肯德基在我国的网络广告策略研究毕业论文(编辑修改稿)

肯德基在我国的网络广告策略研究毕业论文(编辑修改稿)内容摘要：

希望培养小孩子从小吃快餐的习惯 :另一方面也希望通过小孩子的鼓动，进而吸引整个家庭成员都到店中接受温馨服务。 表 31 肯德基消费者年龄结构 (%) 表 32 肯德基消费者收入结构 (%) 消费人群 较低收入 (2020元以下 ) 中等收入 (2020— 4000元 ) 较高收入 (5000以上 ) ① 问卷星 肯德基问卷调查 2020 年 6 月 26 日 ② 吴敏 .肯德基在中国的营销策略现状及对策研究 2020 年 2 月 25 日 消费人群 少年儿童 （ 18岁以下） 青年人 （ 18— 30岁） 中年人 （ 31— 55岁） 老年人 （ 55以上） 所占比例 成都理工大学 2020 届本科毕业设计（论文） 9 所占比例 在中国 ,肯德基实属快餐中的贵族品牌。 随着时间的推移，消费者进入肯德基消费的地点 60%以上集中在人流量比较大繁华的商业街区和学校以及工作场所附近 , 消费时间多集中在午餐和非正餐时间。 经过调查，肯德基的重度消费者几乎占了 30%40%。 ① 肯德基适应了国人的消费习惯，所追求的是在愉悦的氛围 中 ，享受快捷的生活节奏、休闲的生活方式，时尚的感官体验。 吃西式快餐，在肯德基，不仅是吃饭，更是一种文化和品位的体验 , 许多年轻人把西式快餐厅当成是休闲聊天的娱乐场所。 ① 问卷星 肯德基在中国的消费者市场调查 2020 年 7 月 28 日 成都理工大学 2020 届本科毕业设计（论文） 10 第 4 章 肯德基在中国的网络推广策略 网络广告发展概况 互联网，英文名 Inter，产生于美苏冷战时期，起源于 1958 年美国国防部，它是利用通信设备和线路将全世界上不同地理位置的功能相对独立的数以千万计的计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件来实现网络资源共享和信息交换的数据通信网。 ① 1994 年 10 月 14 日，美国著名的 Wired 杂志在其网络版主页上开始有 ATamp。 T等 14 个客户的广告 Banner，互联网与广告的结合，代表着互联网作为广告媒体的时代到来。 2020 年度，美国互联网广告收入为 260 亿美元，超越报纸广告收入（ 228亿美元），仅次于电视媒体；而在 2020 年度的中国，网络广告市场规模达到 亿（约 79 亿美金），并 且同样超越了报纸广告 亿（ 70亿美金）。 简单地说，网络广告就是广告主在网络上投放的广告。 网络广告多利用多媒体的方法，以文本、图片和声音以及影像等形式在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种全方位的广告运作方式，因 其传播范围最广、交互性强、针对性强、感官冲击力强、服务个性化、实时、灵活、成本低逐渐受到广告主的青睐。 网络广告的分类 网络广告的分类方法很多，如：操作方法分类法、表现形式分类法、广告尺寸分类法、查收方式分类法等。 最常见的分类方法有按操作方法和表现形式分类。 第一，按操作方法的不同，网络广告分为展示广告、点击广告和投递广告。 展示广告。 最普通和常见的展示广告是以企业的形象元素为主题内容，展示广告自身往往只传递信息而不能提供点击，互动性较差 ,具有一定的强制性，一般投放在门户信息类网站上。 ② 点击广告。 目前点击广告在各种网页上较为普遍，用户通过点击即可进入相 ① .Jim Cuene. Web :Is it a Whole New Inter? .2020 年 5 月 18日 ② 威廉 •威尔斯等 .