三星手机在中国市场的营销策略研究本科生毕业论文(编辑修改稿)内容摘要:
励 IT行业发展方面相继制定了有关的政策法规。 2020年的《政府采购法》及 2020 年的《电子签名法》,为电子政务的进展提供了强有力的保障,也必将带动政府信息化建设的快速推进。 2020 年,信息技术产品所涉及的 251 个税目将全部实现零关税,这给国内计算机产业既带来机遇同时也带来了严峻的挑战。 2020 年 10 月,《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》发布,将新一 代信息技术等 7 个产业作为我国重点发展的战略新兴产业之一。 这对促进社会经济发展具有重大意义。 信息技术产业已成为中国发展的重要的经济支柱,国家对信息技术产业的推进也将对手机产业的发展起到积极的作用。 经济环境 一、企业简介 三星集团是韩国最大的企业集团,包括 26 个下属公司及若干其他法人机构,在近 70 个国家和地区建立了近 300 个法人及办事处,员工总数 万人,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 经过十余年的不懈努力,如今中国三星的业务已经遍布全中国。 截至 2020 年底,三星旗下 30 多家公司中已有 20 家在中国投资,包括三星电子、三星 SDI、三星 SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星生命、三星火灾、三星证券、三星物产等。 二、三星电子宏观经济环境分析 政治法律环境 信息化发展政策促进 IT 行业的发展。 中国以信息化带动工业化的发展战略,是 IT 市场持续发展的重要动力,培育了行业用户对包括电脑在内的 IT 产品的持续需求。 中国政府在鼓励 IT行业发展方面相继制定了有关的政策法规。 2020年的《政府采购法》及 2020 年的《电子签名法》,为电子政务的进展提供了强有力的保障,也必将带动政府信 息化建设的快速推进。 2020 年,信息技术产品所涉及的 251 个税目将全部实现零关税,这给国内计算机产业既带来机遇同时也带来了严峻的挑战。 四川大学锦城学院本科毕业论文 三星手机在中国市场的营销策略研究 3 经济环境分析 2020 年中国的国内生产总值 (GDP)达到 996637 亿元,同比增长 %。 2020年农村居民人均纯收入 5140 元,扣除价格因素,比上年实际增长 %。 城镇居民人均可支配收入 13786 元,实际增长 %。 消费需求较快增长,城乡居民收入较大幅度增加。 不断扩展的中国经济规模为三星企业的发展提供了坚强的市场基础和巨大的增长空间。 社会文化环境 人口的城镇化比例呈现持续上升趋势,带动总体消费力的持续上升。 城市化进程稳中趋快,人们对计算机网络知识的接受程度越来越高,进而带动高端手机、电脑等消费需求的上升,电子产品的使用在城镇市场开始进入普及阶段。 在当今的信息时代,上网己经成为人们生活的重要内容,高端手机、电脑也因此成为一个相当重要的工具。 技术环境 科学技术日益渗透到经济发展和社会生活的各个领域 ,不仅成为推动社会生产力发展的最重要的因素 ,而且也成为现代社会进步的决定性力量。 三星手机产品及在中国的发展现状 自进入中 国市场以来,三星就不遗余力地在研发新技术上投入力量,并凭借诸多创新技术成果推进了整个行业的发展。 这些创新成果为中国的消费者体验更便捷的移动通讯生活创造了可能。 2020 年 1 月,三星宣布,从 2020 年 1 月 1 日起,之后在中国市场上推出的新型号手机,都将采用三星电子全球品牌标识SAMSUNG,不再使用 Anycall 作为中国手机市场品牌标识。 这是三星手机全球化品牌发展的整合之举。 通过此举,三星手机将进一步融合三星的全球品牌价值和影响力。 同时,三星手机也是奥运会全球合作伙伴,从 98 年长野冬奥会开始,一直到 2020 年夏季奥运会,三星都将向奥运会及相关活动提供官方赞助,通过赞助奥运会及相关活动来强化自己的全球企业形象和品牌价值,走在了市场的领先地位。 2020 年,三星手机目前在中国手机市场上表现突出。 在 GSM 方面,从销量台数来看, 2020 年全年三星的市场份额为 %,而诺基业为 %,三星依旧落后于诺基亚,位居第二;但从发展趋势来看,从 2020 年 12 月开始,诺基亚的市场份额一直在逐月下降,由 %下滑至 2020 年 12 月的 %;从销售额占比来看, 2020 年全年诺基亚为 %,三星为 %;整体上 来看,在 GSM 市场,三星依然处于第二的位置,但大有超越诺基亚的趋势;诺基亚将会面临来自各大手机厂商越来越猛烈的攻势,霸主地位受到严重威胁。 在 CDMA 方面,三星则一直处于霸主地位,主要的威胁来自于国产手机品牌华为、中兴和酷派。 从销量台数来看, 2020 年全年三星的市场份额为 %,华为为 %,中兴 %}酷派 ,其中华为的发展迅速,从 2020 年 12 月开始,市场份额几乎逐月增加,四川大学锦城学院本科毕业论文 三星手机在中国市场的营销策略研究 4 从 %上升到 2020 年 12 月的 %,而三星的份额有所下降;从销售额占比来看,三星占据了 47%覆盖了 CDMA 的中高端市场。 