it试用期转正工作总结(共10篇)内容摘要:
的培训,学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求,员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程,通过这些资料和培训,我对公司有了一定的了解,同时也了解了作为公司员工应该要有的工作 规范。 在担任公司的行政前台的岗位期间主要从事以下工作内容: 来电的接听、转接电话, 收发传真、信件和报刊, 接待来访客人,并通报相关部门, 维持前台工作区域、会客厅、茶水间和会议室的整洁有序, 完成上级交代的事务以及配合及协助人事部门做好招聘工作。 每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。 行政前台的工作很繁琐,分析性思维也很重要,经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断我觉得自己在这方面做的还有所不足,在行政部门的工作中我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,不懂的问题 虚心向同事领导请教,不断提高自己,希望自己能为公司作出贡献。 在此,我要特地感谢行政部门的领导和同事对我的入职引导和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。 今后的日子里我要努力提高服务质量,做事麻利有效率,不出差错。 服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,给客人留下良好印象。 尽量让每一个客户满意,加强礼仪知识学习,加强与公司各部门的沟通,努力打造良好的前台环境。 在这两个月的工作中,我体会到有一个和谐,共进的团队是非常重要的,有一个积极向上的公司和领导是员工前进的动力,公司给我这样的机会,我就要珍 惜并为公司的发展竭尽全力。 在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导给我继续锻炼自己的机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为办公室工作的正常开展提供有效的。 同公司一起展望美好的未来,谢谢。 篇四:试用期满转正工作总结范文 试用期工作总结 2020年 7月 8日,我通过面试,来到中冶赛迪上海工程技术有限公司工作,不觉已经工作两个月了,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的两个月来的工作情况总 结如下。 一、思想方面 在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉造价行业的日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战。 在党支部会议中,学习了党中央“深入开展争先创优活动”,体会到一切事情重在干实事。 同时积极参加公司党组织活动,走进“红色课堂” 盐城新四军纪念馆,接受“红色教育”,深切感受到了共产党人的百折不挠的斗争意志和艰苦奋斗的精神。 二、工作方面 端正工作态度,严守组织纪律。 我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终 以 100%的状态对待工作。 1. 耐心细致地做好财务工作 我认真核对部门上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡。 对于每一笔进出账,我都认真核对发票、账单,根据财务的分类规则,分门别类记录在案。 按照财务制度,我细化当月收支情况,搞好每月例行对账。 2. 积极主动地搞好文案管理 对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,我认真搞好录入和编排打印,并根据工作需要,制 作表格文档。 几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与同事的工作资料的整理等工作。 面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。 在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。 四个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在: 1.缺乏创新精神。 不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地 适应工作需要。 领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。 2.工作不很扎实,不能与时俱进。 忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。 作不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。 在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。 首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。 虽然造价的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能 力,以积极的心态面对每天的工作任务。 其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。 以上是我对两个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。 篇五: IT试用期工作总结报告 IT基础服务工作总结 转眼间,加入 XXXX 这个大家庭已经两个多月的时间,在此期间体会颇多,因为公司的快速发展,多业务与多产品形式,可接触与学习的面非常广,也能够体会到公司的发展的快速,以及方向。 对于 每个公司都会存在发展协调的问题,那么就会有各种要求与挑战。 下面就对于我目前工作以及工作中的体会详作描述: 一. 主要工作如下: 1. IT代维。 电脑硬件、软件、病毒、外设、网络等的维护。 2. 装维工作。 宽带新装、迁移,故障排查解决。 3. 配合工作经验查找资料并根据公司具体情况协助于经理、张经理,并与谭志勇分工配合进行工作流程指引的制定、培训文档的制作,整理代维客户并与客户联系,安排客户节前拜访。 4. 新进员工的带动指导。 5. 上级安排的其它少量事务。 二. 对于目前的工作 及公司的体会。 