如何做好企业中层管理人员

如何做好企业中层管理人员内容摘要：

享更能有效的学习。 所以要塑造一个可借所有员工真诚交流的空间。 C、 奖励创新； 学习不仅是为了知道，这并不是最重要的，重要的应在于学习之后产生新的经验、改变我们自己能够以不同的角度来看待事物，并且借由多种角度的观察想出各种不同的解决方法。 因此奖励非常重要，鼓励大家学习、创新、应用于实际工作。 D、 善用网络做好知识管理。 让每个人都可以将好的知识、经验、方法传播出去，做到共享。 中层人员如何做好工作 、高层管理者需要怎样的中层 忠诚可靠，任劳任怨； 理解上级，顾全大局； 勇于担当，主动工作；准确把握领导意图；坚持贯彻、灵活执行领导决定； 行动迅速，低本高效； 能攻坚克难，能做成事； 怎样与上级沟通 请示：须两种以上方案 ； 汇报：要结果不要过程 ； 建议：要有可靠的根据 ； 解释：马上解决问题、事后解释原因 ； 请示汇报 与 自己作主 ； 禁用语言：大概、也许、可能、应该、左右 ——可以用范围 （ 65%75%） 怎样支持上级 给上级信心 、 给上级提 、 给上级建议 、 给上级宽慰 、 为上级挡驾 、 为上级解围 、 为上级补台。 对待上级 8 大策略 平视上级第一重要 成功自有道理，上级之所以成为上级，一定有过人之处。 学习他们优秀的品质和做事方式，为我所用。 上级不是神，也是人，他有普通人的缺点，有时可能是相当严重的缺点，反过来，这个就是你的优势和机会。 优势互补是双赢，故意发难是双输。 给上级提供 选择题 不当领导，不知道领导的思路。 员工 和领导的差别就在于，领导只想宏观的，说的是大概，是方向；员工只想具体的，希望告诉我怎么做细节。 如果懂得换位思考，你就不要向领导提 问答题 ：领导，这事你说怎么 办。 而是向领导提 选择题 ：领导，我有几个方法， 1， 2， 3„„你看哪个好。 大胆地向领导提问 别看领导平时与你说话不多，其实领导很想知道你在想什么，用合适的方式告诉领导你的想法。 如果领导说他喜欢看 电子 邮件，那就给他发电子邮件。 但是，如果领导不回答你，或回答的你不满意，请不要介意，一是领导真的不知道如何回答，二是领导没有听懂你的问题。 出了问题早汇报 上级最怕 马后炮 ，事情做砸了不要紧，赶快告诉上级，也许还有救，先说事实真相，承认失误，再承担责任采取挽回的措施，最坏的办法 是不吭声，眼看着小错成大错。 也许你的错，上级以前也犯过，他有办法去解决，可能你会被 骂 一通，但是你收获了三个结果：被信任、学几招、提高承受力。 坚持，坚持，再坚持。 上级错了是常事，错了就是错了，但是你先要去执行，而不是争论，不行动，因为这个责任上级担；但是你必须坚持自己正确的意见，决不放弃，如果认定是对的，坚持自己的判断，坚持自己的原则，最后你一定会得到上级的支持。 你是 安眠药 ，也是 镇痛剂 领导是这个世界上最容易患 失眠症 的人，也是最 痛的人，你应当是领导的 安眠药 ，也是 镇痛剂。 最好的办法是承诺，承诺结果和行动措施，我干什么，怎么干，然后告诉领导：我会把事处理好，出事我负责。 提前做计划 领导的工作安排很多，如果员工不懂得时间 管理 的方法，就算加班也不会有结果。 重要的是，提前做计划，预测可能的变化，然后不折不扣地执行。 拿经验做垫脚石 领导喜欢按经验出牌，不过，这并不代表你也可以拿 经验 当 圣经 ，经验只是垫脚石，上去踩稳了，试一次，千万别简单模仿， 毕竟你不是领导，有时候按老板的经验反向思考，可能更管用。 如何与平级协作 首先从一种普遍存在的 现 象 说起 生产部门看自己 ： “ 我们从事生产工作，每天很辛苦，工作环境又不好。 公司的产品是我们生产出来的，业务部门及财务部门的人常找我们的麻烦，他们不体谅我们的困难，我们任劳任怨地工作，却得不到应有的肯定。 