速、高效、系统地推进“三好一满意”工作的开展。 为进一步提高认识，统 一思想，我院先后召开了“三好一满意”工作动员会议 3 次，各科室迅速组织传达贯彻，认真抓好干部职工的学习教育。 通过层层动员，达到了统一思想、端正态 度、明确任务的目的，使广大干部职工都能以高度的政治责任感、使命感和良好的精神状态投入到“三好一满意”工作中。 （三）注重宣传教育，创造良好氛围 为做好“三好一满意”宣传工作，医院活动领导小组办公室成立了宣传组，负责活动宣传工作。 通过悬挂宣传标语、发布活动信息、定期交流总结等多种形式，加大宣传力度，积极营造良好氛围。 院活动领导小组办公室要定期汇总各科室活动进 展情况，总结工作中的新经验，及时报送上级部门，并通过网站、活动简报等方式进行宣传报道，供大家交流学习。 大力宣传“三好一满意”活动的重大意义，宣传“三好一满意”活动提出的新举措、建立的新机制，宣传活动开展过程中涌现出的先进个人和集体以及深化医改的新进展、新成果、新经验等，努力树立良好的行业形象，通过民主行风评议、患者满意度调查等方式发现工作中存在的问题，及时整改提高，让人民群众切实感受到医院职工在努力、在改进，医院在发展、在提升，牢牢把握正确的舆论导向，营造良好活动氛围，为医疗卫生事业的改革发展创造更好的环境。 通过“三好一满意”活动的开展，我院医德医风有了明显改进，医疗质量稳步提升，服务水平不断提高，群众满意率有了明显提升，我院将在此基础上，深入推进下阶段工作开展，把我院的各项工作推向新的台阶，真正使“三好一满意”活动落到实处。 招远市 ??中心卫生院 2020年 8月 22日 篇四：桥亭乡卫生院 2020 年“三好一满意”活动工作总结 桥亭乡卫生院 2020年“三好一满意”活动 工作总结 根据县卫生局的统一部署，我院从 2020年开始，在全院开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意” 活动。 活动开展以来，我院认真贯彻落实县卫生局《关于在全县医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》精神，并结合医院实际，以创新发展为主线，以“三好一满意”活动为平台，紧密结合公立医院改革，以创先争优、党风廉政建设、医疗质量万里行、纠正行业不正之风、治理商业贿赂、文明单位创建、平安医院建设、优质医院创建和行风评议等活动为载体，切实加强医院行风建设，不断提升医院服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，构建和谐医患关系，争创人民满意医 院，努力为 **人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。 现将我院 2020年“三好一满意“活动具体开展情况汇报如下： 一、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好” 医者德为先，良好的医德是和谐医患关系的前提。 结合我院实际，利用各种形式加强学习和教育，把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置，赢得患者和社会的信任，使医德医风建设不断提高。 我院坚持廉洁行医，在门诊大厅设立投诉电话和院长信箱，充分利用群众举报等形式进行监督，至今没有发现一例医务人员 收 受红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为。 大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范，加强培训教育，转变我院医疗服务观念，建立以医德医风、服务质量、患者满意度等为主要内容考核标准，同时与绩 效挂钩，不断提高服务质量，让患者做到少花钱、看好病，使群众真正感受到新医改带来的实惠。 为及时解决患者的困难，我院在门诊大厅醒目位置设立了意见箱。 二、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好” “服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。 医疗服务要坚持以人 为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨的服务。 优质护理服务工程的开展 我院按照上级部门要求，积极开展优质护理示范工程，制定并落实实施方案，将我院综合科设为优质护理示范科室： （ 1）、加强组织领导，成立由院长任组长的优质护理示范工程领导小组，定期召开会议，研究解决护理工作中存在的有关问题； （ 2）、制定并落实工作方案，有明确的进度安排，各部门职责清晰，分工协作，加强培训及宣传工 作，组织开展全员培训，加大宣传力度，在全院营造以病人为中心的服务理念，为患者提供优质护理服务，医护人员为患者梳头、理发、洗脚、剪脚趾甲等 方式为患者提供贴心周到的医疗护理服务； （ 3）、建立健全规章制度，明确各级各类人员岗位职责、工作标准、护理质量考核标准，落实责任制整体护理，探索实施护士岗位管理； （ 4）、认真落实护士条例，改善护士工作条件和待遇，实行同。