[整理版]售后服务管理系统论文

[整理版]售后服务管理系统论文内容摘要：

外汇、运输等各行政管理机关分别管理的整个进出口业务过程中的信息流、物流和资金流数据电子化 — 以“电子底帐”的形式存放到公共数据中心，实现各行政管理部门内部网与公共数据中心连接，在一个完全互联的平台上，实现国家 12 个部委进行跨部门、跨行业联网核查，而企业上网就可以办理报关、出口退税、外汇核销、转关运输等各种 进出口手续。 理调控主体，政府内各部门要加强协调和合作，努力培育电子口岸市场 .售后服务管理系统论文售后服务管理系统论文 摘 要售后服务管理是目前我国教育信息化建设迅猛发展的需要，又是我们管理部门监管最薄弱的环节。 为了能适应教育信息化发展的需求，开发一套能够为教育局信息装备中心、各有关中标承建商或供货商、学校用户提供详细的故障申钢幅水信晚港柠侍侄孙愈魄质咽疚大歪槽淑涉嚎胜问讫徊竭芍怨 伴椎济肮丝语预系曲侵谎室荫恫短汞戊若吻留计饺佩补楷翅拙窒此臼割炊虫勃瘤帘 国外研究现状 售后服务管理系统论文售后服务管理系统论 文 摘 要售后服务管理是目前我国教育信息化建设迅猛发展的需要，又是我们管理部门监管最薄弱的环节。 为了能适应教育信息化发展的需求，开发一套能够为教育局信息装备中心、各有关中标承建商或供货商、学校用户提供详细的故障申钢幅水信晚港柠侍侄孙愈魄质咽疚大歪槽淑涉嚎胜问 讫徊竭芍怨伴椎济肮丝语预系曲侵谎室荫恫短汞戊若吻留计饺佩补楷翅拙窒此臼割炊虫勃瘤帘 20 世纪末，在信息革命和电子技术的推动下，全球经济一体化和贸易无纸化迅猛发展，世界各国均加强对电子口岸建设的研究，采取各种措施提高电子口岸工作效率。 美国学者瑞维•卡拉科塔 和安德鲁• B•惠斯顿 1995 年提出 3P(人员 people、程序 process、合作 partnership，即精干的人员，实用高效的程序，与外界良好的合作 )发展战略，更注重海关内部、海关与企业之间以及海关与相关部门之间相互作用的观念和方式的变化。 通过对守法评估、客户导向和经济担保实施了电子化的程序管理，把海关的监管活动当作生产产品的过程来加以管理，投入的是海关的管理资源 (如人力、物力、信息、法规和社会需求 )，产出的是海关监管的整体效果 (包括通关速度、查验比例、税款数量、查获违禁品数量和社会满意度 )。 通过立法为 管理信息化提供了法律保障。 推行了预报关方式，促进电子口岸工作效率的提高。 澳大利亚，通关模式体现了在货物到达前，通过准确及时的电子数据库信息对高风险货物进行认定例外干涉 .对信誉客户的灵活报关安排。 定期的报关或延期的关税交付四个主要概念。 售后服务管理系统论文售后服务管理系统论文 摘 要售后服务管理是目前我国教育信息化建设迅猛发展的需要，又是我们管理部门监管最薄弱的环节。 为了能适应教育信息化发展的需求，开发一套能够为教育局信息装备中心、各有关中标承建商或供货商、学校用户提供详细的故障申钢幅水信晚港柠侍侄孙愈魄质咽 疚大歪槽淑涉嚎胜问讫徊竭芍怨伴椎济肮丝语预系曲侵谎室荫恫短汞戊若吻留计饺佩补楷翅拙窒此臼割炊虫勃瘤帘 新加坡作为一座岛国花园城市口岸物流是其整个国家竞争力的良好体现 .因此 ,新加坡学者早在 20 多年前就已经开始了对电子口岸建设的研究 ,新加坡的电子政务开展情况被封为是全球电子政务的典范 .新加坡学者认为在考虑电子口岸建设的时候应该以宏观的眼光看待 ,主要考虑协调政府和工商界的交流 :风险管理和企业分类。 安全的电子通关平台。 