附件1：汽车营地设施与服务评定标准-北京市质量技术监督局

附件1：汽车营地设施与服务评定标准-北京市质量技术监督局内容摘要：

不间断电源插座、电话副机及吹风机 ； e. 配 有方便使用的电话机，可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话，并备有电话使用说明和所在地主要电话指南 ； DBXX/X XXX 12 f. 免费提供 互联网 接入服务，并有使用说明 ； g. 配 有彩色电视机，电视播放频道不少于 16 个， 能够接收外语电视频道或闭路外语节目， 画面和音质清晰，备有频道指示说明，播放内容应符合中国政府规定； h. 配有空调，制冷、取暖效果良好； i. 有简易厨房，配有电磁炉、微波炉、必备 炊具和餐具以及清洗设施 ； j. 设微型酒吧 (包括小冰箱 )，提供适量酒和饮料，备有饮用器具和价目单 ； k. 有至少两种规格的电源插座 ，在客人需要时提供接线板； l. 床上用棉织品（床单、枕心、枕套、棉被及被单等）及卫生间针织用品（浴巾、毛巾等）材质良好、工艺讲究、柔软舒适 ； m. 客房、卫生间每天全面整理 1 次，每日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并应客人要求随时进房清扫整理，客用品和消耗品补充齐全 ； n. 有防噪音及隔音措施，效果明显 ； o. 24 小时 提供冷热饮用水，并免费提供茶叶和咖啡 ； p. 提供衣装干 洗、湿洗、熨烫及缝补服务、送餐服务等 ； q. 有 标准间 及家庭房等多种房型。 房车或拖挂式房车 a. 房车或拖挂式房车客房 30 间（套）以上 ，每个房车所占营位面积不小于 80 平方米； b. 采光和通风良好，有内窗帘及外层遮光窗帘 ； c. 内部装修美观，有高档软垫床、衣橱及衣架、全身镜、床头柜、床头灯及行李架等高级配套家具，采用区域照明且目的物照明度良好 ； d. 有卫生间，装有高级抽水恭桶、面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品；卫生间空间能容纳至少一人淋浴，配有浴帘、淋浴喷头， 24 小时 供应冷、热水，水龙头冷 热标识清晰；采用 优质 建筑材料装修地面、墙面和天花，色调高雅柔和；采用分区照明且目的物照明度良好；有良好的低噪音排风系统，温湿度与客房适宜；有 110V/220V 不间断电源插座、电话副机及吹风机 ； e. 配 有方便使用的电话机，可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话，并备有电话使用说明和所在地主要电话指南 ； f. 免费提供 互联网 接入服务，并有使用说明 ； g. 配 有彩色电视机，电视播放频道不少于 16 个， 有外语电视节目， 画面和音质清晰，备有频道指示说明，播放内容应符合中国政府规定； DBXX/X XXX 13 h. 配有空调，制冷 、取暖效果良好； i. 设微型酒吧 (包括小冰箱 )，提供适量酒和饮料，备有饮用器具和价目单 ； j. 有至少两种规格的电源插座 ，在客人需要时提供接线板； k. 床上用棉织品（床单、枕心、枕套、棉被及被单等）及卫生间针织用品（浴巾、毛巾等）材质良好、工艺讲究、柔软舒适 ； l. 客房、卫生间每天全面整理 1 次，每日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并应客人要求随时进房清扫整理，客用品和消耗品补充齐全 ； m. 有防噪音及隔音措施，效果明显 ； n. 24 小时 提供冷热饮用水，并免费提供茶叶和咖啡 ； o. 提供衣装干洗、湿 洗、熨烫及缝补服务、送餐服务等 ； p. 有 标准间 及家庭房等多种房型。 露营帐篷区 a. 帐篷数量 50 个以上，自带帐篷搭建区域面积 500 平方米 以上 ；帐篷营位最小占地面积 20 平方米 ； b. 地面干燥、平坦，排水通畅 ； c. 帐篷营位布局合理，游客活动无障碍，营位间距利于保护游客隐私 ； d. 有男女分设的间隔式公共卫生间、浴室等， 向外辐射 200m 范围内 有男女分设的间隔式公共卫生间、浴室和洗手台等设施。 每 30 男性配备一个厕位或两个小便器，每 20 女性配备一个厕位；每 50 人配备一个淋浴间；每 20 人配 备一个洗手台。 上述设施的卫生达到GB/T180922020 的规定，夜间提供照明； 有残疾人专用卫生间或厕位 ； e. 