erp项目实施规章制度

erp项目实施规章制度内容摘要：

培训的内容包括规章制度的宣导、 ERP理念的学习和 ERP操作的指导培训，可以说培训贯穿 ERP实施的整个过程。 培训纪律  在项目培训期间，须将手机设为震动或关机。  在培训室进行 ERP培训时，保持安静，禁止喧哗；爱护培训室内相关设施，保持整洁，离开座位时请将个人物品带走并将座椅复位 ,下班时请管理员将电脑关闭。  项目培训管理由 “管理 部和 ERP项目培训组 ”统一负责，如有物品损 坏和其他需要，请与其联络。  任何人不得在培训中途无故离开。  培训过程由项目组成员负责动态考核。 培训计划及考核  培训计划。 项目培训要有详细的计划，计划需要从全局考虑问题，内容包括：培训的目的、如何培训，达到何种效果，需要通过哪些步骤。 计划通过项目小组讨论，并经过项目经理审查批准。  培训教材（文字性的说明）。 项目实施过程的培训教材必须解释培训中遇到的概念性的问题，比如什么叫 ERP、 MRP、库存管理等等，简洁的文字描述能让用户有一个初步的了解，培训教材中也应该包括图形化的流程说明（即流程图），简 要介绍整个操作过程和步骤。 培训教材尽可能用 Powerpoint制作。  培训记录。 每次培训必须有相应的记录，记录内容应包括：教师名称、培训时间、培训教材及内容、培训对象，培训结束后由培训对象签字确认，由培训小组负责。  考核和评估 ： 培训后要进行考试，考试由笔试和操作两种方式相结合。 考试分数低于 70分 （可在考核前进行该标准的调整） 的需要补考。 每位最终用户有两次补考机会，两次都不合格者调离原工作岗位或建议人力资源部解除其劳动合同。 对于培训过程中态度恶劣的员工，经教育依然不悔过的，建议人力资源部解除其劳动合同。 9 4. 问题反馈和决策 实施过程中的问题 在实施过程当中（上线之前）所发生的各种项目问题，采用以下制度进行汇报和解决：  小组总结：各小组每日或不定期进行总结，实施顾问或关键用户在会上提出所负责的工作内容出现的问题并进行讨论。 由实施顾问或小组负责人监督将问题录入到“问题跟踪表”中；  每周总结：由项目经理、各小组负责人、实施顾问回顾上周的项目问题，对未有解决方案或有较大风险的问题进行讨论或在会上确定专项讨论会议日程。 由项目经理监控将问题录入到“问题跟踪表”中；  每阶段总结：向项目总监、方案评审小组汇 报各阶段当中的项目问题 ，对于影响较大的问题应在会上讨论。 视问题严重程度决定是否提交风险报告；  临时会议：对于风险较大的项目问题，由项目总监 /项目经理组织各相关人员进行讨论；  决策的下达。 以邮件和项目文件方式下达，项目总监 /项目经理在周会上解释和重申。 项目问题的控制通过《问题跟踪表》来进行，该表主要内容包括“重要程度（优先级）”、“报告人”、“报告时间”、“计划完成日期”、“状态”、“负责人”等。 详细内容请参考《问题跟踪表》模板 上线后的问题 在项目上线以后所发生的各种项目问题， 通过《 ERP 运行 跟踪表》（该表由某公司 ERP 支持小组在上线前编写。 咨询公司 提供建议）来进行控制， 采用以下的流程进行汇报和解决： 10 5. 文档资料管理 应用软件 为保证格式统一，避免文件无法兼容问题， 项目交付文档资料仅限使用以下工具编写： Microsoft Office 2020（ word 、 excel 和 PowerPoint） Visio 2020 Microsoft Project 2020 交付文档资料标准 项目实施过程的文档编制和管理严格按照规定的标准，各文档交付标准参见文档模板， 对于不符合标准的文档，将不予接受。 以下标准将被用来判定可交付文档资料是否可被接受。 格式 ： 所有可交付文档资料必须符合标准的文档格式。 各可交付文档资料标准格式都放置于指定的文件夹内。 内容 ： 可交付文档资料的内容必须反映相应的目的与范围。 