发屋发廊发型师水牌(站牌)运作管理制度ppt-其它制度表格(编辑修改稿)内容摘要:

牌的 A发型师, A发型师说服客人电发或焗油, A发型师叫烫染师上杆,这时客人或客人的朋友说找另一位发型师 B做,那么 A发型师得电焗钱 B发型师得剪吹钱。 • 当发型师在做电焗时,大小牌盖上,不能接下个客人,除点钟和其他发型师都在忙,而本人又有空的情况下可以接客人。 • 3 A发型师客多,没有时间帮 B 客做发,叫 B 发型师 帮 B客做时,A发型师不能因为是自己的熟客,又到 B发型师旁边与 B客聊天,只能说一至二句礼貌语言。 • 3 A发型师客多,没有时间帮 A客做发, B 发型师接顾客后可以劝说 A客电焗而 A发型师不能责怪 B发型师说:“这是我的熟客,不能劝说电焗”等语言。 7 • 所有的发型师和发型助理不能在客人面前说:“这个客是我的”、“你的”之类的话,因为客人找你一次或几次,不代表永远是你的,不是非得属于哪一位发型师或发型师助理的。 尊重顾客的选择权。 • 3客人进来由发型助理或 (前台主任 )接待,客人要电发或焗油,发型助理叫头牌的发型师接待,和客人设计发型或讲价钱,如因发型师和客人谈话不当(或嫌价钱高、态度不好)以至客人不叫头牌发型师做发,这时头牌发型师牌照下二次 ,按轮牌二牌发型师做,水牌下。 • 3发型师在为客人谈论发型或用料时,任何在场人等不准参与多嘴、说话嬉笑,显出不塌实,不正经样子。 • 3 A发型师的客人电完发或焗完油冲完水,而客人看到 A发型师没有空,另找 B发型师剪吹造型, B发型师水牌不下但要盖牌,其营业额从 A发型师的业绩扣最高剪发钱,剩下的电焗钱归 A发型师。 • 3发型师的(点钟)与不点种均由前台、助理和技师,按顾客情愿属实报为准,吹剪牌点钟要过牌,大头牌点钟不过牌。 • 3发型师在跟大头时 (有空或有人帮忙的情况下不肯接下一个客人罚 10分 .(危险发质在负责软化时 ,或客人要求发型师亲自上杠时例外 ) 8 • 发型师对前台人员处理不满意,不得当面顶撞,更不得当客人的面发脾气,如发现违反处罚 10分。 • 洗头袍用完挂回指定地方 • 4安排客人坐好把客人头发擦干把毛巾带到指定桶 ,不能把毛巾等放剪发台影响卫生标准或按标准叠好放在指定位置。 • 4。
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