《广告学原理和实务（第六版）》 中国民大出版社出版 成都理工大学 2020 届本科毕业设计（论文） 11 应的网络页面，一般链接企业的官方网站 ,如按钮广告、旗帜广告等。 投递广告。 投递广告是一种特别形式的网络广告，主要利用电子邮件发送广告，广告往往隐藏于邮件中的文件、程序或者连接中。 第二，按表现形式的不同，网络广告 分为文字广告、图片广告和视频广告。 文字广告。 一般出现于网站和栏目的前部分 ,在网文中间也能看到 ,通常以文字超链接的形式出现。 它往往利用夸张的语句或新闻式标题引起人的注意并点击。 图片广告。 图片广告往往以静态图片或动态图片为主体 ,辅以文字说明作为主要的形式来展示广告内容，图片广告比单纯的文字广告更吸引人 ,效果更佳。 视频广告。 当下网络广告最重要和流行的的表现形式就属于视屏广告 ,者众多媒体的广告形式往往集声音、画面和文字与一体，比文字和图片都更生动形象，更容易吸引网民注意，广告效果较佳。 网络广告的特点和 益处 网络广告是一种以消费者为主要导向的即具有个性化的商业广告。 就特点而言，网络广告传播范围上广，有很强的时效性和互动性 ,而且可以准确传输给目标受众并可实现较准确统计。 相对于传统广告，适合的网络广告营销策略，对企业的好处不言而喻。 第一，网络广告传播范围更广。 区别与传统广告，网络广告的传播冲破了时间和空间的限制，它通过国际互联网络把广告信息 24 小时不间断地传播到世界各地。 第二，网络网广告可直达核心消费群。 传统媒体受众分散、不明确，互联网广告相比之下可直达目标用户。 再者网络广告的受众年轻化、受教育程度较高、购买力很强的群体，网络广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。 第三，网络广告具有强烈的互动性。 传统广告中受众只是被动地接受广告信息，而在网络上，受众是广告的主人，消费者能通过图片、声音、文字、视频的形式亲身体验产品、服务与品牌，并能在网上预订、交易与结算，这更大地增强网络广告的实效。 第四，网络广告富有创意，感官性强。 互联网广告以多媒体为载体，呈现多成都理工大学 2020 届本科毕业设计（论文） 12 感官的信息，可一对 一的发布并实现与广告主实时互动，使受众能身临其境般感受商品或服务。 这种优势使网络广告可以与电子商务紧密结合，马上实现一个交易的过程。 第五，网络广告更加节省成本。 在传统媒体做广告费用高昂，而且发布后很难更改，而使网络广告可以准确、快速、高效地传达给每一个潜在客户，也能按照需要及时变更广告内容。 第六，网络广告可准确统计广告效果。 传统媒体广告很难准确了解有多少人接收到广告信息，而互联网广告可精确统计访问量，以及用户查阅的时间分布与地域分布。 广告主可以正确评估广告效果，指定调整广告策略，把握广告目标。 网络广告的重要性 网络广告对于企业来说是至关重要的，它的重要价值体现在：企业可以运用全方位的网络广告对企业自身进行品牌宣传和推广，促进产品销售，信息发布和维持顾客关系。 ① 第一，品牌宣传和推广。 企业的网络广告营销目的就是提升企业的品牌知名度 ,而品牌价值的提升建立在网站推广的基础上 ,这也是企业加大网络广告投放力度的原因。 点击浏览就是对网站推广最好的支持，而网络广告通常会链接到相关的网站首页或产品页面，这对企业品牌的宣传都至关重要。 第二， 促进产品销售。 销售促进 ,获得利润是企业广告活动的终极目标。 网络广告能有 效吸引潜在顾客获取产品信息，并对用户购买行为有积极影响，尤其当网络广告与企业网站、网上商店等网络营销手段相结合时，这种产品促销广告的效果更为显著 ,线上线下紧密结合结合 ,不仅能促进在线交易 ,也能提升实体店销售额。 