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本的安全理念,管理中强调硬性的太多,而人性化的太少。 我们常说,严格的管理是必要的,但处罚不是目的,而仅仅是一种手段。 既然是一种手段,我们就可以 让其人性化一点,更易让受处罚者接受,比如,有企业就将“违章处罚单”改成“友情告知单”,在处罚的同时还告知违章的危害及发生事故的后果,既维护了制度的权威又起到了教育的效果。 没有人愿意受到伤害,除了自杀者和精神病人。 对于习惯性违章
就在于没有给他一个定量的可以衡量的分析数据。 但并不是所有的目标可以衡量,有时也会有例 外,比如说大方向性质的目标就难以衡量。 比方说,“为所有的老员工安排进一步的管理培训”。 进一步是一个既不明确也不容易衡量的概念,到底指什么。 是不是只要安排了这个培训,不管谁讲,也不管效果好坏都叫“进一步”。 改进一下:准确地说,在什么时间完成对所有老员工关于某个主题的培训,并且在这个课程结束后
,可以有很多量化的方式。 行政的工作很多都是很琐碎的,很难量化。 比如对前台的要求:要接听好电话 —— 这可怎么量化、怎么具体呢。 那么解决方法是:接听速度是有要求的,通常理解为“三声起接”。 就是一个电话打进来,想到第三下的时候,就要接起来。 不可以让他再响下去,以免打电话的人等的太久。 前台的一条考核指标是“礼貌专业的接待来访”,做到怎么样才算礼貌专业呢。 有些员工反映,前台接待不够礼貌
原因 ) 腾讯微博: 新浪微博: 许多人不知道自己应该做什么,结果做了些不值得做的事情。 下面有 4 个很好的理由说明了绝对不要做不值得做 的事: ( 1)做不值得做的事,会让你误以为自己在完成某些事情。 你耗时费力,得到的可能仅仅是一丝自我安慰和虚幻的满足感。 ( 2)不值得做的事会消耗时间与精力。 资源是稀缺的,用在一项活动上的资源不能再用在其他的活动上。 ( 3)不值得做的事会赋予自己生命
理、顾客至上。 优质服务、精益求精。 2.弘扬敬业、服务、创新的企业精神,提高安全、文明、繁荣、高尚的物业管理服务。 3.公交服务,天天进步。 4.开拓、创新、求实、发展。 5.以病人为中心,强化管理,服务社会。 6.依法治税、优化服务、科学管理、确保收入。 7.加强对产品生产全过程重要环节的控制,重点抓好技术开发及品质管理,努力实现公司的经营目标。 8。 一针一线,一丝不苟 Chapter
格报告。 十一、 付款及期限: 1. 合同签订后,甲方即 (七日内) 支付给乙方 合同总价的 70%( ¥ 元)预付 款 ,大写人民币玖万肆仟伍佰元整。 2. 产品验收合格后,甲方应(七日内)支付 合同总价的 20%( ¥ 元) ,大写人民币贰万柒仟元整。 3. 余款即合同总价的 10%(¥ 元), 大写人民币壹万叁仟伍佰元整, 由甲方作为质量保证金暂扣。 保修期满后(七)日内支付给乙方。 4.