徐州分公司管理制度修08a第一部分

徐州分公司管理制度修08a第一部分内容摘要：

促业主（用户）及时按规定、按序投放、清理垃圾。 改 Dachengshijia 南京大成世家物业管理有限公司徐州分公司 第 17 页 共 48 页 做好再生资源的分类、收集处理工作并及时入账。 做好保洁外包工作的衔接、督导、检查工作。 负责本部门年度的运行成本核算编制工作，并贯彻实施。 协调处理同环卫部门的协作工作关系，努力为企业降低成本。 1负责编制相关技术文件、工艺文件，确定并设置检查控制点。 1每月 5 日之前将本部门收集的档案 移交综合部编号归档。 秩序管理 部经理岗位职责 负责分公司的管理要求在安全工作中的贯彻，严格执行分公司的各项规章制度。 负责编制管理体系中安全工作过程控制文件和相应安全操作规程、监控规程。 负责本专业的技术质量评审和技术资料的保管。 负责 本 部 门 内外购、外供物资、各类产品（服务）质量的监视、检验，确保服务品质。 负责编制 本部门人员 训练计划，督促和指导各部门的训练工作并严格考核，按时总结。 负责对管理处 消防与秩序管理 员的作风纪律检查，督促管理，及时掌握改 Dachengshijia 南京大成世家物业管理有限公司徐州分公司 第 18 页 共 48 页 员工思想动态， 进行定期和不定期检查，发现违章，严肃处理。 落实安全消防防护措施，定期检查消防细则落实情况，加强重点防火部位的检查、督促、查处隐患责令限期整改，依据消防管理条例，行使处罚权，对重大不安全因素应及时书面报告总经理。 负责查处管辖范围内的治安事件，对外由总经理授权代表分公司与有关政府机构、公安部门、国家安全部门、消防部门等进行业务联系，配合有关工作和业务往来。 负责撰写安全体系运转的工作总结、报告、通知，建立台账。 切实贯彻“预防为主、防消结合”的方针，开展多种形式的安全防火教育，提高业主和内 部员工的防火意识和自防自救能力。 1发生意外事故、自然灾害、重大案件等必须到现场指挥抢救并做好紧急状态下的应急处理工作。 1负责对停车场的停车秩序及收费管理、停车纠纷的处理。 对各项收入每日上缴分公司财务。 1负责消防安全方面的设备完好率及与工程部的衔接工作。 1负责本部门年度的运行成本核算编制工作，并贯彻实施。 1每月 5 日之前将本部门收集的档案移交综合部编号归档。 综合部主管岗位职责 协助部门经理认真贯彻执行分公司质量方针及有关程序文件。 协助部门经理，组织各职能部门对物业管理不 合格工作，进行集中检查、评价、处理。 协助部门经理，做好人员招聘的信息发布、登记、安排人员面试。 汇总各部门采购计划，会同财务进行采购工作。 协助部门经理，实施企业文化和社区文化工作的建设。 协助部门经理，对分公司的固定资产及低值易耗品进行行政管理。 负责各部门的各种往来文电的收发、登记、送阅、催办、立卷、保管等改 Dachengshijia 南京大成世家物业管理有限公司徐州分公司 第 19 页 共 48 页 具体工作。 协助部门经理， 对分公司的营业执照、行业许可证等证件进行保管、年审等具体工作。 负责部门文稿的打印、装订、发送、登记、复印工作。 负责公司来信来访的接待 、登记工作。 1负责公司及本部门的内勤事务。 1有权拒绝其它人进入公司领导办公室，对所管辖的物件不得丢失。 1负责领导办公室的整理和内务勤杂，会场安排布置，会务配合服务。 1 协助部门经理， 每月 5 日之前将其它部门的档案资料收集到综合部编号归档。 对不符合移交标准的资料有权要求责任部门进行整改到位，并向部门经理报告。 1 每月汇总各部门、各管理处人员考勤情况，并根据考勤、绩效考核等工作情况制作工资单。 1完成上级交办的一切临时性的工作。 财务部主管 会计 岗位职责 对部门经理负责，做好 财务日常管理的具体工作。 每日做好各种会计凭证和财务处理工作。 