创新项目保险电销系统立项报告书

创新项目保险电销系统立项报告书内容摘要：

负责新进 TSR 的系统化培训，以及创新项目部多元文化的搭建和实施。 （ 3） 流程岗负责 TSR 在线上下单后的后续跟进动作，负责接待客户和完成合同签收工作。 （ 4） QA 质检岗负责对整个销售环节的 质检把控、风险防范 和处理方法，对过程进行服务质量监管。 经理负责制 电销主管 培训 流程 QA TSR 讲师、督导 运营 6 TSR 层级薪资 方案 （初稿） 电销专员固定工资构成 职级 底薪标准 地区津贴 职级工资标准 全勤奖标准 合计 保级晋级标准 初一级专员 1300 500 0 200 2020 初二级专员 1300 500 400 200 2400 初三级专员 1300 500 900 200 2900 中一级专员 1300 500 1400 200 3400 中二级专员 1300 500 1900 200 3900 中三级专员 1300 500 2400 200 4400 高一级专员 1300 500 3200 200 5200 高二级专员 1300 500 4000 200 6000 高三级专员 1300 500 4800 200 6800 提成点： 提成 FYP 区间（承保保费） 提成点 绩 优 奖比例 折算提成点 浮动收入区间 20200X 4% % % 800Y 20200X35000 4% % % 800X2800 35000X60000 4% % % 2800X5700 60000X90000 4% % % 5700X9900 90000X120200 4% % % 9900X15000 X120200 4% % % X15000 年终奖 ： 月均FYP 年终奖职级系数 年终奖总和 202000 20% 40000 170000 19% 32300 140000 18% 25200 115000 17% 19550 90000 16% 14400 65000 15% 9750 45000 14% 6300 30000 13% 3900 20200 12% 2400 7 项目实施计划及进度计划 计划进度 第一阶段： 12 月 1 号 12 月 31 号，安排 TSR 进入工行网点试点， 熟悉银行网点电销流程，规范产品话术及解决遇到的相应实际问题。 第二阶段： 1 月 1 号 1 月 31 号，建立完善培训系统和完成初步 10 个有效人力的招聘任务，逐步规范主管机制及相应 KPI 考核指标。 第三阶段： 2 月 1 号 3 月 31 号，系统化培训有效 TSR 及网点布局，建 立完善。