毕竟是有我们，才有产品；如果没有我们，公司又能做什么生意呢。 ” 别人看生产部门 ： “ 他们喜欢起哄、诉苦，又做不好事情，他们封闭在自我为中心的世界，根本不关注顾客真正的需求，现在早已经是买方市场了。 早不是生产什么卖什么的时代了，没有我们，他们生产的越多，公司亏损就越大。 他们一天到晚被交货期限、生产日程、原料、品质管理所困，不知道他们还懂些什么。 ” 市场部门心目中的自己 ： 公司的前途都要靠我们，我们看得准市场的方向，制订明确的决策，并且引导公司走向成功。 我们还有很好的眼光应对变化中的世界，并策划未来的成长。 在内部，我们还必须与那些狭隘短视的财务人员、销售人员以及生产人员打仗，幸好有我们在，公司的未来才不会出问题 ”。 幸好有我们在，公司才有了品牌，公司的产品才 被消费者了解，销量才能不断增加 „„” 其他部门对市场部门的看法 ： “ 他们是一群不切实际实际的幻想家，只仰望天上的星星，却看不见脚下的大坑；他们与日常工作的实际脱节，却忙着策划一个个的广告、一个个的什么活动；他们不应好高骛远，而应该脚踏实地，好好地做些正经事才对 ”。 销售部门心目中的自己 ： “ 公司的利润靠我们。 我们整天风里来、雨里去，看人脸色，把产品一个一个销出去，把钱一分一分挣回来。 他们那些人，还不都靠我们养活。 没有我们，公司的人吃什么。 喝什么。 我们战斗在第一线，不象其他部门，都坐在办公室里，可以喝茶、聊天、看报，空谈清议，那有什么用呢。 ” 其他部门对销售部门的看法 ： “ 他们自以为没有他们销售部门公司就活不了，好象公司的人都是他们养活的。 谁不知，他们还不是为了自己，为了拿提成。 没有高额的提成他们还干工作吗。 销售有什么呀。 不就是一个搬运吗。 把产品从厂里搬到经销商那里就完了。 说是他们风里来雨里去，谁 不知道他们在外面花天酒地，花着公司的钱，吃喝玩乐，每月拿回的应收款不多，发票倒是一大堆。 其实就那么几个经销商，有什么跑的，要不是我们这些部门撑着，公司早被他们 “ 销 ” 耗光了 „„”。 人力资源部心中的自己 ： “ 人是第一位的，市场竞争不是产品的竞争，不是技术的竞争，实质是人才的竞争。 没听世界上优秀的企业家在说，企业生产的不是产品，实际上是生产人吗。 我们就是公司生产人的大本营。 我们整天做的是选人、用人、留人、激人、育人的事情，公司的各个岗位上的人才都是我们千辛万苦生产出来的。 试想，如果没有我们，研发部能有优秀的研发人 员吗。 销售部能有优秀的业务员吗。 厂子里能有优秀工程师吗。 ” 其他部门对人力资源部的看法 ： “ 他们不就是公司的一个衙门吗。 平时神神秘秘，定这个制度，立那个规矩，找这个了解情况，找那个谈话。 有事找他们，严肃那个劲，要多难受有多难受。 其实他们常把无能的人招进公司，以势压人，搞的薪酬制度不合理，考核时鸡飞狗跳墙，公司的不少事就是他们把小事搞大了，把大事搞乱了。 他们生产人。 开玩笑。 我们不是人才能进公司吗。 还用他们生产。 他们只要不给我们添乱就算烧高香了 „„。 ” 财务部门心目中的自己 ： “ 我们是公司资金的守护神。 我们管理成本 以确保利润，我们做事谨慎，并且防止公司发生重大失误。 对生产部门的主张要理性分析，防止买更多更昂贵的设施而浪费资金，提高利润；对业务部门，如果不约束他们的行为，他们可能只会做广告。 没有我们的工作，公司岂不变成福利院了。 ” 其他人对财务部门的看法 ： 他们只是一些在例行工作上埋头苦干的人。 他们缺乏远见，太过小心，斤斤计较，只会用数字来衡量事情；他们只知道要控制成本，却无法创造利润 ”。 练习后的启发 部门容易出现本位主义； 部门管理者的思想是指导部门思想的源头； 部门间换位思考与积极、主动的协调是企业血 管。