可交付文档资料的内容是否被接受，应由审阅者根据内容完整性及相关性来判定。 可交付文档资料审阅步骤 每一个可交付文档资料在最终确认之前，都要经过逐步审阅的过程。 审阅者应该对文档资料处理过程的完整性进行审核，确认信息的收集和处理是否涉及到各个相关领域。 同时，审阅者也 应对收集，处理信息的方法有效性及信息源进行检查。 可交付文档资料的审阅步骤如下： 关键用户或实施顾问 审阅 某一文档资料的作者应在初稿完成后，首先要求 对应的关键用户或实施顾问对初稿进行审阅。 关键用户和实施顾问的文档互相审阅。 审阅者对初稿审阅后，应提出意见。 如需要对 文档资料进行修改，文档作者应对文档资料进行修改，并将新版提交对方 进行二次审阅。 此过程可重复至双方对文档资料达成共识。 （ 2）小组长审阅 当同事审阅结束后，文档资料提交给作者所属小组长进行审阅。 小组长对初稿进行审阅，并同项目组其他成员交换 意见。 如文档资料需进一步修改，小 11 组长应提出改进意见，文档作者对文档资料进行相应修改。 并将新版提交给小组长进行二次审阅。 此过程可重复至双方对文档资料达成共识。 （ 3）项目经理审阅 当小组长审阅结束后，文档资料应提交给 双方 项目经理进行最终审阅。 项目经理对文档资料进行审阅。 如文档资料需进一步修改，项目经理应提出改进意见。 由小组长将文档返回给作者，由作者对文档资料进行相应修改。 并重新启动文档资料审阅过程，直至对文档资料达成共识。 项目资料保管 项目实施过程中涉及到的各种资料由项目组的资料管理员统一管 理，所有项目资料未经许可不得打印和私自保存，严禁外传所有项目资料。 项目成员在实施商调研和实施过程中，必须做好记录， 纸面文档整理后交资料管理员统一管理，电子文档统一存放在文档服务器上，通过 FTP 或其他文档管理工具进行安全性、存取权限的管理。 文档名称 规则 文档名称 规则 总体 按照“文档类型” “提交日期” “ V 版本号”的规则进行编写 ，例如： 《项目检查策略 20200311V1》 详细 的文档类型名称请参考文档模板。 若非文档模板包含的文档范围，其名称 规则由双方项目经理确定后执行。 12 6. 项目进度 汇报机制 概述 项目进度报告的目的是为了建立一种机制，以便项目相关人员及时搜集，汇总，分享项目信息。 项目组将 至少 每周对进度情况进行回顾。 内容如下： 检查各应交付文档资料的完成情况。 安排下周具体工作内容。 编排应交付文档资料和预期完工日期。 检查各应交付文档资料和实际开工日期。 记录各应交付文档资料和实际完工日期。 各小组每日对进度情况进行回顾，逐日汇总以上内容。 小组进度反馈 各小组 通过《周工作报告》和《两周滚动计划》来进行进度的汇报 每周各小组 咨询顾问应 组织 某公司 小组成员共同 就计划与实际进度编写进度报告。 具体形式如上，但内容应反映本小组成员的汇总情况。 咨询 顾问有义务维护此进度报告。 周工作报告模板及双周滚动计划模板见文档模板。 咨询顾问每周 例会前提交周工作报告，并提交各模块双周滚动计划，同时把双周滚动计划通知各小组的关键用户。 项目进度反馈 依据各小组进度报告， 咨询公司 项目经理将汇总项目周工作报告 书，以便实际反映进度情况。 同时，项目经理必须审阅各小组周工作计划，以确保在项目总体计划日程内可以完成每一项工作。 项目经理将汇总各小组的 周工作详细计划，整理后提交给 某公司 项目经理及项目总监。 13 7. 时间管理制度 工作时间 参加 ERP 项目的所有人员 必须保证按 某公司 有限公司正常上下班时间工作的基本要求 ，即国家法定工作日的 8： 30—— 17： 30，其中 12： 00—— 13： 00为午休时间。 在此基础上，根据实际工作需要安排加班 个人请假 关键用户、最终用户及项目实施小组人员，原则上没有特殊原因，在项目期间不可以缺席，如有特殊情况，请按照。