每月、每季按时做好会计报表，送部门经理审核。 负责检查、审核各经营部门及下属机构的收支账目，及时向部门经理汇报。 检查银行、库存现金和资产帐目，做到帐帐相符，帐实相符。 根据物业管理行业的特点和需要，组织各营业部门及下属机构业务培训， 提高 整体的业务水平和服务水准； 改 Dachengshijia 南京大成世家物业管理有限公司徐州分公司 第 20 页 共 48 页 熟悉各种工商、财会及税务管理制度，运用法律、政策手段保障公司的合法权益。 按照规定对各种会计资料，定期收集、审查、核对，整理立卷、编制目录、装订成册并 妥善保管，防止丢失损坏。 要严格审核会计凭证并妥善保管。 对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。 协助部门经理， 每月 5 日前将本部门的档案资料整理、归档，并按时完成各项财务报表的编制和上报工作。 1完成领导交办的其 它 工作。 拓展经营部商务主管岗位职责 在 部门经理 的领导下 ， 负责 分公司管理区域 的 物业经营资源 的 市场分析、调查。 与客户的商务接洽，包括客户 信息、档案 的整理及其它事项。 负责对公司 物业经营资源 的全面考察， 并对 经营管理方面等提供详尽的方案。 协助部门 经理 ，为发展筹建中的 经营场 所提供各类相关的可行性报告和建议。 汇总经营数据并 对 数据分析与监控。 改 Dachengshijia 南京大成世家物业管理有限公司徐州分公司 第 21 页 共 48 页 负责为各 管理处 提供与 经营 管理相关的规章制度 、 经营管理制度、员工岗位职责等。 定期巡回对各 经营场所 的日常管理进行指导、监管，在经营管理、人员素质、效益等方面进行考评，确保各 经营场所 的良性运行。 做好新的前期服务工作。 协助部门经理 搜集、整理本部门资料。 负责其它临时性工作。 1 完成公司领导安排的其 它 各项工作。 秩序管理部 经理助理岗位职责 协助 本 部 门 经理做好所管辖区内 消防 安全 与秩序维护的管理 工作。 根据本部门的工作目标、工作计划和实施方案，监督检查本部门各岗位落实情况。 负责检查本部门的日常工作，发现问题及时向部门经理汇报，并提出整改意见。 负责主持召开部门会议，及时传达上级指示和本部门例会精神， 研究提出贯彻意见并具体组织落实。 改 Dachengshijia 南京大成世家物业管理有限公司徐州分公司 第 22 页 共 48 页 如实记录执勤中遇到和处理的问题，重大问题及时向上级领导报告。 负责协调班与班之间的工作关系和本部门人员与其它部门人员之间的工作关系。 熟悉 本部门 各岗位职责，掌握管理区域内 消防 安全 与秩序维护 工作的规律及 重点。 负责 本 部门的人事、物资装备、后勤行政等事务管理。 编制、组织部门的培训计划和考核。 负责管理区域消防设施 、 设备监管。 1 协助部门经理， 每月 5 日之前将本部门的档案资料整理、归档，并按时集中到综合部编号归档。 1完成上级交办的其它任务。 秩序管理部队长岗位职责 在 本 部 门 经理 的指导下，负责 本部门 日常工作。 负责组织 本部门人 员进行日常训练，不断提高素质和业务水平。 带领 本部门 人员加强政治思想学习和安保消防业务学习，不断提高思想 觉悟和业务素质。 督促 本部门人员 积极参加体育 锻炼，锻炼身体，增强体质。 督促和检查本部门人员忠于职守，热爱本职工作，积极自觉地加强工作责任心。 统一协调 本部门 的工作，监督 本部门 人员着装整齐，文明执勤，礼貌待 改 Dachengshijia 南京大成世家物业管理有限公司徐州分公司 第 23 页 共 48 页 人，树立良好的 员工 形象。 掌握 本部门 人员的思想动态，做好思想工作。 详细收集客户意见，发现质量问题，及时做好处理，并迅速上报。 