第三，发布信息并维持顾客关系。 网络广告是一个流动的新闻发布站 , 是传递企业和产品信息的一种手段。 通过网络广告投放，将企业动态信息发布在官网上 , 吸引用户的关注的同时，有利于深入了解顾客需求和购买特点 ,为与顾客建立联系和沟通提供依据 , 进而提高顾客对企业的品牌忠诚度。 ① 朱志毅 .初探网络广告对企业网络营销的重要性 武汉大学经济与管理学院 2020 年 成都理工大学 2020 届本科毕业设计（论文） 13 肯德基网络广告策略 官方网站建设 网站是一个虚拟的店铺，要从事电子商务，网站的质量直接关系到商家的利益。 肯德基官网往往通过搜索引擎里的“肯德基”或者“ KFC”等关键词进入网民的视野，她的风格简约而丰富，既有关于企业产品的宣传和网上订餐的入口，也有企业简介和相关动态，这些无形中传达着企业的发展理念的明智之举。 如下图： 图 45 肯德基官方网站首页 ① “新闻中心”是企业在近期举办的互动活动和慈善事业的动向，传达一个“以人为本”，热心中国公益事业，积极回馈社会，具有社会责任感的积极企业形象。 再者肯德基为中国而改变，全力打造“新快餐”，进一步抓住了中国人的消费习惯，赢得了顾客的青睐。 社交网络推广 对于像肯德基这样的品牌，几年前还很少使用网络营销媒体，而更加倾向与电视、平面等传统媒体。 但近年来已经有了很明显的变化。 肯德基使用网络营销最多五年时间，但在网络营销的投入一直呈快速上升趋势。 ① 图片截自 肯德基官方网站 成都理工大学 2020 届本科毕业设计（论文） 14 图 46 肯德基腾讯 “天黑请点亮喵灯”活动首页 ① 肯德基 在社交网络营销方面的绝对性优势：无论是在中国领先的 SNS 社交网络 —— 人人网，还是新型网络热潮的重心 —— 新浪微博，或是年轻人喜爱的空间，亦或是网络视频网站的老大 —— 优酷网，肯德基总是吸引了更多客户的关注。 举办体育运动性质的全国范围内的大型活动；在网络上建立反馈平台，与网友无障碍沟通；举办多种有奖活动吸引网友的参与。 年轻人是社交网络的重度使用者，持续的网络广告营销活动，为肯德基积累了大量的人气，扩大了企业的知名度，赢得了大量的核心潜在消费者，促进肯德基的销售活动。 搜索引擎优化 作为全球最大的中 文搜索引擎，百度占据 %搜索市场份额：是目前覆盖最多网民的网站，能深入洞察和解读消费者的意图和产品需求，为广告主的营销策略实时反馈，精准定位。 ① 图片截自 腾讯官方网站 成都理工大学 2020 届本科毕业设计（论文） 15 图 47 百度搜索引擎：“肯德基”关键字搜索情况 ① 2020 年 3 月，肯德基与百度展开了密切的合作。 依靠百度巨大了流量，肯德基采用关键词定向投放的方式，达到图文并茂的呈现品牌价值和信息，加深了网民体验和关注。 肯德基品牌专区增加对“肯德基优惠券”、“肯德基电子优惠券”、“肯德基优惠券”、“肯德基电子优惠券”等高相关度关键词的定向投放，注重细节的同时抢占注意力，拉近用户搜索体验。 肯德基在栏目描述中附上了 400 订餐电话，使用户一目了然，这些细节都很好的带动了网民的关注，适应了目标人群的心理需求，大大提高了有效点击率。 撇开其他形式的广告，肯德基网络广告组合可谓恰到好处： 社交网络推广和搜索引擎优化策略拉近了肯德基品牌及其产品与广大网友的距离，提高了与肯德基潜在消费者的接触频度，增加了品牌熟知度，当这两方面的广告推广活动与官方网站结合起来，多样丰富的餐品及促销策略更利于促成在线交易。 当然， 肯德基的优势在于强大的品牌优势和已经规模化的市场占有率，。