第1讲项目与项目管理

第1讲项目与项目管理内容摘要：

20 世纪 90 年代以后，科学技术飞速发展，在整个管理科学内部出现了知识结构重组和一些新的内部核心，项目管 理也以全新的面目出现在很多企业，包括一些政府部门、一些各级组织，都认为项目管理是一种新的管理科学，一种新的管理模式。 项目管理越来越多的被各行各业广泛采用，项目管理也成了一个热门的行业和职业。 特点：突破人们传统概念上对项目的理解，并开始进入普及阶段。 1996年至今 这个时期是知识经济时代。 项目管理在非传统项目环境下取得了巨大成功，各种企业和组织纷纷采用项目管理模式。 表 21 项目管理发展阶段及特点 发展阶段 特 点 应用领域 20 世纪 60 年代以前 关注工期和项目的成本，提倡做什么事情都要 有计划 主要应用于航空航天领域 20 世纪 60 年代中期到 80 年代 出现了大量优化技术的应用 应用于一些大型项目，像航天项目，建筑项目和一些军事项目等。 20 世纪 80 年代中期到 90 年代 突破了人们传统概念上对项目的理解，并开始普及，具有各种不同的模式。 制造业、信息产业， IT 行业等 20 世纪 90 年代后半阶段 项目管理在一些非传统的项目环境下应用。 如政府部门、学校、金融部门等开始采用。 应用于各个领域 【自检】 项目管理为什么被越来越多的行业所采用，它为什么能成为当今最热门的行业和职业之一。 ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 项目管理的发展趋势 20 世纪 90 年代以来，项目管理的应用迅速扩展到所有的工业领域（行业），应用范围从单一项目环境扩展到整个组织环境 ， 有些项目管理从单一的项目管理转变为多个项目管理，或者一种项目的组合管理。 项目管理重点开始转移，从偏重技术管理转移到注重人的管理，从简单的考虑工期和成本控制到全面综合的管理控制，包括项目质量、项目范围、风险、团队建设等各方面的综合管理。 过去 ,项目管理片面强调技术。 如建筑业，过去有技术方面的经验就可以胜任项目经理的工作，现在要求 项目管理者和项目成员不再仅仅是项目的执行者，他们要能胜任更为广泛的工作，他们被要求掌握更加广泛的专业技术、经营管理知识和技能。 理被作为组织结构扁平化的解决方案 项目管理作为一种新的管理模式，可以调整原来非常臃肿的纵向职能部门管理或类似军事化的组织结构，使之变成一种扁平化，更有效率的组织。 20 世纪 90 年代以后，国家之间、企业之间的竞争越来越激烈，一个组织、一个企业管理效率的高低直接影响这个组织的生存或者企业的经营效益。 在这种情况下，项目管理被看作是一个可以用来应对激烈竞争环境的解决方案。 项目管理的流行的原因 中国加入 WTO 以后，全球经济一体化带来的巨大竞争，使得企业在获取利润或者生存方面面临着 巨大的压力，企业必须要加强自己内部的管理，通过提高管理水平来应对国际竞争。 有人做过调查，计算机成本每 18 个月就下降一倍。 为什么。 因为技术变革越来越快，使成本越来越低。 这种飞速的技术变化需要人们考虑如何应对。 变化越快，时间压力越大，工作越来越复杂，要求企业内部必须实施更加有效的管理。 另外，数字化经济和知识经济又提出对知识要进行有效的管理，怎样把知识重复使用，创造更多的价值。 这就需要进行知识管理，提高人们接受知识、学习知识的效率。 现在，企业面临着一个比较突 出的问题 —— 消费者逐渐真正成为上帝。 随着经济的发展，生产能力不断地扩大，物质越来越丰富，供应开始过剩，相对需求能力，制造能力大大超过生产能力。 这时生产者面临一个紧迫的问题，就是更强大的竞争。 要想在激烈的竞争中获胜，企业就要采取相应的战略。 提到战略一词，有必要介绍一下第三战略。 第三战略包括成本领先战略和差异化战略。 成本领先战略：就是低成本战略，成本低，价格就低，就可以在市场上获胜。 