公司有强烈的发展版图,拥有强大的力量与众多的资源,领导有长远的发展目标计划,下面有有力的技术支撑,并且有宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化等,这些都是作为能够加入清华天安的新员工的幸运,因为能够有机会接触学习比较全面的技术并取得经验,完善自己的技术能力,可学习了解到多业务类型,多种技术应用,以及对于人才需求、培养、调配、工作流程、规范、制度、执行、监督等等的思考。 机会很多、空间很大,但同时又提出了各种挑战,不能好高骛远,要踏踏实实,并从各方面提升自己的综合能力素质,处处留神皆学问,这 就要求员工在任何时候都要不断学习向上提升。 三. 对公司工作的个人体会、可能的问题及解决建议(因所在的角度层次不一 样可能看问题的广度与深度会不一样,因此仅仅是本人的一种体会建议而已) 总公司快速扩充发展,我们需要跟上相应的后续服务支持工作,以及驻地网运营部门的业务类型扩展与多种产品的推出,需要多种不同的人才,与相应的人才要求,合理调配,人员的培训、储备,符合市场需求的产品的合理性可用性,服务工作流程的合理分析与实践、监督执行等问题。 市场上有各种 IT服务性质的公司,但大部分都难以打造出属于自己的 品牌而做大做强做出影响力。 下面是各个 IT服务公司的共同存在的几个重要问题: (一)人才的问题 公司技术人员技术不足,技术参差不齐,后续支持不能够做到位。 技术人员没有客户服务的意识而不能与客户快速熟悉得到认可,没有团队合作的意识,主动积极性不强等问题。 公司为节约成本不肯花时间精力去培养相应所需人才。 那么结合我司的具体情况提出相应解决意见: 1. 通过人才招聘,选择相应人才。 对于 IT服务基础运营的要求, 最好是从事过相应 IT服务方面工作经验 1 年以上的为首选, IT 基础知识了解比较全面 ,取得网络工程师、 CCNA/NP/IE相应证 书的,并且能够精通一个方面技术的为最好。 并强调服务的相关 意识; 2. 人才的培养、储备。 a) 对于进入的人员,有经验的员工去带动指导,并指导查 阅公司的 IT服务文档,熟悉业务流程、规范、产品、公 司资源状况,对于有经验的新员工也能尽快独立分担工 作; b) 员工工作外的自觉学习。 无相应工作任务时,多在网上 了解各种 IT技术及软件硬件设备的最近情况动态,加深 对于 IT的全面了解程度。 鼓励报考相应的 IT技术培训; c) 老员工对于业务、产品、相应技术的熟悉,做出相应清 华天安的详细的资源设备分布配置文档、各个代维客户 的具体不同 IT资源、人员特点等的详细文档 (这一点可以 作为新员工进入公司熟悉客户、业务、以及工作注意等 有相当强的指导作用,也方便老员工离职的工作交接用, 对于新员工也可不用花大量时间手把手的带动 ); d) 技术经验的知识库的累积与分享。 在系统建立知识库, 并将每次工作的问题处理情况录入,以便查阅分享,每 周未 IT基础服务部门进行一次工作技术交流讨论,主要 目的是分享一周工 作心得经验,以及探讨疑难问题的解 决方法,加强技术经验等; e) 公司组织技能学习。 一 是公司老员工、有经验的员工或技术较强的员工对其 它人员作相关的技术培训,或出题检查考察员工能力又 可以提高其能力。 二 是公司根据观察考核员工,对于上进的、主动积极的、 沟通合作能力强的、表现好的员工进行免费或双方分担 式报班培训。 对于能力强的给予更好的发展空间或福利 以鼓励人才。 f) 任何时候都强调服务的重要,懂得微笑服务、主动积极、 沟通、 Teamwork的精神面貌,并 计入绩效考核当中。 3. 通过所知的或认识的其它公司的、或外部的人才进行招募。 (二 ) 没有良好的合理的可执行工作流程、规范制度 1. 根据公司具体情况制定良好合理的可执行的工作流程、工 作指导、培训文档、工作规范制度; 2. 相应的员工查看,再通过会议讨论意见,做出修改完善; 3. 强行推行实践该流程、规范制度; 4. 再回头进行讨论实践情况,做出修改完善后再调整实践; 5. 最后作出讨论收集意见,做出修改完善,公司领导批准, 作为 IT运营服务的标准执行。 (三 ) 执行力及监督考核机制不强 1. 对于工作单,在系统上操作每一个流程,对于逾期、超时没完成 的系统自动发邮件至监督人或领导与相应责任人; 2. 对于服务规范,诸如着装、表情、语言等,领导注意检查提醒, 并记入年终或月绩效考核当中;(良好的、规范的服务是每一个 客户所要求的,微笑会使每一个人舒心,这也是品牌特点之一) 3. 对于出外工作的基础服务员工,以后如有笔记本的要带上笔记本 电脑,并且 LAPTOP 能连接公司 OCS, OA 管理系统,并在系统中 能反应员工当前工作状态,如是否在 去现场路上、是否到达在 客户现场、是否正在处理问题、是否处理完,当前是否空闭可派 (可做到随时知道员工动态,更加灵活安排事务,对于客户反应 更灵活快速,并避免员工在外以公办私的现象发生) 下面对于我司的几点建议 由于进入公司不是很长时间,对于一些具体的业务、产品、流程、资源等细节与历史情况不是很了解,再者是本人知识面与技术面的局限性与所站的角度与层面不一样,或者不符合公司的实际,可能不会有特别多的一些个人看法与体会。 下面是几点建议: 1. 注重人才的考核培养,提供具有竞争力、发展 力的空间平台或福利制度,建立人才鼓励制度。 2. 鼓励一线技术人员涉及市场,挖掘客户需求; 3. 主动接近、服务客户; 4. 对于有的条件、规范制度、服务标准先执行实践去验证,再作改善,以符合市场的需求,再作为各个地方的标准来做; 5. 技术部人员的沟通交流。 技术经验的分享,做法是由强带动弱,主动带支被动,积极带动消极,乐观带动悲观,上级带动下级,下级配合上级,同事相互配合,组建一个有活力有全面技术能力的 TEAMWORK团队; 6. 基于公司目标是把 IT基础服务配合园区而像 KFC等一样 做到连锁服务机构,就可能要将上述当企业文化来经营,以使 XXXX每一个服务点的公司形象、技术能力、服务水平质量等都是一样的,如同 KFC 的每一个点的装修、环境、产品、服务等都是一样的,来打造属于自己特色的服务品牌。 篇六: IT行业试用期工作总结 试用期工作总结 入职两个多月以来,无论在工作还是生活上,都有很多感受和收获,在自身能力以及修养素质方面也取得了很大的进步,当然,这离不开领导的悉心培养和 同事们的热情帮助,在这里表示衷心的感谢。 怀着对北京以及人生第一份工作的憧憬,到达北京就直奔公司,忘了自己已经在火车上颠簸了一整夜,也顾不及对北京整个环境的探视和熟悉,一心想着必须认真做好领导交待的任何一件事。 下面是对我两个多月以来所做的工作进行简单的回顾: 统计档案事业部门的员工名单及联系方式。 初来咋到,作为一个新员工,完成这项工作是需要有技巧的,一是不知道公司的具体人员数量以及组织结构;二是不见得所有人都会配合给出准确的联。it试用期转正工作总结(共10篇)
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