西安市旅游局20xx年工作报告(编辑修改稿)

西安市旅游局20xx年工作报告(编辑修改稿)内容摘要：

委、市政府和省旅游局的正确领导下，全市旅游行业励精图治、勤奋拼搏、勇闯难关，战胜了种种艰难险阻，取得了 比预期要 好 的成 10 绩。 在此，我谨代表市旅游局，向全市旅游行业的广大干部职工致以亲切的问候和崇高的敬意。 向关心、支持 我市 旅游业工作的省旅游局、 相关部门和区县、新闻媒体的朋友表示最衷心的感谢。 二、 2020 年的形势、任务和 总体要求 2020 年， 我市旅游业将面临比较复杂的形势，主要有以下两 个方面： 首先， 2020 年是既有挑战，更有机遇的一年，一方面，受金融危机的影响，国内外 旅游消费预期随着全球经济整体下滑，呈现程度不同的普遍减弱，航空 运力市场也在不断萎缩，旅游企业经营困难在加剧；另一方面，我国经济社会发展的基本面没有改变，国 家“扩内需，保增长，调结构”宏观政策对旅游业的发展十分有利，特别是市政府出台的 涉旅新政 20 条，更是直接加大了对我市旅游业的支持力度。 作为西安五大主导产业的旅游业，必须也有条件实现率先恢复，为全市经济和社会的发展做出应有贡献。 其次， 2020 年是迎接世博会、世园会的关键一 年，抓住 机遇，实现旅游业转型升级，全面提升产业素质，对于应对金融危机，实现平稳较快发展，对于利用世博会、世园会，先后在上海和我市举办的契机，促进旅游业的快速发展都具有十分重要意义。 11 基于这样的认识， 2020 年我市旅游业 工作的总体要求 是：全面贯 彻党的十七大、十七届三中全会和中央经济工作会议精神，深入学习实践科学发展观，认真学习落实全国和 全 省旅游工作会议精神，进一步解放思想， 做大国内游、 做好出境游、 稳定入境游，实现旅游业平稳较快发展 ； 加快 产业 素质 提升 ，强化产业 发展 基础 ，实现产业转型升级。 以更好的精 神状态、更高的工作标准和更宽的视野思路，迎接困难和挑战，确保 旅游业 率先实现 平稳较快增长的目标。 按照 这一要求 ， 我们要 在以下六 个方面有所突破。 首先，要在做大做强国内游上有所突破，国内游是我市旅游业的最主要的组成部分，是今年我市旅游业发展的基本立足点。 要立足 本地游，做好假日游，做大自助游，通过有效宣传激发国内旅游需求，通过适应城乡居民消费需求的产品开发，培育旅游消费热点，通过完善旅游服务功能，促进国内旅游消费需求。 其次，要在稳定入境旅游市场上有突破。 我市是国际知名旅游热点城市，稳定入境游市场，对于维护和提升我市城市形象意义重大。 一要加大对周边国家和地区的开发力度。 近距离、低花费、交通便捷是周边国家市场的基本特点，特别是随着新航线的不断开通，周边国家和地区已成为我市入境旅游的增量所在。 二要加大对在华常驻外国人市场的开发力度。 这是一个庞大的不为 12 人注意的客源市场， 不仅近距离、低花费、交通便捷的特点 更加突出 ，而且因其出游时间多、出游意识浓，以及中国历史文化的吸引力，使之完全可以成为我市今年入境旅游的重要增长点。 三要努力提升人次数。 省内各旅游城市发展的不均衡性，使西安在省内一市独大的现象十分突出，这是我市入境游发展的最主要制约因素，全省旅游“ 168”规划的实施，省内交通条件的完善，都使人次数的提升成为可能，我们要通过努力，使之成为 我市乃至全省入境游最重要的增量所在。 四要努力提高自主外联团队的数量， 2020 年我市降幅较小、情况较好的国际旅行社 ，自主外联团 都占有其入境接待量 中较大比重。 