20xx年四川电大20xx年管理方法与艺术形考答案

20xx年四川电大20xx年管理方法与艺术形考答案内容摘要：

D．设备划分部门 2．所谓授权，是指（ C） A．在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B．在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C．主管人员给予其下属完成其所分配任务的必要的权力 D．决策权在组织系统中较低管理层次上的分散 3．对于规模较小 .任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用： (A) A．直线制的组织结构形式 B．职能制的 组织结构形式 C．事业部制的组织结构形式 D．矩阵式的组织结构形式 4．某公司设总经理一人，副总经理四人，下设六个科室和三个车间，分别由副总经理直接负责。 由此可以看出，该公司总经理的管理幅度为：（ B） A． 3 人 B． 4 人 C． 5 人 D． 15 人 5．矩阵结构的组织违背了以下哪个原则： (A) A．统一领导 B．管理幅度 C．责权一致 D．分工原则 6. 许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线 制形式的组织结构，这种结构所具有最大优点是： (D) A．能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。 B．加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率。 C．每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致。 D．命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高。 7．层次划分主要解决的组织问题是（ B） A．横向结构问题 B．纵向结构问题 C．横向协调问题 D．纵向协调问题 8．在分工的基础上进行合作，必须建立工作组与部门，这属于（ B） A．工作设计 B．形成部门 C．建立层次 D．协调活动 9．某小型塑料彩印厂为取得市场优势，计划高价引进高科技型生产线。 厂领导为使引进设备早日投产，决定从生产 .销售等部门临时抽调人员，采取“大会战”的形式保证生产线安装工程的管理先进性，由此可以推测长期以来该企业最有可能采用的基本组织形式是（ D） A．直线结构 B．直线职能结构。 C．事业部结构 D．矩阵型结构。 10． 在企业人力规模一定的情况下，管理幅度与组织层次在数量上的关系是（ B） A．正比例关系 B．反比例关系 C．线性关系 D．非线性关系 三、多项选择题 1．两种基本的管理组织结构形态是（ AB）。 A．扁平结构形态 B．高耸结构形态 C．链状结构形态 D．圆形结构形态 E．圆环形结构形态 2．下列各项中，属于人员配备原则的是 (ABCDE） A．因事择人 B．因才适用 C．人事动态平衡 D．互补增值 E．公平竞争 3．下列关于管理幅度与管理层次的关系说法正确的是（ BCD）。 A．当组织的规模一定，管理幅度与管理层次之间呈正向变化关系 B．当组织的规模一定，管理幅度与管理层次之间呈反向变化关系 C．当组织的规 模一定，管理幅度小，管理层次多 D．当组织的规模一定，管理者的管理幅度大，组织的层次就少 E．二者没有关系 4．组织中职权的形式主要有（ ABC） A．直线职权 B．参谋职权 C．职能职权 D．例外职权 E．常规职权 5．下列选项中，属于组织结构设计的工作内容有（ ABCD） A．职位设计 B．部门划分 C．建立层次 D．职权设计 E．组织变革 6．下列选项中，属于部门划分原则的有（ ABCD） A．有效性原则 B．专业化原则 C．满足社会心理需要原则 D．精干高效原则 E．临时性原则 7．下列选项中，哪些符合授权的要求（ ABCE） A．按照工作任务的实际需要授权，以保证下级能有效地开展工作 B．量其能，授其权 C．适度授权 D．授权过程中，可以使得责大于权，也可以使得权大于责 E．上级必须坚持有效监控 8．下列关于直线型组织结构的几种说法中，正确的有（ ABCDE） A．没有设立职能机构 B．实行直线垂直领导 C．结构简单，上呈下达准确 D．权力集中，有利于迅速作出决策 E．对领导的技能要求高 9．下列关于矩阵型组织结构的几种说法中，正确的有（ ABCE） A．能够集中优势解决问题 .资源共享 B．交流顺畅，有利于加强各职能部门之间的协作和配合 C．有利于开发新技术 .新产品和激发组织成员的创造性 D．灵活性和适应性较弱 E．容易引起冲突，需要大量的协调工作 10． 下列关于事业部制的几种说法中，正确的有（ ABCDE） A．事业部型组织结构有利于发挥事业部积极性 .主动性 B．各事业部高度专业化，有利于提高效率和适应性 C．经营责任和权限明确，绩效容易考核，可促进部门间的竞争 D．有利于锻炼培养综合管理人员 E．机构 .活动和资源重复配置，管理成本高 四、问 答题 1．简述组织职能的原则（教材 P58） 2．简述组织工作的内容。 （教材 P59） 3．简述授权的作用（教材 P65） 第四章 团队建设 一、名词解释 团队：是由一群具有互补技能的人所组成的，致力于共同的目标，合理地利用各成员的知识与技能，协同工作，并共担责任的一个群体。 团体：指两个或两个以上相互作用和相互依赖的个体，为一个共同的目的、利益或娱乐而联合或正式组织起来的一群人。 冲突：是指对同一事物持有不同看法、理解和态度的双方，为获得主动而产生的矛盾和对立等。 建设性冲突：也称为功能性冲突，是指能 推动和改进工作或有利于团队成员进取的冲突。 竞争策略：又称为强迫策略，是指牺牲一部分成员的利益，换取自己的利益或是团队整体的利益。 迁就策略：指冲突的一方愿将对方的利益置于自己的利益之上，主要考虑对方的利益、要求或屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及意愿，做出自我牺牲，从而维持相互友好的关系。 回避策略：指既不合作，也不竞争，既不满足自身利益，也不满足对方利益的一种冲突管理策略。 妥协策略：指冲突双方都愿意放弃某些利益的策略。 妥协策略是为了一个快速的、双方都可以接受的方案，常常是由于完美的解决方案不可实现， 采取退而求其次的方式。 合作策略：指具有高度合作精神的双方尽可能地满足冲突双方利益的冲突管理策略。 二、单项选择题 ，领导让团队成。