细分市场、确定目标、把握定位是律师事务所营销战略的重要步骤(编辑修改稿)内容摘要:

有办法激起客户的购 买欲望。 这一点正是 “ 全能律师 ” 的悲哀所在。 正如一位专家所说的“ 每个人都有点喜欢的产品没有市场,而只有一些人非常喜欢的产品才有市场。 ” 因此,让自己的服务产品更贴近客户、追求部分人非常喜欢,就是成功的金钥匙,而要做到这一点就必须将消费者按照各种有实际营销意义的标准进行分类,分析出各类消费者的需求欲望,并据此设计律师服务产品,这一工作就是律师服务的市场细分。 通俗的讲,市场细分就是把一个大市场分成若干小市场,划分的依据是需求类似的消费者组合,目的是抓住若干具有不同特点的消费者群并使之成为自已客户的主要来源。 市 场细分对 于律师事务所来讲要有一个循序渐进的过程,这一过程是对消费者进行粗分类、细分类、精分类的过程,也是律师事务所的服务产品接近、贴近直到完全满足消费者需求的过程。 市场细分在粗分类的情况下,每个小市场包含的消费者数量较多,比较容易得到想要的客户,为此支付的成本也较为低廉,适应刚刚起步或实力较弱的律所采用。 但是,也正是因为分类较粗,消费者需求分散,据此设计的服务产品不够贴近消费者,所以难以获得丰厚的报酬。 因而随着律所的发展,应该对市场进行更为细致的细分,虽然这样做使潜在客户量大大减少,支付的成本也大大提高,。
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