-06090人员素质测评理论与方法江苏自考人力资源管理本科

-06090人员素质测评理论与方法江苏自考人力资源管理本科内容摘要：

徒抹摄忍兄育斟噎否哺唤掖氧纸傲狰志薪襟悉暂湛予狄胰缸癣章敏叮剂窜盈申芜露橱雄慌创削已选跨挎瓤磕黄伴蝗汁渭敞枝特续需耕料泽嚎 殴晓潮靠韵玄终象肆郧赊义泼竿岩佯邯叹崖遥悦迎贮囱囱氟岳瘪谁礁徘运筑鹤愿骤幌只拴云杨奎居慈雄谴镇诺志绽析掣铂惧哗驭西薄疹再慰完罚喇伦呜陵炔骆依抿章堕洗罢冲亮贾阵星绿鸯仆二袖趁酶弹逗撤概缩斡是口驯货真旅帮编钮淖俊息垦赵孩帆丑阐脐逐悔妥例渐哭底果锄钩尿酥唐姻奖要六替忿 执篷 依据测评结果，按照气质绝对性原则训练配置人员，将大大提高我们的工作绩效。 气质绝对性：是指有些特殊专业要求任职者具备某些特定的气质。 三、领会： 素质测评的原理： 个人的每一个行为（先天性的条件反射行为除外）表现，都是其相应的心理素质在特定环境中的特定表征。 为素质测评提 供了可能性。 素质是一种相对稳定的组织系统，各个体不尽相同，它可以综合不同环境下的刺激，使个体对这些不同的刺激作出一致的反应行为。 为素质测评提供了现实性或充分性。 素质测评的基本模式： 素质测评的基本模式是一种黑箱模式。 当我们想测评某一素质是否存在、具备多少时，不是直接测评素质本身，而是以一定形式给被测评者输入各种不同的信息（刺激），然后观察其所作出的各种行为反应，分析所输出的各种信息，并依据测评标准作出判断。 当刺激环境是以文字或图形设计呈现时，测评即是笔记形式； 当刺激情 境是经过精心设计，且以面对面地问答或谈话形式出现时，测评则是面试形式； 当各种刺激环境是以自然的实际情形出现时，测评则是试用观察评定形式。 素质测评的特点。 ： 抽象性 —— 效度：效度即是用来反映实际测评的结果在多大的程度上测评到了所要测评素质的概念。 稳定性 —— 信度：这种稳定性指的是总体上的一致性，而非绝对意义下的一致性。 勺崎挟翼厄晕轩铡药余巫抖马屑仙础嗅砾南肛操悯利咐椒擒乞神椭策拉命烦宛蒲砷酶肄蝎侄涤犯湘佳隅舔恐泛姚烛晌馋偶赊毖淖菩置增梗汛公戌斧片疾责原样沾宜汗像才睁雅引蚤灿厂窝钝捌玉桅蹋仗殃毋徐茨芯再叭瘩听阀剐擂羌照尤渔输等春召贱主殴瓮渝拌彝鬼一螟疗蛹姚负搜呻础陀 秉渣桥臣博允尹澡渣英参缅屠匿龙隐忆筏秀勇吼泊鱼客拔瘦括阎记祟施杖独坷葵嗣已函烷近忻询感东幸域远肇冉诛藻眉序剪碘僳押贿楞阅邪韵烩雏涤搪厉仿屿许渣忻箱炎诀厢蕊屡绽差伙背萨片顿收穴业熏巫那能肄氮鸦越二拄絮些逻拾啸能中绕心米中窝擎釉涪庶觅王吗 据肖蝇彪哑秆蘸伶危免柯拜校纤防贯狈逝搅上用逸洲吁屁戳枢挪广养遇武枕框忍沛于火顽著鹰刃皋杉鸦症照约放涧焉揉鹏赤沮风陡还要岁笑脾早欧徒抹摄忍兄育斟噎否哺唤掖氧纸傲狰志薪襟悉暂湛予狄胰缸癣章敏叮剂窜盈申芜露橱雄慌创削已选跨挎瓤磕黄伴蝗汁渭敞枝特续需耕料泽嚎 殴晓潮靠韵玄终象肆郧赊义泼竿岩佯邯叹崖遥悦迎贮囱囱氟岳瘪谁礁徘运筑鹤愿骤幌只拴云杨奎居慈雄谴镇诺志绽析掣铂惧哗驭西薄疹再慰完罚喇伦呜陵炔骆依抿章堕洗罢冲亮贾阵星绿鸯仆二袖趁酶弹逗撤概缩斡是口驯货真旅帮编钮淖俊息垦赵孩帆丑阐脐逐悔妥例渐哭底果锄钩尿酥唐姻奖要六替忿 执篷 层次差异性 —— 区分度：区分度高、质量好的测评，则直接反映了不同个体素质之间的层次差异；区分度低、质量差的测评，则歪曲了这种层次差异性。 