(最新整理)领秀量贩ktv会员卡方案

(最新整理)领秀量贩ktv会员卡方案内容摘要：

营管理和市场运作，消费者进入会员 制 KTV 消费 的前提必须是首先成为 KTV 的会员，因为会员制 KTV 经营的目的是为了保障全体会员的利益。 还有一种是中西方结合的会员制 KTV，这种类型的会员制企业或采用 量贩 式销售，或采用非 量贩 式的销售模式，消费者进入企业内部 消费 的前提并不一定非得成为企业的会员，不过会员与非会员在 消费 中所需支付的费用却不同，前者支付的采购费用要比后者少得多。 尽管表现形式风格迥异，但是各家企业推出“会员制”的目的却相同，即通过会员制锁定企业的目标顾客。 对此，习惯了农贸 市场“平买平卖”的消费者产生了这样一种感觉： KTV 利用会员卡吸引消费者登门的行为实际就为“拉客”。 对此，市场营销的专家指出， KTV 在消费者中推广会员卡并不完全是“拉客”行为，而是一个企业对消费者服务手段的升级。 但同时，会员制是 — 把“双刃剑”，它绝对不是任何 娱乐企业 都可以随意仿效实行的，它必须有先进的网络支撑、有强大的 服务 体系做保证，否则必然会在激烈的市场竞争中败下阵来。 会员制并非是一卡百通，当今的 KTV 表面上拼的是会员制等多种促销方式，但实际上却是企业文化、人员素质、 服务 和管理体系的无声较量。 做好了，于消 费者于商家都有利，反之将害人害己。 迈典投资管理（中国）有限公司 兰州领秀 2020 兰州领秀纯 K 音乐会所 策划总监 刘刚 6 / 45 为什么实行会员制。 尽管会员卡的种类很多，而且几乎所有的 KTV 都会发放自己的会员卡，但万变不离其宗，会员卡的背后都是会员制这一商业促销形式。 显然，会员制的根本目标就在于建立稳定的客户资源、与顾客建立长久的关系方面。 按照零售理论，“吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的 5 倍”。 会员制客户管理的模式就是商家为了维系与客户的长期交易关系，而发展出的一种较为成功的关系营销模式。 特别是在有关“客户关系”得到越来越多企业的肯定后，从会员制发展提升的对客户关系 的管理进一步为会员制价值的体现提供了可执行的方法。 领秀 KTV 实行会员制的必要性 兰州几乎所有的 KTV，无论品质的高低，都 拥有自己的会员卡和会员顾客。 会员制营销是一种深层次的关系营销，是维系自身与顾客之间关系的一种营销方式。 会员制是一种能够抓牢顾客的心、提高顾客忠诚度的方法。 会员制 可以 笼络顾客的心。 领秀纯 K 音乐会所，亚洲 KTV 娱乐新典范。 斥资近亿重金打造的奢华会所，整体营业面积 6000 余平米。 80 余间 纯 欧式风格的超大奢华 VIP 包厢和特色量贩包厢，量身定制国际专业音响设备，惊艳各界目光的奢华装修艺术， 推出全新的经营模式，无可挑剔的贵宾式服务理念，成就领秀国际尊贵气质，造就一艘巨型娱乐航母。 领秀主导绿色、健康、时尚的消费理念。 全程管家式服务，超五星级享受，量贩式收费标准。 这种高端的量贩式定位就决定了领秀需要建立会员制。 领秀通过建立会员制 可以 建立稳定的客户资源、与顾客建立长久的关系。 通过一系列的会员制营销，达到吸纳客户消费的目的。 领秀 推行会员制是在市场竞争比较激烈的情况下，为了发挥自身优势，吸引特定客户群，稳定顾客，从而在确保基本客流量和销售的基础上增加市场份额，提升销售业绩的有效手段。 会员制的 实现形式 一般情况下，会员制组织是企业、机构及非盈利组织维系其客户的结果。 他通过提供一系列的利益来吸引客户自愿加入，这一系列的利益称为客户忠诚度计划。 而加入会员制组织的客户称为会员，会员制组织与会员之间的关系通过会员卡来体现，会员卡是会员进行消费时享受优惠政策或特殊待遇的“身份证”。 迈典投资管理（中国）有限公司 兰州领秀 2020 兰州领秀纯 K 音乐会所 策划总监 刘刚 7 / 45 会员卡设立目的 通过会员卡的发放使用， 领秀 可以搜集到大量的有用信息。 针对这些信息，我们进行客户建档以及相关的数据挖掘，期望达到以下目标： 第一 、 客户需求分析 利用数据库中会员卡信息进行客户建档，可以帮助 领秀 了解具体目标群 体的特征和消费行为，可以使营销方了解到是谁在购买产品以及他们对促销优惠和价格变动的反应。 第二 、 市场需求预测 因为会员的消费信息会实时地存储到数据库中，我们可以从庞大的数据库中通过数据挖掘和统计分析等技术，提取出隐含的预测信息，如未来时间段商品需求的种类、需求量和价格趋势等。 第三 、 精准营销 设计会员卡最主要的目的不是打折以及积分兑换，而是通过收集到的会员手机号以及Email 地址等联系方式，及时的为顾客提供 领秀 的 服务 促销信息。 我们通过手机短信群发和邮件群发等方式，实现商品促销信息及时、精准地发送给相关会员 ，以此来提高 领秀 销售业绩。 