企业微信营销策略及发展前景的研究毕业论文(编辑修改稿)内容摘要:

行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。 根据观察,在招行展开活动期间,每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。 不过,漂流瓶存在内容重复的不足,如果可提供更加多样化的灵活信息,用户的参与度会更高。 为了这次活动,招行专门通过微信官方调整了漂流瓶的参数,让用户“捞到”招行漂流瓶的几率大大增加。 这也给很多企业提供了参考:营销方式多种多样,关键看自己怎么来创新,怎么来掌握,做出最合适自己品牌和营销目标的方案来。 ” 附近的人 ” 营销方式 签名栏是腾讯公司的一大特色,用户可以随时在签名栏上公布自己的动态,自然也可以打入强制性的广告,但只有与用户联系的好友才能看到。 而微信中基于 LBS 的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。 点击“查看附近的人”之后,可以根据自己的地理位置查看周围此时正在玩微信的朋友。 在这些微信用户的个性签名中,除了显示用户的昵称信息之外,还会显示用户签名档的内容。 所以用户可以用这个免费的广告推销自己的产品。 营销人员在人口密集的地方 24 小时保持微信的畅通和信息的传送,如 果周围使用微信的人足够多,这个广告效果也会不错。 随着微信用户的不断攀升,这个简单的营销方法或许会成为黄金点位。 “ 朋友圈 +开放链接 ”营销方式 微信开放平台是微信 版本推出的新功能,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。 还可以将应用的 LOGO 放入微信附件栏中,让微信用户方便的在会话栏中调到第三方应用进行内容选择与分享。 社交分享在电商中一直是热门的话题。 在移动互联网上,以之前腾讯公布的合作伙伴为例,用户通过微信把一件美丽说上的商品一个接一个的传播开去达到社会化媒体上最直接的口碑营销。 山东建筑大学毕业论文 6 微信 除了异步通讯的功能, 版本中朋友圈的分享功能为分享式的口碑营销提供了最好的渠道。 微信用户可以将手机应用、 PC 客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中,并支持网页链接方式打开。 “ 二维码扫描 ”营销方式 扫描 二维码的功能源于国外一种扫描身份证的软件添加好友的功能,但是二维码发展至今商业用途越来越广泛,所以微信也就顺流而下展开营销折扣的模式。 将二维码图片置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的二维码然后用户可以获得折扣的信息、商家优惠或者新闻资讯。 移动应用中心加入二维码扫描,然后给用户提供商家折 扣的优惠信息,这种 O2O的模式已经广泛开来,而类似的 APP 在各种商家宣传中也蜂拥而至,坐拥上亿用户活动量的微信营销,价值是不言而喻的。 “ 微信公众平台 ”营销方式 微信公众平台 是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。 对于大众化媒体、企业以及明星而言,如果增加朋 友圈 +微信平台的功能方式,已经成为微信作为互联网营销的重要渠道。 那么微信公众平台的开放,则使这种渠道更加细化和直接。 通过一对一的关注和推送,公众平台方可以向“粉丝“推送包括新闻资讯、产品信息、最新活动等信息,甚至能够完成包括咨询。 客服等功能,成为一个称职的 CRM系统。 可以说,微信公众平台的上限,直指微博的认证账号提供了一个基于过亿微信用户的移动网站。 通过发布公众号二维码,让微信用户随时订阅微信平台账号,然后通过用户分组和地域控制,平台方可以实现精准的信息推送,直指目标用户。 接下来则是借助个人关注页和朋友 圈,实现品牌的病毒式传播。 我们以星巴克官方微信为例。 当用户添加“星巴克”为好友后,用微信表情表达心情,星巴克就会根据用户发送的心情,用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。 在微信公众平台的运营当中,星巴克堪称是最成功的典范,他们利用微信(以及线下的上千家门店)完成了大量的品牌与用户的互动,当中很多项目都给用户留下了山东建筑大学毕业论文 7 印象。 比如去年星巴克《自然醒》专辑的推广,就是先让用户关注星巴克的微信账号并分享当天的心情,再由星巴克微信账号从专辑当中挑选出最适合用户心情的一首歌来回应用户。 星巴克充分利用了一对一传播的优势,将自 己的促销活动有针对性地推送到用户的手机端,当中加入的很多互动元素也得到了很好的反馈。 比如今年春节期间星巴克通过微信分享当日的点单优惠,线下门店也完全同步配合,极为出色的执行力成就了线上线下的搭配互动,最终让用户在趣味当中得到了方便和优惠。 “ 微信开店 ”营销方式 微信开店 —— 这里的微信开店(微信商城)并非微信“精选商品”频道升级后的腾讯自营平台,而是由商户申请获得微信支付权限并开设微信店铺的平台。 截止 2020年底公众号要申请微信支付权限需要具备两个条件:第一必须是服务号;第二还需要申请微信认证,以获 得微信高级接口权限。 商户申请了微信支付后,才能进一步利用微信的开放资源搭建微信店铺。 企业通过申请微信支付权限设立虚拟店铺,用户进入店铺浏览商品并选择购买中意的并将商品价格支付到商户指定的账户,从而完成一笔交易。 与公众平台和朋友圈比较,微店的商品比较全面,用户的可选择性多,而且并不需要挨个打开链接,这样节省了用户很多时间。 