iso20000发布管理程序内容摘要：
0200 标准的架构 第二部分： IT 服务管理体系 ISO202001:2020 标准条款（结合案例） 管理体系要求（条款 3） 策划和实施服务管理（条款 4） 策划和实施新的或变更的服务（条款 5） 解决流程（ 条款 8） 控制流程（条款 9） 发布流程（条款 10） 服务交付流程（条款 6） 关系流程（条款 7） 中国 3000 万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 第三部分： ISO20200 管理体系文件建立实施（ ISO20200 与 ISO900 ISO14001 管理体系如何整合） 按 ISO20200 标准建立培训管理体系文件的结构（重点内容）； 建立 ISO20200 管理体系文件案例分析。 IT 服务管理体系实施路线图：六大步骤详解（结合案例） 第四部分： ISO20200 管理体系审核及认证 审核的基本概念、原则和类型 审核的生命周期 (PERC)： 审核的策划准备（重点练习审核计划和检查表） 审核的实施（主要介绍审核方法和实用技巧） 审核的报告（通过案例练习不符合项的判断和书写） 审核的跟踪关闭（练习如何确定纠正措施的有效性） ◆ 考试 考试合格者颁发 “ISO2 0000 内部审核员培训合格证书 ” 中国 3000 万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 5. 流程 制定发布策略制定发布计划搭建测试环境进行测试通过。 验收 /试运行发布 /上线否 • 制定发布策略 – 针对每项发布 ，发布经理都应当制定一项发布政策 ，规定每。阅读剩余 0%
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