某某花园首期开盘方案(评审后修改稿)

某某花园首期开盘方案(评审后修改稿)内容摘要：

； 办理财务手续 财务人员进行核算，开具相应票据，并在流转单上签字； 5 组 POS 机与收款人员，同时办理刷卡及开具收据；财务人员负责做好统计； 财务准备现金收款的事宜； 绿城玉兰花园首期开盘方案及 流程 14 14 特别注意：在付款中发现未按流转单上的付款方式进行付款，财务人员马上反映至现场负责人，根据客户情况取消优先选房权益，重新排队； 物料：计算器、签字笔、 点钞机、 房源价格表（受控） 8 份、长尾夹； 协议 审核 审核客户信息、房款情况、付款金额等； 审核后盖章，交由客户协议装袋，并签收； 配备 审核人员 3 名，盖章 1 名，同时配签收助手 1 名； 流转单收下，并同时保存客户协议及所有资料 （复印件） ； 物料：合同章、签收表格、流转单、计算器、签字笔、房源价格表（受控） 3 份、长尾夹、订书机 、档案袋、手提袋 ； 送别客户 在客户办理完所有手续后，由工作人员送至 签约厅门口，并引导客户办理银行按揭。 引导客户办理银行按揭 银行按揭设在签约区场外，工作人员引导客户进行按揭办理，银行根据接待力量完成按揭手续签字等； 绿城玉兰花园首期开盘方案及 流程 15 15 八、玉兰花园房号 A:客户选房确认单 B:客户号牌背面文案： 特别提醒： 本 选房单 仅限为玉兰花园 3 号楼 开盘 当日 选房时使用； 本 选房单 排序以客户签到先后顺序为原则； 绿城玉兰花园首期开盘方案及 流程 16 16 本 选房单 仅限本人使用，不得转借他人； 本 选房单 最终解释权 德贝 置业有限公司所有。 第二部分 销售人员分工、物料及 开盘现场 物品配 备表 一、人员安排： 岗位配置 责任人 人数 站位 职责 集团指导 张超 18868707967 1 / 对于本次开盘方案进行总体把关 现场总指挥 庞志飞 13857179077 1 开盘现场 负责 开盘 现场的总协调 现场布置维护 ★ 王斌 13205866969 张瑾绮 13588069227 张雨田 13858557678 3 开盘现场 负责现场各布置的正常情况，如音响、物料等 外场总协调 负责外场等候区的各项事宜，特别是排队领号、中餐安排等 内 场总协调 陈燕 13968073666 刘海东 13646685833 2 开盘现场 负责 协调 现场的 签约流程协调 工作 发号区 王 斌 13205866969 1 负责及协调人 负责现场协调处理突出事件，维持正常领号秩序 ★商亚军 13456789001 俞肖锋 13757533222 吕冠良 13777380097 陶卓敏 13588304751 4 发号区 发号并做登记工作 ； 8： 15 后留项目 2 人 绿城玉兰花园首期开盘方案及 流程 17 17 物业人员 15 礼仪保安 维护排队秩序 等候区 张丽 13626723284 唐晓 13675879897 2 销售人员引导及解答客户问题 解答新老客户提出的问 题，现场引导 案场礼宾、黄梅 2 复印人员 负责提醒客户进行提前复印 叫号人员 礼宾人员（物业） 2 叫号区 负责根据选房顺序放行 ★ 董伟晨 13805718079 姚寅生 13588110600 朱千臣 13588039965 3 叫号区 2 名内、外场叫号人员； 1 名进场核对人员 选房 销售人员 ★陈鑫、魏金兰、竺晓敏、黄金永、朱虹 叶婷 13516719886 李欣欢 13750810583 俞安逸 13858407455 张超 13588063146 10 选房区 负责接待选房客户， 填写选房确认单 ，并陪同客户确认房号。 销控 ★ 王磊 13775231212 余思思 13675728052 2 销控区 1 人 负责房号确认房源销控 ； 1 人负责确认单统计整理记录 绿城玉兰花园首期开盘方案及 流程 18 18 销控员助理 1 李方军 13575755336 1 选房区 根据 选房确认单 粘贴销控墙、核对房源 销控员助理 2 李军园 13967509555 1 签约区 负责客户签约、付款流程的监督，遇已选房但未办理购房手续的客户，及时将消息反馈至销控台王磊处 签约人员 ★郑佩璐 13967593170 营销公司 9 人 10 签约区 凭《房号确认单》（销控签字有效），填写 流转单，签订《预售协议》 签约员助理 外调礼宾人员 （庞总） 5 签约区 引导客户至财务或将流转单给财务； 将预售协议资料传送至审核处 财务人员 项目人员 4 人 + 外调 6 人 10 收款区 分五组，负责核对房源款项、收款、开具发票 协议审核 ★沈申丽 18958885668 陈亚丽 13958014636 丁建平 13588238338 3 审核区 对客户信息、资料完备、房款折扣情况进行审核 协议盖章 于清 1 审核区 协议审核完成后盖章 协议签收 ★ 杨瑾 13858597154 嵊州绿城医院 2 人 1 审核区 将 协议装袋给客户，客户签收，并将归档协议留存 银行人员 乔瑞华 13906507837落实 10 银行 区 负责按揭咨询、办理 后勤保障，后勤服务 张丽文 18767512629 钱孟勇 13754371011 2 整个区域 负责物品保管、后勤保障等协调工作 绿城玉兰花园首期开盘方案及 流程 19 19 机动人员 吴国荣 18857162663 嵊州绿城医院 3 人 绿建 5 人 9 开盘现场，不定岗 负责销售现场各区域的补位 医护人员 1 休息区 人员由综管部协调 水电 \通讯 \办公设备维护人员 1 酒店 酒店专人 合 计 103 人 二、活动人员分配 及岗位原则： 整个选房需要工作人员 103 人，需要 支援 39 人。 同时要求所有外协人员 于 10 月 17日 12： :00 到达。