带领 本部门人员 配合好其它部门的管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。 完成上级交办的其它任务。 综合部仓库管理岗位职责 认真执行公司各项体系文件中的有关规定，做好相关质量记录。 做 好各种质量信息的反馈。 对仓库管理工作进行自检，做好库内物资各种标识。 负责库存物资的验收、发放和保管工作，物品做到分类摆放整齐有序。 熟悉所管物品的品牌、商标、规格、品种、单价、用途和库存位置。 对物资的收、发、保管要做到手续完备，账目清楚，做到账、卡、物一致。 每月 25 日清仓查库，掌握物资使用消耗动态，编制库存盘点表，报综合改 Dachengshijia 南京大成世家物业管理有限公司徐州分公司 第 24 页 共 48 页 部和财务部，确保库存合理。 做到库房内无鼠害，库存物品无腐烂变质，无受潮，破损率减小到最低程度。 加强物资周转，减少物品库存时间，对积压时间过长，数量过多 的物资要及时报告领导进行处理。 修旧利废，节约挖潜，对回收的废旧物质要合理利用，为企业节约开支。 1注意防火安全，对易燃易爆，有毒有害物品，应按有关规定严格管理。 1对不合格物品不准入库和发放使用。 财务部出纳岗位职责 协助部门领导使分公司管理体系文件在部门认真贯彻执行。 严格执行各项制度，严格审核各种原始凭证，对不认真、不合法、不准确、不完整的原始凭证不予受理。 及时处理各种原始核算单据资料，传递会计凭证，不得积压。 每日下午四时前将日收入现金、 支票及时送存银行，对日常发生的现金、银行业务要逐笔序时登记现金日记账、银行日记账，每日终了，应根据现金日记账结余数于实际库存数核对，做到账实相符，日清月结。 改 Dachengshijia 南京大成世家物业管理有限公司徐州分公司 第 25 页 共 48 页 管好银行核定的库存现金（ 2020 元），超出核定的库存现金要及时送存银行，对支票进行登记领用，公司所有支票、有价证券、发票收据存入保险柜内。 按时核发各类人员的工资、补贴、奖金等。 及时办理银行结算业务，管理银行账户，月终应及时将银行日记账与银行对账单进行核对，并编制银行余额调节表。 负责配合综合部对员工的报销登记审核工作，控制超标准报销。 负责财务部票证的申购、登记、使用工作。 公司在经营过程中，所发生的一切货币收支业务，必须通过银行存款账户进行结算。 因特殊情况，必须使用现金支付款项的，向总经理提出申请，经审核同意后，方可支付现金。 不准用不符合制度的凭证顶替现金（即不得白条顶库），不准谎报用途套取现金，不准用银行账户代替其他单位和个人存入和支取现金。 不准用单位收入现金，以个人名义存取。 不得保留账外公款，不得私设小金库。 1如发现现金短缺或溢余，应向财务部负责人汇报，并做出相应账务处理。 1支付现金，应从公司库存现金 限额中支出，或者从开户银行中提取。 不得从本企业现金收入中直接支付（即做支）。 1完成领导安排的其它临时性工作。 工程 部设备 领班岗位职责 在部门 经理 的领导下，使分公司的各项管理文件在工作中能够认真贯彻执行。 定期或不定期对本班的工作进行抽查、检验，对工作失误做出处理。 监督和督促本班质量管理体系运行，对不合格工作实行纠正和采取预防措施。 按照工作指令，将每项工作落实到具体员工，调配人员分工，检查供电情况，保证正常供电。 负责组织辖区内所有安全通道指示灯、电器标牌、室内外灯箱、霓虹灯、改 Dachengshijia 南京大成世家物业管理有限公司徐州分公司 第 26 页 共 48 页 楼层强电井开关柜和各类设备电控柜的检查、修理。 负责本物业管理的给排水、空调、电梯、管路管线、风机、物业本体等工程配套设施维修养护、巡查工作。 检查监督全班人员执行各项制度和安全操作规程，及时发现并消除各种不安全因素，杜绝设备及人身安全事故的发生，确保物业各系统的正常运行。