喜之郎果冻公司秘书与助理培训教材(45页)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要:

在最后 介绍你自己 利用等待的时间 2020/9/17 22 管理其他人的时间 同事 珍惜、尊重他人的时间 团队工作,确定合理的工作期限及跟进方法 遵守对时间的承诺 有效地管理项目进展 确保你明确地表达了你的目的 到他的办公室去 有效地沟通 经理 熟悉经理的工作习惯并努力适应 让经理了解你的工作状况 让经理授权给你 守时 一次带几件事找经理 时间是最民主的 有效地沟通 2020/9/17 23 信息的收集与处理 时间上- 4D原则 形式上-二次加工 内容上-收与放 渠道上-多元化 2020/9/17 24 沟通 ?! 管理就是沟通 销售就是沟通的过程 生活就是沟通的艺术 ………………………………. 秘书就是经理与外界沟通的纽带 2020/9/17 25 沟通模式 The Communication Model 发送者 Sender 接收者 Receiver 沟通渠道Channel of Communication 过滤Filters 2020/9/17 26 The Spoken Word “I know that you think you understood what I said to you, but what you think you heard me say is not what I was actually saying, and what I actually said is not quite what I meant to say.” “我知道你以为你理解我对你说的话,但你认为你听到的我说的话并不是我实际说的话,其实,我实际说的并不是我真正想说的 .” 2020/9/17 27 这是什么。 What is this? 2020/9/17 28 凹。 凸。 Concave? or Convex? 2020/9/17 29 沟通有什么用 对个人的好处 对企业的好处 2020/9/17 30 沟通对个人的好处 能理解他人、善解人意。
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