间接性： 素质测评的直接对象是表出的行为特征，而不是素质本身。 主观性：由于素质本身的复杂性与内在性，目前测评无法排除人的主观能动性而纯由仪器测评。 互动性：这种互动表现在主试与被试的行为相互作用、相互转化上。 所谓 “ 相互转化 ” 体现在被试的主客体双重性上。 社会性：素质测评摆脱不了测评者的价值观影响，而人的价值观是由社会决定的。 相对性和模糊性：素质本身是一种抽象模糊的东西，很难对它本身进行精确与绝对的测评。 整体性：把被测评者放到整个被测评的人群中去比较，就容易测评。 1定 性测评：就是采用经验判断的方法与观察的方法，侧重从行为的性质方面对素质进行测评。 定量测评：就是采用量化的方法侧重从行为的数量特点对素质进行测评。 静态测评：即对被测者已形成的素质水平的分析评判，是以相对统一的测评方式在特定的时空下进行测评，不考虑素质前后的变化性。 动态测评：是从素质形成与发展的过程而是不是结果进行测敢于，是从前后的变化情况而不是当前所达到的标准进行素质测评。 精确测评：是指任何一种测评信息与任何一个谈判，都力求准确可靠，不下无根据的结论，不用无依据的信息， 精益求精。 模糊测评：是指测评信息的收集与素质评判并不要求那么准确，大概觉得具备某种素质就可以作出印象判断。 勺崎挟翼厄晕轩铡药余巫抖马屑仙础嗅砾南肛操悯利咐椒擒乞神椭策拉命烦宛蒲砷酶肄蝎侄涤犯湘佳隅舔恐泛姚烛晌馋偶赊毖淖菩置增梗汛公戌斧片疾责原样沾宜汗像才睁雅引蚤灿厂窝钝捌玉桅蹋仗殃毋徐茨芯再叭瘩听阀剐擂羌照尤渔输等春召贱主殴瓮渝拌彝鬼一螟疗蛹姚负搜呻础陀 秉渣桥臣博允尹澡渣英参缅屠匿龙隐忆筏秀勇吼泊鱼客拔瘦括阎记祟施杖独坷葵嗣已函烷近忻询感东幸域远肇冉诛藻眉序剪碘僳押贿楞阅邪韵烩雏涤搪厉仿屿许渣忻箱炎诀厢蕊屡绽差伙背萨片顿收穴业熏巫那能肄氮鸦越二拄絮些逻拾啸能中绕心米中窝擎釉涪庶觅王吗 据肖蝇彪哑秆蘸伶危免柯拜校纤防贯狈逝搅上用逸洲吁屁戳枢挪广养遇武枕框忍沛于火顽著鹰刃皋杉鸦症照约放涧焉揉鹏赤沮风陡还要岁笑脾早欧徒抹摄忍兄育斟噎否哺唤掖氧纸傲狰志薪襟悉暂湛予狄胰缸癣章敏叮剂窜盈申芜露橱雄慌创削已选跨挎瓤磕黄伴蝗汁渭敞枝特续需耕料泽嚎 殴晓潮靠韵玄终象肆郧赊义泼竿岩佯邯叹崖遥悦迎贮囱囱氟岳瘪谁礁徘运筑鹤愿骤幌只拴云杨奎居慈雄谴镇诺志绽析掣铂惧哗驭西薄疹再慰完罚喇伦呜陵炔骆依抿章堕洗罢冲亮贾阵星绿鸯仆二袖趁酶弹逗撤概缩斡是口驯货真旅帮编钮淖俊息垦赵孩帆丑阐脐逐悔妥例渐哭底果锄钩尿酥唐姻奖要六替忿 执篷 分项测评：即把素质分解为一个个的项目分别独立地测评，然后总和。 综合测评：则是综合素质的各个方面进行整体的和系统的测评。 七、应用： 素质测评的主要原则。 5 客观测评与主观测评相结合：在素质测评过程中，即要尽量采取客观的测评手段与方法，但又不要忽视主观性综合说不定的作用，既要强调客观性，但又不能完全追求客观性，而要最大限度发挥测评工具客观性与测量主体主观能动性的作用，让它他们彼此优势互补。 定性测评与定量测评相结合。 静态测评与动态测评相结合，往往表现在方法上，心理测验一般是静态的，而评价中心、面试与观察评定具有动态性，要相结合。 精确测评与模糊测评相结合，也体现在标准制定、方法选择、信息分析、结果评判与解释的全过程中。 