差异化战略：就是优质优价，即产品在功能方面，或者在质量方面比别人强，比别人好，有自己固定的消费群。 这两种策略在过去相安无 事，各有各的领域，但 20 世纪 90 年代以来发生了比较大的转化。 由于市场新的变化，消费者越来越追求个性，生产越来越需要多品种小批量的生产模式，在这种环境下，企业能不能获取利润，或者能不能生存，在于有没有方法争取大量的消费者。 为了赢得更多的消费者，就需要企业调整战略。 这是一个非常严重的挑战，用越来越低的价格提供质量越来越高的产品，企业怎样来实施这一战略。 以下这张图反映了从 20世纪 50年代到 20 世纪 90年代大约半个世纪的过程中，企业生产成本的变化过程。 图 21 成本的历史变迁（在国际范围内） 从这个 图上可以看到成本的变化，人工成本和材料费都大大降低，人工成本和材料费的降低是由于生产效益提高、自动化水平提高、经济技术的应用，这是战略运用的直接结果。 相反，固定费用、管理费用、管理成本呈现不断增加的趋势，不断增加的固定成本或者管理成本抵消了降低人工成本、降低材料成本方面的好处。 为什么固定成本越来越高呢。 显然这跟我们现代企业组织规模越来越庞大、层次越来越多、管理人员越来越多分不开。 ABC成本法对我们的启示 20 世纪 80 年代，有些管理学家提出一种成本控制的方法，即 ABC 成本法。 ABC 成本法是基于活动的成 本管理。 什么是基于活动的成本管理。 成本管理是按照现行的会计制度，依据一定的规范，计算材料费、人工费、管理费、财务费等的一种核算方法。 这种管理法有时不能反映出所从事的活动与成本之间的直接联系。 而ABC 成本法相当于一个过滤镜，它对原来的成本方法做了重新调整，使得人们能够看到成本的消耗和所从事工作之间的直接联系，这样人们可以分析哪些成本投入是有效的，哪些成本投入是无效的。 ABC 成本法主要关注生产运作过程，加强运作管理，关注具体活动及相应的成本，同时强化基于活动的成本管理。 项目管理的作用 项目管理帮 助企业管理者： （ 1）确定衡量成功的标准 （ 2）找准客户需求的焦点 （ 3）量化价值与成本的匹配情况 （ 4）最优地利用机构资源 （ 5）进行全面质量控制 （ 6）将战略性计划付诸实施 （ 7）确保产品或服务快速推向市场 【自检】 从 20 世纪 50年代到现在，项目管理发生了什么样的变化，这种变化说明了什么。 ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 提示 从 20 世纪 50 年代到现在，项目管理的应用范围在扩大，从偏重技术管理转向注重人的管理，项目管理被作为企业“减肥”、组织结构扁平化的解决方案。 【本讲总结】 项目管理作为管理学的一个重要分支，最早出现于 20 世纪 30年代的美国，是伴随着建设和管理大型项目的需要而产生的。 进入 20世纪 90 年代后，随着现代科学技术的飞速发展，管理科学领域内部革新与知识结构重组，项目管理以其 清新的面目脱颖而出，成为现代企业、政府部门和各类组织的最新管理科学，在社会上也得到越来越多人的青睐，它被看作是一个可以用来应对激烈竞争环境的有效解决方案，并被越来越多的行业所采用，现在，它已成为当前最热门的职业和行业之一。 【心得体会】 ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ 第 3 讲信息时代的项目管理 信息时代的特点 人类社会已经迈入了信息时代，信息时代的特点是： 用纸记录信息和知识，通过书本传递知识。 有了电视、电话、互联网。 传播速度加快，信息量增大 ,知识爆炸。 变化加快，技术含量增大，复杂性增加。 请看一组关于美国经济的数据： 图 一组美国经济的统计数字 31 从这组数据可以看出整个经济的变化， 19 世纪是农业经济时代， 50%的就业人口主要是农业工人；到了 20 世纪，农业工人从 50%降到了 4%，制造业。