提高外联组团量，对于应对金融危机，掌握入境游发展的主动权都具有重要意义。 第三，要在企业经营和职工队伍的双稳定上有突破。 企业是市场的主体，旅游产业要实现平稳较快发展，旅游企业首先要实现双稳定。 要认真落实市政府扶持旅游业发展的 20 条意见，加大对旅游企业的扶持力度。 企业也需要坚定信心、振奋精神、做好生产自救和互救， 自觉 维护 企业 经营和从业队伍的稳定。 第四，要在旅游合作上有突破。 一要加强跨行业合作，尤其是与航空企业的合作， 这 对于提升产品吸引力和竞争力都是有重要意义。 我们在 2020 年推出的 “乘海航游西 安， 680 元 +特惠机票” 就是成功的例子。 二要加强跨区域合作，力求在跨区域开 13 发产品线路，深化城市互动上有所作为。 三要推动跨企业合作，不同和相同类型的旅游企业之间进行合作是最有基础、最 具成效的合作，特别是当前的形势下，旅游企业更应当抱团过冬，共同推出诸如景区联票、景区宾馆联合促销等有效的合作方式。 第五，要在加快推进旅游产业素质提升上下功夫。 努力实现从注重旅游效益向发挥综合功能转变；从量的扩展向量的扩展和质的提升并重转变；从观光游为主向观光、休闲、度假并重转变；从城市旅游为主向城市旅游、乡村旅游共同发展转变，真 正做到在科学发展观指导下平稳较快发展。 第六，要在强化产业发展基础工作上 有 突破。 努力做到以服务质量监督体系建设为重点，推动旅游服务质量全面提升。 以营销渠道建设为重点，提高宣传促销创新度和有效性。 以改善国际通达性、完善信息保障和服务体系建设为重点，提升旅游服务水平。 以推进法制化、标准化建设为重点，引导旅游规范化发展。 以人才队伍建设和教育培训为重点、增强产业发展的后劲。 三、 2020 年工作 目标和重点 2020 年， 我市 接待 中外 旅游者 确保 3549 万，同比增长 %；力争达到 3749 万人次，同比增长 16%； 旅游业总 收入 确保 274亿，同比增长 %；力争达到 亿元，同比增长 20%。 (一 )做大 做强 国内游，为发挥旅游业支撑作用打好基础 14 进一步做好“幸福生活天天游”活动，面向本地市民，因地制宜、因时制宜地策划推出踏春赏花、采摘品尝、登山健身、垂钓滑雪、温泉郊游等喜闻乐见、自主性强、参与度高、低门槛、系列化的休闲旅游产品和活动。 继续做好 108 种市民休闲方式的推介工作。 大力推动旅游宣传促销及招徕工作进入社区活动，与幸福生活天天游活动结合，将旅游宣传的触角深入到我市的各个基层社区，为市民出行提供信息和招徕服务。 组 织万名出租司机进景区活动。 进一步加深这些人员对我市旅游景区的认识，为我市旅游产业培养更多的义务宣传员、组织员。 认真做好假日旅游工作。 进一步完善假日旅游协调工作机制，继续做好以黄金周为核心，覆盖各小假日的假日旅游工作。 实施“三百计划”，通过完善服务设施、推出奖励政策等方式，在 2020 年、 2020 年吸引 100 万辆自驾车、 100 架包机、 100列专列到我市旅游。 配合国家旅游局《国民休闲计划》，以“优惠的价格、优良的产品、优质的服务”为支撑，会同相关城市和部门，在全国范围内组织开展银发旅游走进西安、 福利旅游走进 西安、 修学旅游走进西安、奖励旅游走进西安活动。 15 针对短线游、自驾游、自助游市场的渐趋旺盛的态势，推出一批 适合自驾游的 中短程旅游产品，使其系列化 、。