浅谈预防和避免城市管理过程中产生的执法对抗内容摘要：
居住环境、城市管理水平要求的不断提高；随着城镇人口不断增加，违法当事人数量不断增加，城管执法应当积极引入疏导、服务、教育为主要方式的精细化管理模式。 （二）建立诚信档案，提高个人遵纪守法自觉程度 目前，当事人违反城市管理法规的行为，仅仅以接受教育或行政处罚为主，而未将个人违法违规行为有效地记录在诚信档案之中。 因此，要加快建立诚信档案评价系统，对于违法行为个人拒不整改的，纳入诚信体系，与大数据联动，从而使 该当事人今后从事其他社会行为将收到不同程度的制约和阻碍，提高违法违规成本，个人也会自觉提高守法意识。 （三）强化教育培训，以合格的业务水平和良好的心态服务群众。 一是要提高执法人员法律知识与业务水平，切实提升执法人员法律素养。 从过去的暴力执法向现在的依法行政，文明执法转变。 二是执法人员要树立执法为民的良好心态，用耐心、静心、平心和爱心“ 四心 ” 服务群众。 三是一线执法队员要做到遇变不惊、遇事不乱、受辱不怒、从容不迫，保持良好的心理状态，积极应对执法过程中的各类情况。阅读剩余 0%
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