新人岗前培训方案说明与促成讲解课件(26页)-管理培训(编辑修改稿)内容摘要:
12 最佳位置 用笔指点(少用手) 目光(注意观察对方) 行为技巧 13 最佳位置 心理学家研究发现:人与人之间有三种空间 防卫空间: 面对面相向而坐 —— 陌生、对立 理性空间: L 型座位式 —— 比较亲近 感性空间: 并排挨着坐 —— 亲密关系 企业制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 14 最佳位置图示 桌 子 客 户 业务员 客 户 业务员 企业制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 15 课程大纲 一、方案说明 建议书说明步骤 建议书说明技巧 案例示范及演练 二、利用方案促成 利用建议书促成的时机 利用建议书促成的方法 利用建议书促成的技巧 利用建议书促成的关键 企业制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 16 利用建议书促成的时机 解释建议书时 提出解决办法时 购买讯号出现时 二、利用方案促成 17 购买讯号 —— 客户行为、态度有所改变时 沉默思考时 翻阅资料、拿费率表时 电视音响关小时 解说过程中取食物给你吃时 反对意见逐渐减少时。新人岗前培训方案说明与促成讲解课件(26页)-管理培训(编辑修改稿)
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