旅行社销售专员绩效考核方案内容摘要：
错次数（ 20%）。 旅行社销售专员在客源接待工作中无任何差错，该项得 20分；每出现 1处差错，扣 分；差错次数旅行社销售专员绩效考核方案 超过 次，该项不得分；因客源接待工作中出现差错，给酒店造成重大经济损失或恶劣社会影响的，其考核结果为不合格。 2．旅行社销售专员工作态度考核 旅行社销售专员工作态度考核主要包括服务意识、 责任心、进取心等方面，详见下表。 旅行社销售专员工作态度考核表 考核项目 考核内容 权重 得分 服务意识 以顾客需求为导向，积极改善工作流程、方法以提升服务质量，为客户提供全面、优良的服务 40% 责任心 对于需要完成的工作任务具有强烈的责任。阅读剩余 0%
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