第四 、提升忠诚度 会员卡的使用，可以提升顾客忠诚度，从而实现忠诚度营销。 让顾客在 领秀 进行消费成为一种习惯并以此建立感情，提升 领秀 品牌知名度。 二、会员卡 会员实施意义： 形成自己稳定的客户群体，培养顾客的忠诚度，借助会员的影响力，使促销活动达到最好成绩效果，进而提升企业形象。 会员卡种类 总体来讲 ，领秀会员卡分为储值卡和非储值卡两种， 即预付费会员卡和非预付费会员卡。 但是，从领秀会员卡类型来讲分为：领秀欢唱卡、领秀吻钻卡、领秀至尊卡、领秀主题卡、领秀联名卡 等。 具体如下： 迈典投资管理（中国）有限公司 兰州领秀 2020 兰州领秀纯 K 音乐会所 策划总监 刘刚 8 / 45 （ 1）领秀欢唱卡 卡名：领秀欢唱卡 别称：会员卡 类型：非储值会员卡 说明： （ 1） 领秀欢唱卡为领秀 基础 会员 卡，到领秀消费的 顾客 均需办理此卡才可以享受最基础的优惠。 （ 2）此卡适合到领秀消费的一般群体：白领 PARTY、同学欢聚、家庭欢唱的群体 ，也适用于首次来领秀消费的商务宴请、公司聚会群体。 享受折扣 （ 1） 会员价，即领秀最基础的优惠：单小时 计费享受 折 优惠。 （ 2） 此会员卡可转让（免过户手续费）。 （ 2） 领秀吻钻卡 卡名：领秀吻钻卡 别称：吻钻卡 类型：非储值会员卡 说明： （ 1） 领秀吻钻 卡为领秀高级会员卡， 享受优惠幅度高于领秀欢唱卡。 （ 2）此卡适合到领秀消费的一般群体：白领 PARTY、公司聚会、同学欢聚、家庭欢唱的群体。 享受折扣 单小时 计费享受 折 优惠。 （ 3）领秀至尊卡 卡名：领秀至尊卡 别称：储值卡 类型：储值会员卡 说明： （ 1） 领秀至尊卡为领秀高级会员卡， 储值赠送一定的金额，另外 享受 会员卡 的优惠幅度。 （ 2）此卡适合到领秀消费的高级群体： 商务宴请、公司聚会 群体。 享受折扣 享受较高层级的 优惠：单小时计费享受 折优惠。 迈典投资管理（中国）有限公司 兰州领秀 2020 兰州领秀纯 K 音乐会所 策划总监 刘刚 9 / 45 （ 4）领秀主题卡 卡名：领秀主题卡 别称：主题卡或 **卡 类型：非储值会员卡 说明： （ 1）领秀主题卡为领秀主题会员卡，到领秀消费的顾客办理此卡可以享受最基础的优惠。 （ 2）此卡适合到领秀消费的一般青年群体、时尚一族、集卡爱好者。 享受折扣 享受 最基础 的 折扣 ：单小时计费享受 折优惠。 卡片名字 YOUNG 卡，“拼”卡，团购卡 ，学生卡，女人卡，白领卡，商务卡， AA 卡等 （ 5）领秀联名卡 卡名：领秀 联名 卡 别称： 联名 卡或 **卡 类型：非储值会员卡 说明：（ 1）领秀 联名 卡为领秀 联名 会员卡，到领秀消费的顾客办理此卡可以享受最基础的优惠 ，并且在联名商户出可以享受特殊的服务内容。 （ 2）此卡适合到领秀消费的一般青年群体、时尚一族、集卡爱好者 、相关公司的顾客、员工。 享受折扣 享受最基础的折扣 ：单小时计费享受 折优惠。 卡片名字 百安联名卡，好食多联名卡，国芳联名卡 1储值方案 （ 1） 储值送金额 储值指定金额，即可获得相应的赠送金额，可以使用卡内金额进行任何消费： 储值金额 赠送金额 实际金额 赠送额 2020 400 2400 20% 5000 1300 6300 26% 10000 3000 13000 30% 20200 7000 27000 35% 迈典投资管理（中国）有限公司 兰州领秀 2020 兰州领秀纯 K音乐会所 策划总监 刘刚 10 / 45 根据营销需要，在前期推广期间，可以考虑储值 2020 的再送小包一间， 5000 的送中包一间，10000 的送大包一间， 20200 的送商务包一间。 （ 2） 储值送房间 储值指定金额，免费赠送相应的包厢一间： 房型 迷你包 小包 中包 大包 商务包 总统包 储值金额 380 580 680 980 1280 2180 此方案需要根据包厢价格再行确定。 年卡制度 领秀 会员卡为年卡，会员卡 自 办理日起满一年内有效 ， 晋级会员卡的有效期间为晋级日起满一年，到期请到 领秀门 店免 费办理续卡手续 ， 原卡上的积分过度到新卡 ， 会员可继续使用；若在会员卡到期后没有办理续卡手续 ,该会员资格被取消，不再享有会员待遇。 申办条件 会员卡种类 申办条件 领秀欢唱卡 （会员卡） （ 1）常规办卡：顾客按照正常流程办理会员卡，收取卡费 68 元（可考虑配合相关的营销政策）。 （ 2）消费办卡：顾客一次性消费达到 666 元，即可免费赠送会员卡一张（具体消费办卡事宜可结合当期消费活动）。 （ 3）免费赠送：针对特殊的消费群体，相关权限人员可免费赠送。 领秀吻钻卡 （吻钻卡） （ 1）常规办卡：顾客按照正常流程办 理会员卡（可考虑配合相关的营销政策），收取卡费 118 元。 （ 2）积分兑换：领秀欢唱卡顾客消费一定积分（暂定。