帐篷设备完好，无破损，配有高档防潮软床垫及枕头、床单、被子等卧具，卧具材质良好、工艺讲究、柔软舒适，内部照明无死角，灯光柔和 ； f. 每日或应客人要 求更换床单、被套和枕套，随时应客人要求清理帐篷内卫生，客用品和 易 耗品补充齐全。 营地 餐饮 餐厅 a. 有自属、独立的餐厅，可容纳游客量为 营地 可接待游客总量的 50% 以上； b. 有布局合理、装饰美观而富有地方特色的中餐厅 ； c. 有 独具特色、格调高雅 的 简易西餐厅，能提供自助早餐及西式正餐 ； d. 有户外就餐区域，可容纳游客数量不少于 营地 可接待游客总量的 20% ，有配套免费DBXX/X XXX 14 使用的餐桌椅、洁净餐具及遮阳伞，夜间照明充足 ； e. 有宴会单间或小宴会厅，能提供小型宴会服务 ； f. 餐具按中西餐习惯成套配置，餐台摆设整齐美观，餐具、酒具等完好无损，洁净无污渍；台布、餐巾等消毒及时；餐桌 /椅完好无损 ； g. 菜单及饮品单装帧精致，完整清洁，中英文表述，明码标价，出菜率不低于 90%； h. 餐厅有空调及通风设备，干净整洁，无异味，地面防滑效果好 ； i. 餐厅能够提供具有当地特色的餐饮小吃 ； j. 有可供出租的烧烤器具等。 厨房 a. 厨房位置合理、布局科学，传菜路线不与其他公共区域交叉 ； b. 墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有地槽和吊顶 ； c. 冷菜间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备，冷菜间内有空气消毒设施； d. 粗加工间与其它操作间隔离，各操作间温度适宜，冷气供给充足 ； e. 有必要的冷藏、冷冻设施，生熟食品及半成食品分柜置放；有干货仓库，过期食品清理及时； f. 洗碗间位置合理，设施充裕 ； g. 有专门放置临时垃圾的设施 并保持其封闭，排污设施（地槽、抽油烟机和排风口等）保持清洁通畅； h. 厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门 ； i. 消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施有效。 基础设施 a 可进入性好，有 公路 直达 ，距离高速公路或高等级公路最近出入口的距离不超过 10公里 ； b. 营地 内外场地有效区分，合理设置路沟、栅栏、围墙等，有效遮蔽宿营人员所需私密空间 ； c. 内部道路路面经过硬化处理，无凹坑或突起，路面宽度可以通行大型客车等机动车辆，排水良好 ； d. 人行道铺装完好，并按照 JGJ50 的规定铺设盲人 通道 ； e. 有稳定的供水系统， 24 小时 不间断供水，水质达到国家标准 GB38382020III 类水质的要求 ； f. 有稳定的供电系统， 24 小时 不间断供电，在用电高峰期保证充足的供电 ； DBXX/X XXX 15 ，照明亮度及时间符合相关规定，采用节能照明设备。 公共区域 a. 有固定公用电话设施， 布局合理，电话旁标明紧急电话号码，具备国际、国内直拨功能， 服务收费不得高于所在地区收费水平的 120%； b. 无线通讯信号接收通畅 ； c.； d. 有独立的停车场，停车位占住宿设施接待量的 60% 以上 ； e. 有 男女分设的间隔式公共卫生间， 厕位数量充足 ， 每 30 男性配备一个厕位或两个小便器，每 20 女性配备一个厕位； 有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供必要的服务。 夜间提供照明。 卫生达到 GB/T180922020 的规定； f. 有公共淋浴室，淋浴器数量充足， 24 小时提供热水，配有储物柜、架、面镜、吹风机、电源插座、座椅、挂钩等设施设备；干湿区域分隔，地面经防滑处理，无污水、灰尘堆积 ； g. 有盥洗室 ，夜间提供照明， 每 20 人配备一个洗手台； ，配备冷热水龙头， 24 小时提供冷、热水，设有儿童专用池 ； h. 有公共洗衣间 ，配有洗衣机、烘干机 /甩干机（或洗衣机有甩干功能）、熨斗、熨衣板等设备和设施，并附有简单设备使用说明。 设有手洗衣物洗衣槽，有标志说明 ； i. 有车辆清洗和维护设施，提供清洁、维护等服务 ； j. 有自属商店或超市等购物场所，能提供食品、日用品以及当地纪念品等各类商品 , 秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象 ； k. 有残疾人出入坡道，配备轮椅，能为残疾人提供必要的服务。 营地 环境卫生与保护 环境卫生 a. 