物业管理公司各岗位职责

物业管理公司各岗位职责内容摘要：

交接应完成全套交接岗动作，作到熟练、准确、动作到位； 4. 站立时，姿态端正，两手自然下垂 至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距； 5. 对住户及来访者笑容可掬、亲切、耐心； 6. 器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然； 7. 短时间内熟知、熟记辖区内住户及其车辆（包括车号）； 8. 对住户要用规范用语问好； 9. 认真作好来客登记工作，并及时与巡逻岗人员保持联络； 10. 遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办； 11. 指挥车辆进出时，动作统一、规范、不僵硬，目视无不舒适感； 12. 熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧； 13. 不得与各工作人员在当岗期 间聊天、说笑、打闹（正常工作需要除外）； 14. 下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求； 15. 按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈 S 型巡视。 十七、电气主管岗位职责 岗位名称： 电气主管 直接上级： 工程部经理 直接下级 : 强、弱电维修领班和高压变电所运行领班 本职工作： 对工程部经理负责，并完成部门经理交办的各项任务； 熟悉和遵守国家有关电气设备管理、运行等方面的法规、规范及安全规程； 负责协助总公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作； 负责小区已接管项目所有强、弱电设备、系统的正常运行、管理、维户、维修、保养，全面掌握小区强弱电系统及其设备的性能和使用方法； 负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划，协同工程部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。 向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结； 负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作，每年 1 月 5 日和 7 月 5 日前向工程部经理提交工作总结； 负责每周一次对小区内所管辖的包括高压变电所 、低压配电室、卫星机房、中控室中的设备、设施进行检查； 负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作； 负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任； 负责每月 15 日前提交所有电气专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格； 1负责编制所辖区内每台电气设备台帐，绘制小区电气系统图； 1负责制定电气设备、设施管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表； 1负责小区内施工用电的现场安全管理、计量和收费工作； 1负责维修电气的日常管理、考核，安全教育和物业知 识的培训及技术管理管理和指导； 1积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本； 1每月底负责小区设备、办公及非住户用房用电计量的抄录、汇总并上报收费组和供电局收费站。 负责向供电局按照上报电量交纳电费和按照财务科目进行电量和费用分摊； 1积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。 十八、工程部经理、部分主管、领班岗位职责 岗位名称： 项目工程部经理 直接上级： 行政上级项目 专业上级公司工程部经理 直接下级： 工程各专业主管、档案管理员、工程部文员 直接责任： 在项目经理的直接领 导下负责小区有关工程各项工作的具体实施； 熟悉和遵守国家有关小区各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程； 负责协调管理处各部门的工作，积极配合管理处其他部门处理好客户的各种投诉事件。 负责执行公司工程部下达的各项任务，并监督工作进行的全过程。 定期汇报工程进展情况，完工后上报项目经理和公司工程部； 积极配合国家有关部门对小区特种设备、设施的检查工作； 负责协调项目和国家上级主管部门、公司合作单位及开发商的各项工程问题的处理； 负责向项目经理提出公司管理方面的合理化建 议； 负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作安排。 1 月 10 日和 7 月 10 日前向项目经理提交工程部工作总结； 负责组织人员配合公司工程部对小区内物业接管验收和交接工作的顺利进行，负责住宅区全部工程资料的交接和使用管理工作。 负责向小区业主管理委员会出具小区设备、设施大、中工程施工报告，并进行各方面的解释； 1负责签发工程部上报公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定； 1负责小区内所有施工现场的统一管理和协调； 1负责工程保修、特殊设备的保养、设备 更新改造方面各种合同文本的起草，并负责监督乙方执行合同的全过程； 1负责小区已接管工程保修工作的进行和工程尾款的结算认定； 1负责监督小区各种设备、设施大、中修工程和更新改造工程的落实情况，对违规操作进行及时处理； 1负责定期召开工程部全体人员例会，对工程部近期的工作进行总结，提工作中发生的问题及问题的处理办法； 1负责组织人员参加住宅区物业接管验收和交接工作，负责住宅区全部工程资料的交接和使用管理工作； 1负责组织实施小区重要部位雨季的防汛工作，消防设备、设施及系统可 *性试运 行； 1 负责制定工程部各种工作流程，使本部门的工作及人员安排更加合理，并对即将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理； 十九、岗位名称： 综合维修主管 直接上级：工程部经理 直接下级：维修领班 本职工作： 对工程部经理负责，并完成部门经理交办的各项任务； 熟悉和遵守国家有关房屋及楼内公共设施管理等方面的法规、规范及安全规程； 负责协助公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作； 负责协助项目其他部门处理小区工程维修投诉的解释和处理工作。 