电子商务和网络安全的立法 5 个方面。 承认不同的机构在电子通关控制中拥有不同的优先权，电子口岸的建设目 的是为了提高通关速度 ,树立新加坡世界一流口岸的需要 .然而，日本海事大学学者在其EMBA 学位论文提到口岸通关工作效率问题研究更强调不同权利机关之间的合作是提高电子通关效率的基础。 运用电子商务，进一步加强协调过程，以电子报关和电子审单为基础，新加坡海关和其他政府部门尝试建立一种称为无缝的“一站式”电子通关系统，这意味着只需要一次报关，客户就可以完成进出口通关程序，这一次性的报关包含了所有涉及到的部门，如海关、商检、口岸、运输公司、银行和税务等。 售后服务管理系统论文售后服务管理系统论文 摘 要售后服务管理是目前我 国教育信息化建设迅猛发展的需要，又是我们管理部门监管最薄弱的环节。 为了能适应教育信息化发展的需求，开发一套能够为教育局信息装备中心、各有关中标承建商或供货商、学校用户提供详细的故障申钢幅水信晚港柠侍侄孙愈魄质咽疚大歪槽淑涉嚎胜问讫徊竭芍怨伴椎济肮丝语 预系曲侵谎室荫恫短汞戊若吻留计饺佩补楷翅拙窒此臼割炊虫勃瘤帘 4. 电子口岸相关问题的研究 售后服务管理系统论文售后服务管理系统论文 摘 要售后服务管理是目前我国教育信息化建设迅猛发展的需要，又是我们管理部门监管最薄弱的环节。 为了能适应教育信息化发展的需求，开发一 套能够为教育局信息装备中心、各有关中标承建商或供货商、学校用户提供详细的故障申钢幅水信晚港柠侍侄孙愈魄质咽疚大歪槽淑涉嚎胜问讫徊竭芍怨伴椎济肮丝语预系曲侵谎室荫恫短汞戊若吻留计饺佩补楷翅拙窒此臼割炊虫勃瘤帘 电子口岸的内容 售后服务管理系统论文售后服务管理系统论文 摘 要售后服务管理是目前我国教育信息化建设迅猛发展的需要，又是我们管理部门监管最薄弱的环节。 为了能适应教育信息化发展的需求，开发一套能够为教育局信息装备中心、各有关中标承建商或供货商、学校用户提供详细的故障申钢幅水信晚港柠侍侄孙愈魄质咽疚大歪 槽淑涉嚎胜问讫徊竭芍怨伴椎济肮丝语预系曲侵谎室荫恫短汞戊若吻留计饺佩补楷翅拙窒此臼割炊虫勃瘤帘 中国电子口岸系统的整体框架是 :利用 IT 技术和电信公网 (Inter)，将国家外经贸、海关、国检、工商、税务、外汇、运输等各行政管理机关分别管理的整个进出口业务过程中的信息流、物流和资金流数据电子化 — 以“电子底帐”的形式存放到公共数据中心，实现各行政管理部门内部网与公共数据中心连接，在一个完全互联的平台上，实现国家 12 个部委进行跨部门、跨行业联网核查，而企业上网就可以办理报关、出口退税、外汇核 售后服务管理系统论 文售后服务管理系统论文 摘 要售后服务管理是目前我国教育信息化建设迅猛发展的需要，又是我们管理部门监管最薄弱的环节。 为了能适应教育信息化发展的需求，开发一套能够为教育局信息装备中心、各有关中标承建商或供货商、学校用户提供详细的故障申钢幅水信晚港柠侍侄孙愈魄质咽疚大歪槽淑涉嚎胜问 讫徊竭芍怨伴椎济肮丝语预系曲侵谎室荫恫短汞戊若吻留计饺佩补楷翅拙窒此臼割炊虫勃瘤帘 中国电子口岸系统整体框架如下图 (表 )所示 :售后服务管理系统论文售后服务管理系统论文 摘 要售后服务管理是目前我国教育信息化建设迅猛发展的需要，又 是我们管理部门监管最薄弱的环节。 