阿依莲服装销售终端店铺日运营流程讲解课件ppt-营销制度表格(编辑修改稿)内容摘要:

 退换货的处理;  当日营业目标的监督实现; 8 终端店铺日运营流程 • 15: 0015: 30 早晚班交接,检查晚班人员到岗情况及早班人员的交接状况 两班交接时,为保证对顾客的服务质量,可由店铺管理人员对早班召开班后会,晚班留守卖场服务。 然后再互相交换召开晚班的班前会进行分工及早班销售分析 交接班会后进行岗位交接。 店铺管理人员的交接必须要有交接本记录本,品牌顾问与收银可相互在卖场交接工作,不影响销售工作 提前三米做好每一位顾客进店的接待销售服务,发现问题及时给予指导纠正 9 终端店铺日运营流程 • 17: 0017: 30 合理安排店铺员工就餐轮岗,监督店铺员工的用餐是否在规定时间内 检查店铺员工是否打卡签到用餐 店铺店长或店助提前安排好店铺人员的用餐时间以确保服务的正常进行 10 终端店铺日运营流程 • 18: 0020: 00 在当日营业高峰前,检查货架存货情况并及时从仓库出货以保证卖场的货品丰满 营业高峰前,务必保证店铺所有员工的服务到位 11 终端店铺日运营流程 • 21: 30营业结束  接待好最后一位顾客  各区下账顾问下当日的账目(各区域要建立台账,根据每日销售及时下账,贵重商品每日交接班要点数)  店长核对当日进销存报表,并核对帐务。  收好备用金,营业款及各类单据到指定地点做单,按公司规定的金额留存备用金,按规定格式填写现金缴款单  将营业款、备用金交店长、店助并有序放入保险柜内  锁好营业款,交出。
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