微店的营销模式与淘宝购物类似,都是在线支付,线下送达的一种时尚购物模式。 微信营销的特点 节省营销成本 微信营销成本接近于零。 企业可以通过注册微信公众账号进行 营销,注册费用为零,但是认证微信公众平台,则需要交 300 元的服务费。 可是与传统媒体营销所花的人力成本、印刷纸张成本、采编成本相比,微信营销成本可以忽略不计。 企业通过微信公众平台和二维码招揽顾客,以各种方式查找好友、添加好友、发布促销信息等营销方式。 而在网络许可的情况下,这些都是免费的。 企业也可以让员工在“朋友圈”发布相关的打折信息,“朋友圈”的传播使大量的人知晓这个信息,便会纷纷消费,这样就达成了促销目标。 尤其一些小的商家,例如餐饮店等,可以请工作人员在中午或者晚上饭点时间向附近使用微信的人热情的打招呼, 宣传自己的食品,给那些正好不知道要去哪里吃饭的人提供一个选择。 这就相当于一个活动的广告牌,而且是腾讯公司免费帮你打广告。 试想如果一个企业的营销人员在人流量巨大的地方,全天无间断的进山东建筑大学毕业论文 8 行这种微信营销,只要附近微信使用用户数量足够多,相信也会有不错的广告效果。 一对一的 精准营销 微信拥有庞大的用户群,借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势,每个信息都是可以推送的,能够让每个个体都有机会接收到这个信息,继而帮助商家实现 一对一的 精准化营销。 潜在客户数量大 自从微信服务推出以来,用户数量不断增加 ,截止到 2020 年,微信用户的数量已经超过四亿,而且还有继续增加的趋势。 因此,微信营销的市场越来越大,微信用户都是企业进行微信营销的潜在客户,因此,企业要积极挖掘潜在客户,扩大微信营销的范围,提高营销效果。 目标定位准确 通过微信的公众平台,企业能够向客户提供产品信息,发布活动预告,实现一对一的推送。 还能够建立客户数据库,对客户进行规范管理,企业可以对客户进行分组,从各个群组客户的特点和实际需求出发,选择合理的营销手段和营销内容。 信息即时有效 智能手机是微信的载体,只要用户有手机,就能够随时收到企业的推送信息,突破了时间和空间的限制,提高了企业营销的有效性。 企业在任何时间和地点,都可以与客户进行沟通和互动,从而了解客户的想法和需求。 从这方面来看,微信营销比微博营销更加及时和有效。 微信的一对一推送,让品牌与粉丝可以有更多的互动。 主要理由有两点:一是推送微信的精准度,二是微信推送的私密性,这样可以根据用户的个人情况推送适合客户的内容,以增加用户的黏性。 营销模式多种多样 微信营销模式有二维码、公众平台、朋友圈、漂流瓶等等,而且,每种模式都 具备自己的优势和特点,企业可以根据客户的特点和实际需要,科学选择营销模式。 而且,微信不仅能够进行文字和图片的传送,还能够通过语音信息的方式与其他用户进行沟通,因此,企业能够通过传递各种各样的信息,加强与客户的交流和互动,及时了解客户的意见和需求。 山东建筑大学毕业论文 9 3 企业微信营销 现状及 存在的问题 企业 微信营销发展现状 据中国电子商务研究中心监测数据显示,截至 2020 年 7 月底,微信月活跃用户数接近 4 亿;微信接入 APP 总量达 67000 个,日均创建移动 APP 达 400 个;微信公众账号总数 580 万个,且每日新增 万个;微信广告自助投放平台上已拥有超过 10000 家广告主,超过 1000 家流量主。 微信持续的飞速增长势不可挡。 从 0 到 1 亿,用了 14 个月;从 1 亿到 2 亿用了 6 个月;从 2 亿到 3 亿,大约 4 个月;此后每 5 个月增长 1 亿,微信用户在 2020年底已经突破 7 亿(包括海外用户)大关。 微信营销的价值不仅限于品牌曝光,不必在用户无需求的时候把消息生硬地推送到用户面前,而应该在用户有某种服务需求的时候能够提供良好的服务。 未来微信营销的价值在于促进效果转化、数据收集以及客户管理及服务。 现阶段利用原有 的人脉与客户资源是中小商家通过私人微信增加客户的主要方式:六成的中小商家会以“微信朋友转发微信”的方式扩大传播面 ; 线下实体经营时,近四成的中小商家会主动引导客户加微信,而“适时采取优惠政策”这一方式仅占比36%。 艾媒咨询数 据 ③ 显 示,在增加微信公众平台关注用户数量的方式方面, “ 宣传推广材料 ” 作为中小商家采用方式的占比高达 %, %的中小商家采取了 “ 优惠政策 ” 这一方式吸引关注用户,中小商家在 “ 挖掘原有客户资源 ” 的基础上,更倾向于选择线下传播、优惠政策等方式吸引关注用户。 伴随微信的飞速成长,其用户 数量激增、用户社交行为中所蕴藏的商机凸显,微信本身具备的地理位置定位特性、点对点的精准直达等功能早就被一些精明的商家利用。 而伴随着微信漂流瓶、二维码、第三方接口的开发、公共平台的推出,微信正式涉足商业领域,微信营销开始出现蓬勃发展的态势。 与此同时,企业应不断探索创新营销模式,关注各种新兴营销工具的应用与创新发展,使企业永不落伍。 适合开展微信营销的企业 —— 以行业划分 ③ 艾媒咨询 ( iiMedia Research)作为全球领先的移动互联网第三方数据挖掘与整合营销机构,始步于 2020 年。 是中国第一家专注于移动互联网、智能手机、平板电脑和电子商务等产业研究的权威机构; 2020 年,艾媒咨询正式成为国家统计局主管的 中国市场信息调查业协会 唯一专注于移动互联网行业市场信息调研的成员单位。 山东建筑大学毕业论文 10 随着微信的火热,微信营销日益受到企业的关注,但是微信并不是万精油,并不适用所。
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