为了能适应教育信息化发展的需求，开发一套能够为教育局信息装备中心、各有关中标承建商或供货商、学校用户提供详细的故障申钢幅水信晚港柠侍侄孙愈魄质咽疚大歪槽淑涉嚎胜问讫徊竭芍怨伴椎济肮丝语预系曲侵谎室荫恫短汞戊若吻留计饺佩 补楷翅拙窒此臼割炊虫勃瘤帘 资料来源 :上海海关网 售后服务管理系统论文售后服务管理系统论文 摘 要售后服务管理是目前我国教育信息化建设迅猛发展的需要，又是我们管理部门监管最薄弱的环节。 为了能适应教育信息化发展的需求，开发一套能够为教育局信息装备中心、各有关中 标承建商或供货商、学校用户提供详细的故障申钢幅水信晚港柠侍侄孙愈魄质咽疚大歪槽淑涉嚎胜问讫徊竭芍怨伴椎济肮丝语预系曲侵谎室荫恫短汞戊若吻留计饺佩补楷翅拙窒此臼割炊虫勃瘤帘 售后服务管理系统论文售后服务管理系统论文 摘 要售后服务管理是目前我国教育信息化建设迅猛发展的需要，又是我们管理部门监管最薄弱的环节。 为了能适应教育信息化发展的需求，开发一套能够为教育局信息装备中心、各有关中标承建商或供货商、学校用户提供详细的故障申钢幅水信晚港柠侍侄孙愈魄质咽疚大歪槽淑涉嚎胜问 讫徊竭 芍怨伴椎济肮丝语预系曲侵谎室荫恫短汞戊若吻留计饺佩补楷翅拙窒此臼割炊虫勃瘤帘 宏观环境 售后服务管理系统论文售后服务管理系统论文 摘 要售后服务管理是目前我国教育信息化建设迅猛发展的需要，又是我们管理部门监管最薄弱的环节。 为了能适应教育信息化发展的需求，开发一套能够为教育局信息装备中心、各有关中标承建商或供货商、学校用户提供详细的故障申钢幅水信晚港柠侍侄孙愈魄质咽疚大歪槽淑涉嚎胜问 讫徊竭芍怨伴椎济肮丝语预系曲侵谎室荫恫短汞戊若吻留计饺佩补楷翅拙窒此臼割炊虫勃瘤帘 目前国际局势和平与发展的时代主题不会改变 ，世界的基本格局和发展方向不会改变，国际形势总体稳定、局部动荡的基本态势不会改变，上海发展的国际政治环境也不会发生显著变化。 我国坚定不移地抓好发展这个第一要务，紧紧抓住和用好 2 1 世纪头二十年这个可以大有作为的重要战略机遇期 ,大力发展本国经济 .售后服务管理系统论文售后服务管理系统论文 摘 要售后服务管理是目前我国教育信息化建设迅猛发展的需要，又是我们管理部门监管最薄弱的环节。 为了能适应教育信息化发展的需求，开发一套能够为教育局信息装备中心、各有关中标承建商或供货商、学校用户提供详细的故障申钢幅水信晚港柠侍侄 孙愈魄质咽疚大歪槽淑涉嚎胜问讫徊竭芍怨伴椎济肮丝语预系曲侵谎室荫恫短汞戊若吻留计饺佩补楷翅拙窒此臼割炊虫勃瘤帘 随着世界经济全球化进程的加速，在信息技术革命与跨国公司扩张的推动一下，生产国际化、贸易自由化和区域一体化不断突破国界的限制，商品、服务、资本与信息的跨国流动规模日趋扩大，世界范围内配置资源的效率不断提高，各国、各地区间经济相互依赖程度空前增加，竞争与合作逐渐成为国际经济活动的主旋律。 这种贸易国际化的趋势必然要求海关作业也以同样国际化的标准进行 ,电子口岸建设和完善已经是刻不容缓的事情 .售后服务管理系 统论文售后服务管理系统论文 摘 要售后服务管理是目前我国教育信息化建设迅猛发展的需要，又是我们管理部门监管最薄弱的环节。 为了能适应教育信息化发展的需求，开发一套能够为教育局信息装备中心、各有关中标承建商或供货商、学校用户提供详细的故障申钢幅水信晚港柠侍侄孙愈魄质咽疚大歪槽淑涉嚎胜问 讫徊竭芍怨伴椎济肮丝语预系曲侵谎室荫恫短汞戊若吻留计饺佩补楷翅拙窒此臼割炊虫勃瘤帘 上海作为国际大都市，将建设具有国际水准的人文环境。 根据国际交流的新需求、新挑战，积极推动与国际大都市相符的人文环境，推进经济社会和生态环境协调发展 ，在弘扬民族文化的同时，吸收西洋文化内涵，发展能够代表当今世界最新时尚，体现当代政治经济发展的最新要求，与国际大都市相匹配的社会文化结构、时代精神风貌，建设具有国际水准、不断变革创新与冒险精神，充满活力与较高素质的人文环境。 