从 GSM 和 CDMA 整体市场上来看,诺基亚和三星的市场份额已经相差无几, 2020 年全年诺基亚为 %,三星为 ;从 2020 年 9 月开始,三星单月的市场份额已经开始超越诺基亚;从销售额来看,三星已经超越诺基亚成为中国市场的 ,占比分别为 %和 %。 2020 年在中国市场上三星将会全面超越诺基亚,成为行业的龙头老大。 四川大学锦城学院本科毕业论文 三星手机在中国市场的营销策略研究 5 3 三星品牌手机产品定位及营销 4P 组合分析 三星手机产品定位分析 三星手机产品策略分析 三星手机产品品牌策略 品牌是产品和服务的标识,是区分各种相同产品或服务的重要标志。 一个好的品牌名称往往是容易让人记住的或者与众不同的,又或者具有意义的,很容易让人们联想到其产品的利益。 产品的品牌化有利于企业降低成本,形成价格优势,因为品牌本身就是一种长期价值。 一个好的品牌代表了企业的形象,使用品牌化的策略可以使顾客建立偏好度,利于顾客的选购,对企业来说,也利于对市场的细分和企业品牌受到法律保护。 品牌是企业最为宝贵的财富。 三星手机把年收入在 3500 美元以上的中国 消费者作为最直接的用户并将最终将目标市场 锁定在 22 岁- 35 岁的年轻白领阶层。 因为这部 分人既有消费能力,又勇于尝试新事物,是手 机主要消费群。 而且,由于这部分用户群收入 稳定,具有一定的经济实力,最能成为三星手 机忠实的客户。 三星手机产品生命周期管理 产品是一个有限的生命体。 在不同的阶段它所表现出来的特点是不同的,这就要求企业在产品所处的不同阶段,采用不同的市场营销策略,从而更有效地进行产品管理。 大部分产品会经历从产品进入市场的导入阶段到产品在市场中的成长阶段、成熟阶段以及产品衰退阶段,形成了一个完整的产品生命周期。 每一款不同型号的手机产品都有其生命 周期,在一款新的重点手机产品上市初期,三星公司通常都会采用差异化战略,并投入大量的广告和媒介宣传费用,来引导人们了解、熟知并开始使用这个产品。 三星在导入期的定价采取的大多为这种快速策略,即以高价格和大规模的促销推出新品。 由于前期对新产品投入的研发费用较高,再加上公司高额的广告促销费用,在导入阶段,产品销量也比较少,企业几乎没有什么利润可言。 此时企业需要使市场尽快接受该产品,缩短引入期,更快地进入成长期,尽快实现规模量化生产,在把握产品质量的前提下将企业的生产制造成本尽可能降下来。 四川大学锦城学院本科毕业论文 三星手机在中国市场的营销策略研究 6 三星手机价格策略分析 产品定价目标 投资收益定价目标是指使企业实现在一定时期内能够收回投资并能获取预期的投资报酬的一种定价目标。 采用这种定价目标的企业,一般是根据投资额规定的收益率,计算出单位产品的利润额,加上产品成本作为销售价格。 但必须注意两个问题:第一,要确定适度的投资收益率。 一般来说,投资收益率应该高于同期的银行存款利息率。 但不可过高,否则消费者难以接受。 第二,企业生产经营的必须是畅销产品。 与竞争对手相比,产品具有明显的优势。 合理利润定价目标是指企业为避免不必要的价格竞争,以适中、稳定的价格获得长期利润的一种定价目标。 采用这种定价目标的企业,往往是为了减少风险,保护自己,或限于力量不足,只能在补偿正常情况下的平均成本的基础上,加上适度利润作为产品价格。 条件是企业必须拥有充分的后备资源,并打算长期经营。 临时性的企业一般不宜采用这种定价目标。 最大利润定价目标是指企业追求在一定时期内获得最高利润额的一种定价目标。 利润额最大化取决于合理价格所推动的销售规模,因而追求最大利润的定价目标并不意味着企业要制定最高单价。 最大利润既有长期和短期 之分,又有企业全部产品和单个产品之别。 有远见的企业经营者,都着眼于追求长期利润的最大化。 当然并不排除在某种特定时期及情况下,对其产品制定高价以获取短期最大利润。 还有一些多品种经营的企业,经常使用组合定价策略,即有些产品的价格定得比较低,有时甚至低于成本以招徕顾客,借以带动其他产品的销售,从而使企业利润最大化。 定价方法 定价策略 市场导向定价法 三星电子在制定详细的价格策略的时候,不是以产品成本为定价依据,而是以市场为导向,根据市场提供的信息,估算出目标消费者愿意花多少钱来购买这 款产品觉得是物有所值的,来确定其销售价格。 三星电子非常聪明地抓住了中国手机市场的消费特点。 在中国,手机消费者看重的并不是手机具有多少先进的功能,而是手机的品牌,地位,时尚设计,屏幕色彩,铃声等一系列肤浅的表现在公众面前的重要功能。 在中国,手机甚至比一个人的服饰更加代表一个人的地位,所以才会出现一些人穿着廉价的破旧鞋子却还要去购买一台 3000 元的手机的情况。 因此,三星电子花大力气在这。三星手机在中国市场的营销策略研究本科生毕业论文(编辑修改稿)
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