自然环境安静舒适，噪声质量达到 GB30961996 的一类标准，空气质量达到GB30951996 的一级标准 ； b. 各区域干净整洁，无废弃物，无积水，无乱搭乱建、乱堆乱放现象 ； c. 生活用水符合国家生活饮用水标准 GB5749； d. 垃圾箱布局合理，数量充足，造型美观，坚固耐用，防雨、阻燃，生活垃圾分类收集，及时清扫，无公害化处理 ； ，设有垃圾中转站，位于下风处 ； DBXX/X XXX 16 f. 各类污水收集处理，无随意排放现象，排放标准符合 GB8978 的规定，脱水后残渣外运至堆置场。 环保节能 a. 充分利用自然能源（太阳能、风能、水能、沼气等）为营地提供能源； b. 大力推广各种节能设备实施的使用。 旅游景观 三星级 汽车营地 的旅游景观应至少达到以下任何一项要求： a. 营地 内或附近的旅游景观有很高的观赏游憩价值； b. 景观内有很多珍贵物种，或有国家级景观实体 ； c. 营地 位于 4A 或以上级别的景区内或景区附近。 营地 休闲活动 a. 营地室内和室外娱乐休闲活动设施布局合理，能够根游客人不同的个体特征设计可行并有益于健康的户外活动方案 ； b. 有儿童活动特定区域，游戏器材不少于 6 种，布局便于儿童家长进行看护 ； c. 在休闲娱乐设施选择项目中至少具备 10 种。 在特色类别 选择项目中至少具备 6 项 特色类别 a. 有观光电瓶车 ； c. 歌舞厅； e. 美容美发室； f. 健身中心； g. 桑拿浴； h. 保健按摩； i. 视音频交互服务系统（ VOD），提供客房内可视性账单查询服务； j. 提供语音信箱服务； l. 定期歌舞表演； n. 独立的书店或图书馆（至少有 1000 册图书）； p. 旅游信息电子查询系统。 休闲娱乐设施选项 a. 室内 /室外游泳池 ； DBXX/X XXX 17 b. 棋牌室 ； c. 游戏机室 ； d. 桌球室 ； e. 乒乓球室 ； f. 保龄球室 ； g. 壁球场 ； h. 足球场 ； i. 网 球场 ； j. 篮球场 ； l. 排球场 ； m. 轮滑场 /旱冰场 ； n. 影剧场，舞美设施和舞台照明系统能满足一般演出需要 ； o. 温泉 ； p .海滨浴场 ； q. 人工滑雪场 ； r. 高尔夫球场 ； s. 射击或射箭场 ； t. 攀岩场 ； u. 跑马场 /遛马场 ； ； ； 游憩活动 场 ； Y. 其他娱乐休闲项目 7 星级的评定规则 星级评定的责任分工 汽车营地 星级评定工作由 北京市旅游发展委员会 汽车营地 星级 评定机构统筹负责，其责任是制定星级评定工作的实施办法和检查细则，授权并督导 县（区） 级 汽车营地 星级 评DBXX/X XXX 18 定机构开展星级评定工作，组织实施三星级 汽车营地 的评定与复核工作，保有对 县（区）级汽车营地 星级 评定机构所评定 营地 星级的否决权。 县（区）级 汽车营地 评定机构按照 北京市旅游发展委员会 汽车营地 星级 评定机构的授权和督导，组织本地区 一星级和二星级 汽车营地 的 星级 评定与复核工作。 同时，负责将本地区所评星级 营地 的批复和评定检查资料上报 北京市旅游发展委员会 汽车营地 星级 评定机构备案。 星级的申请 申请星级的 营地 ，应执行《旅游统计调查制度》，承诺履行向 北京市旅游发展委员会 汽车营地 星级 评定机构提供不涉及本 营地 企业的商 业机密的经营管理数据的义务。 汽车营地 申请星级，应向相应评定权限的 汽车营地 星级 评定机构递交星级申请材料；申请 三 星级 以上 的 营地 ，应按属地原则 向北京市旅游发展委员会汽车营地星级评定机构递交申请材料。 申请材料包括： 营地 星级申请报告、自查自评情况说明及其它必要的文字和图片资料。 星级的评定规程 受理 接到星级申请后，相应评定权限的 汽车营地 星级 评定机构应在核实申请材料的基础上，于 14 天内做出受理与否的答复，对申请三星级 营地 的实体 ，其所在地 汽车营地 星级 评定机构在递交或转交申请材料时应提交推荐报告或转交报告。 检查 受理申请或接到推荐报告后，相应评定权限的 汽车营地 星级 评定机构应在一个月内以明查和暗访的方式安排评定检查。 检查合格与否，检查员均应提交检查报告，对检查未予通过的 营地 ，相应星级评定机构应加强指导，待接到 营地 整改完成并要求重新检查的报告后，于一个月内再次安排评定检查。 评审 接到检查报告后一个月内， 汽车营地 星级 评定机构应根据检查员意见对申请星级的 营地进行评审。 评审的主要内容有：审定申请资格，核实申请报告，认定本标准的。