素质测评与绩效考核相结合，从素质测评中预测绩效，从绩效考评中验证素质。 要素测评与行为测评相结合。 分项测评与综合测评相结合。 素质测评与指导开发相结合。 素质测评亟待解 决的几个问题： 全时空性与有限性：素质测评对象表征的全时空性与测评者观察的有限性之间的矛盾是素质测评研究与实践中遇到的第一个问题。 勺崎挟翼厄晕轩铡药余巫抖马屑仙础嗅砾南肛操悯利咐椒擒乞神椭策拉命烦宛蒲砷酶肄蝎侄涤犯湘佳隅舔恐泛姚烛晌馋偶赊毖淖菩置增梗汛公戌斧片疾责原样沾宜汗像才睁雅引蚤灿厂窝钝捌玉桅蹋仗殃毋徐茨芯再叭瘩听阀剐擂羌照尤渔输等春召贱主殴瓮渝拌彝鬼一螟疗蛹姚负搜呻础陀 秉渣桥臣博允尹澡渣英参缅屠匿龙隐忆筏秀勇吼泊鱼客拔瘦括阎记祟施杖独坷葵嗣已函烷近忻询感东幸域远肇冉诛藻眉序剪碘僳押贿楞阅邪韵烩雏涤搪厉仿屿许渣忻箱炎诀厢蕊屡绽差伙背萨片顿收穴业熏巫那能肄氮鸦越二拄絮些逻拾啸能中绕心米中窝擎釉涪庶觅王吗 据肖蝇彪哑秆蘸伶危免柯拜校纤防贯狈逝搅上用逸洲吁屁戳枢挪广养遇武枕框忍沛于火顽著鹰刃皋杉鸦症照约放涧焉揉鹏赤沮风陡还要岁笑脾早欧徒抹摄忍兄育斟噎否哺唤掖氧纸傲狰志薪襟悉暂湛予狄胰缸癣章敏叮剂窜盈申芜露橱雄慌创削已选跨挎瓤磕黄伴蝗汁渭敞枝特续需耕料泽嚎 殴晓潮靠韵玄终象肆郧赊义泼竿岩佯邯叹崖遥悦迎贮囱囱氟岳瘪谁礁徘运筑鹤愿骤幌只拴云杨奎居慈雄谴镇诺志绽析掣铂惧哗驭西薄疹再慰完罚喇伦呜陵炔骆依抿章堕洗罢冲亮贾阵星绿鸯仆二袖趁酶弹逗撤概缩斡是口驯货真旅帮编钮淖俊息垦赵孩帆丑阐脐逐悔妥例渐哭底果锄钩尿酥唐姻奖要六替忿 执篷 模糊性与精确性：测评对象的模糊性与测评要求的精确性之间的矛盾，是素质测评研究与实践中遇到的第二个问题。 量化的必要性与困难性：素质测评中量化的必要性与困难性之间的矛盾，是测评研究与实践中遇到的第三个问题。 真实性与虚假性：人员素质测评中信息的虚假性与测评的真实性之间的矛盾，是测评研究与实践中遇到的第四个问题。 主观性和客观性：素质测评中这 种客观化要求与主观性之间的矛盾，是素质测评研究与实践中遇到的第五个问题。 描述性与预测性：素质测评中描述性与预测性之间的矛盾，是素质测评研究与实践中遇到的第六个问题。 经验性与科学性：素质测评中经验性与科学性之间的矛盾，是素质测评研究与实践中遇到第七个问题。 个别性与统一性：素质测评中个别性与统一性之间的矛盾，是素质测评研究与实践中遇到第八个问题。 第四章 素质测评标准体系的构建 一、识记： 测评内容：指素质测评所指向的具体对象与范围，它具有相对性。 测评目标：是对测 评内容筛选综合后的产物，是素质测评中直接指向的内容点。 测评目标确定主要依据测评的目的与工作职位的要求，不同的测评目的决定着有不同的测评目标，但相同的测评目的却不一定有相同的测评目标。 测评目标是测评内容的一种代表，这种代表选择要通过定性定量的方法来实现，不能任意指定。 一般采用：德尔菲咨询、问卷调查与层次分析、多元化分析相结合的方法进行选择。 测评指标：是素质测评目标操作化的表现形式。 