负责按公司及项目有关规定核定住户维修项目和标准，监督维修人员及时为住户提供服务，并按维修回访要求对住户进行回访，确保维修质量并采取有效措施改进服务； 负责小区已接管项目公共区域所有设施的管理、维修和维护工作； 负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划，协同工程部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。 向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结； 负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作，每年 1 月 5 日和 7 月 5 日前向工程部经理提交工作总结； 负责每周一次对小区内所管辖的设备、设施进行检查。 遇特殊天气需加强巡检次数，并负责各种抢险工作； 负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作； 1负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任； 1负责每月 15 日前提交所有电气专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格； 1负责制定公共区域设备、设施管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表； 1在部门经理的指导下具体负责小区内改建、扩建项目的施工及现场监督管理工作并全面 负责施工现场安全管理工作； 1负责维修员工的日常管理、考核，安全教育和物业知识的培训，并对培训效果进行考核，以促进维修人员业务素质的不断提高； 1积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本； 1负责向经理提出工程管理方面的合理化建议； 1积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。 二十、岗位名称： 运行及设备维护主管 直接上级： 工程部经理 直接下级 : 设备维护领班、空调直燃机运行领班和热水锅炉领班 本职工作： 对工程部经理负责，并完成部门经理交办的各项任务； 熟悉 和遵守有关给排水及暖通专业国家标准、技术规范，熟悉掌握所管辖范围设备、设施运行、维修的有关专业知识及本小区供热水、给排水、消防、制冷通风系统； 负责协助总公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作； 负责小区已接管项目包括水泵房、三台深水井、直燃机房、 PI 底商空调系统、热水锅炉房中设备的正常运行，及其设备、设施的管理、维护、维修、保养。 负责小区的用水安全，保证达到国家生活饮用水标准； 负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划，协同工程部经理共同向总公司提交方案 并组织、监督实施项目的整改全过程。 向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结； 负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作，每年 1 月 5 日和 7 月 5 日前向工程部经理提交工作总结； 负责每周一次对小区内包括水泵房、三台深水井、直燃机房、热水锅炉所属的主要设备、设施进行检查； 负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作； 负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任； 负责每月 15 日前提交所有本专业的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相 关表格； 1负责编制所管辖区域内每台设备台帐，绘制供热水、给排水、消防、制冷通风系统图； 1负责制定所管辖区域内设备、设施管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表； 1负责小区内施工用水的现场安全管理、计量和收费工作； 1负责下属员工的日常管理、考核，安全教育和物业知识的培训及技术管理和指导； 1积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本； 1每月底负责小区设备、办公及非住户用房用水计量的抄录、汇总并上报收费组和给水办公室。 负责向给水办公室按照上报水量交纳水费和按照财务科 目进行水量和费用分摊； 1积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。 二十一、岗位名称： 电气主管 直接上级： 工程部经理 直接下级 : 强、弱电维修领班和高压变电所运行领班 本职工作： 对工程部经理负责，并完成部门经理交办的各项任务； 熟悉和遵守国家有关电气设备管理、运行等方面的法规、规范及安全规程； 负责协助总公司工程部对本项目新增项目的接管及验收工作； 负责小区已接管项目所有强、弱电设备、系统的正常运行、管理、维户、维修、保养，全面掌握小区强弱电系统及其设备的性能和使用 方法； 负责向工程部经理提交管辖范围内设备、设施的更新、改造建议和大、中修计划，协同工程部经理共同向总公司提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。 向经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结； 负责每月定期向工程部经理汇报当月完成和进行的主要工作，每年 1 月 5 日和 7 月 5 日前向工程部经理提交工作总结； 负责每周一次对小区内所管辖的包括高压变电所、低压配电室、卫星机房、中控室中的设备、设施进行检查； 负责完成日常使用的专。