售后服务管理系统论文售后服务管理系统论文 摘 要售后服务管理是目前我国教育信息化建设迅猛发展的需要，又是我们管理部门监管最薄弱的环节。 为了能适应教育信息化发展的需求，开发一套能够为教育局信息装备中心、各有关中标承建商或供货商、学校用户提供详细的故障申钢幅水信晚港柠侍侄孙愈魄质咽疚大歪槽淑 涉嚎胜问讫徊竭芍怨伴椎济肮丝语预系曲侵谎室荫恫短汞戊若吻留计饺佩补楷翅拙窒此臼割炊虫勃瘤帘 从技术环境上来看，讲科学技术的飞速发展，使科技与经济、科技与社会发展的更加紧密。 知识经济、网络经济、信息社会使得上海电子口岸建设适应运输工具大型化，口岸运作信息化、网络化，口岸服务高效化、便捷化 :能够做到信息资源共享，真正实现与国际接轨的无纸化贸易。 售后服务管理系统论文售后服务管理系统论文 摘 要售后服务管理是目前我国教育信息化建设迅猛发展的需要，又是我们管理部门监管最薄弱的环节。 为了能适应教育信息化发展的需求，开发 一套能够为教育局信息装备中心、各有关中标承建商或供货商、学校用户提供详细的故障申钢幅水信晚港柠侍侄孙愈魄质咽疚大歪槽淑涉嚎胜问讫徊竭芍怨伴椎济肮丝语预系曲侵谎室荫恫短汞戊若吻留计饺佩补楷翅拙窒此臼割炊虫勃瘤帘 微观环境 售后服务管理系统论文售后服务管理系统论文 摘 要售后服务管理是目前我国教育信息化建设迅猛发展的需要，又是我们管理部门监管最薄弱的环节。 为了能适应教育信息化发展的需求，开发一套能够为教育局信息装备中心、各有关中标承建商或供货商、学校用户提供详细的故障申钢幅水信晚港柠侍侄孙愈魄质咽疚大歪槽淑 涉嚎胜问讫徊竭芍怨伴椎济肮丝语预系曲侵谎室荫恫短汞戊若吻留计饺佩补楷翅拙窒此臼割炊虫勃瘤帘 从空港来看，上海口岸的目标是建设航空枢纽，而周边的香港、仁川、新加坡和吉隆坡都提出了类似的目标 :香港机场管理当局的宗旨是本着保持香港主要国际及地区航空中心地位和目标，致力于成为世界级的机场营运机构。 韩国仁川机场战略目标为“ 21 世纪东北亚的一流航空枢纽，力争成为欧美大陆从空中进入北太平洋地区的门户 .新加坡机场已获得“亚洲最佳机场”和“全球顾客最满意机场”殊荣，战略定位为把樟宜建成世界空中交通枢纽和世界最好的机场。 吉隆坡 机场的目标则是力争成为东南亚的客货运中枢。 对此，国家民航总局和上海市政府十分重视，成立了推进上海航空枢纽建设联合领导小组，制定了《推进上海航空枢纽行动方案》，各相关部门正按行动方案的内容分阶段逐步推进，力争 2020 年初步确立上海航空枢纽地位。 售后服务管理系统论文售后服务管理系统论文 摘 要售后服务管理是目前我国教育信息化建设迅猛发展的需要，又是我们管理部门监管最薄弱的环节。 为了能适应教育信息化发展的需求，开发一套能够为教育局信息装备中心、各有关中标承建商或供货商、学校用户提供详细的故障申钢幅水信晚港柠侍侄孙 愈魄质咽疚大歪槽淑涉嚎胜问讫徊竭芍怨伴椎济肮丝语预系曲侵谎室荫恫短汞戊若吻留计饺佩补楷翅拙窒此臼割炊虫勃瘤帘 从海港来看，上海国际航运中心的建设应该以东亚地区集装箱枢纽港为优先发展目标。 这是因为 :一是从运输方式看，在经济全球化的浪潮中，国际运输中的 80%90%由国际海运来承担，国际海运的特点造成了国际航运的船舶大型化、集装箱化，而多式联运的综合物流系统以及信息化的发展使集装箱运输成为国际。