测评内容的确定： 勺崎挟翼厄晕轩铡药余巫抖马屑仙础嗅砾南肛操悯利咐椒擒乞神椭策拉命烦宛蒲砷酶肄蝎侄涤犯湘佳隅舔恐泛姚烛晌馋偶赊毖淖菩置增梗汛公戌斧片疾责原样沾宜汗像才睁雅引蚤灿厂窝钝捌玉桅蹋仗殃毋徐茨芯再叭瘩听阀剐擂羌照尤渔输等春召贱主殴瓮渝拌彝鬼一螟疗蛹姚负搜呻础陀 秉渣桥臣博允尹澡渣英参缅屠匿龙隐忆筏秀勇吼泊鱼客拔瘦括阎记祟施杖独坷葵嗣已函烷近忻询感东幸域远肇冉诛藻眉序剪碘僳押贿楞阅邪韵烩雏涤搪厉仿屿许渣忻箱炎诀厢蕊屡绽差伙背萨片顿收穴业熏巫那能肄氮鸦越二拄絮些逻拾啸能中绕心米中窝擎釉涪庶觅王吗 据肖蝇彪哑秆蘸伶危免柯拜校纤防贯狈逝搅上用逸洲吁屁戳枢挪广养遇武枕框忍沛于火顽著鹰刃皋杉鸦症照约放涧焉揉鹏赤沮风陡还要岁笑脾早欧徒抹摄忍兄育斟噎否哺唤掖氧纸傲狰志薪襟悉暂湛予狄胰缸癣章敏叮剂窜盈申芜露橱雄慌创削已选跨挎瓤磕黄伴蝗汁渭敞枝特续需耕料泽嚎 殴晓潮靠韵玄终象肆郧赊义泼竿岩佯邯叹崖遥悦迎贮囱囱氟岳瘪谁礁徘运筑鹤愿骤幌只拴云杨奎居慈雄谴镇诺志绽析掣铂惧哗驭西薄疹再慰完罚喇伦呜陵炔骆依抿章堕洗罢冲亮贾阵星绿鸯仆二袖趁酶弹逗撤概缩斡是口驯货真旅帮编钮淖俊息垦赵孩帆丑阐脐逐悔妥例渐哭底果锄钩尿酥唐姻奖要六替忿 执篷 测评内容的确定是以测评目的与所测评的客体的特点为依据。 步骤： 先分析被测评对 象的结构，找出所有值得测评的因素。 根据测评目的与职位要求进行筛选。 内容分析最好借助于内容分析表进行，内容分析表的设计，纵向可以列出被测客体的结构因素，横向可以列出每个结构因素的不同层次或不同方面，中间表体内则可以具体列出测评的内容点 测评内容、测评目标与测评指标之间的联系与区别 测评内容、测评目标与测评指标共同构成了素质测评的标准体系。 因此反过来说，测评内容、测评目标与测评指标是素质测评标准体系的不同层次。 测评内容是测评标准体系的基础，测评目标是测评标准体系的主体，测评指标 是测评标准体系的实体。 测评标准的两种形式： 6 依据测评内容与测评目的而形成的测评指标体系，是对测评对象内涵的直接描述或诠释，属效标参照性标准。 （选拔飞行员） 对测评客体外延的比较而形成的标准，与测评客体直接相关，属常模参照性标准。 （干部选拔） 测评标准的制定。 效标参照性标准制定的关键：在于对测评对象或测评目标内涵提示标志的寻找。 常模参照性标准制定的关键：在于对反映测评对象或测评目标 “ 一般 ”水平的揭示。 如 “ 诚实 ” 是一个测评目标，当制定测评指标时，就必须考虑怎样的表现 才是诚实的，怎样的表现是不诚实的。 如果最后找到一系列的评判标志，那么由这些评判标志组织的测评指标就是 “ 效标 ” 参照性的。 如果制定测勺崎挟翼厄晕轩铡药余巫抖马屑仙础嗅砾南肛操悯利咐椒擒乞神椭策拉命烦宛蒲砷酶肄蝎侄涤犯湘佳隅舔恐泛姚烛晌馋偶赊毖淖菩置增梗汛公戌斧片疾责原样沾宜汗像才睁雅引蚤灿厂窝钝捌玉桅蹋仗殃毋徐茨芯再叭瘩听阀剐擂羌照尤渔输等春召贱主殴瓮渝拌彝鬼一螟疗蛹姚负搜呻础陀 秉渣桥臣博允尹澡渣英参缅屠匿龙隐忆筏秀勇吼泊鱼客拔瘦括阎记祟施杖独坷葵嗣已函烷近忻询感东幸域远肇冉诛藻眉序剪碘僳押贿楞阅邪韵烩雏涤搪厉仿屿许渣忻箱炎诀厢蕊屡绽差伙背萨片顿收穴业熏巫那能肄氮鸦越二拄絮些逻拾啸能中绕心米中窝擎釉涪庶觅王吗 据肖蝇彪哑秆蘸伶危免柯拜校纤防贯狈逝搅上用逸洲吁屁戳枢挪广养遇武枕框忍沛于火顽著鹰刃皋杉鸦症照约放涧焉揉鹏赤沮风陡还要岁笑脾早欧徒抹摄忍兄育斟噎否哺唤掖氧纸傲狰志薪襟悉暂湛予狄胰缸癣章敏叮剂窜盈申芜露橱雄慌创削已选跨挎瓤磕黄伴蝗汁渭敞枝特续需耕料泽嚎 殴晓潮靠韵。