693质量管理-过程方法在管理和审核中的应用(ppt29)免费推荐!!-质量审查(编辑修改稿)

693质量管理-过程方法在管理和审核中的应用(ppt29)免费推荐!!-质量审查(编辑修改稿)内容摘要：

供方 组织 输出 输入 输入 输出 输出 输出 输入 输入 M P 支持 过程 支持 过程 支持 过程 支持 过程 支持 过程 支持 过程 支持 过程 支持 过程 支持 过程 几大概念的介绍 COP? COP: 输入 /出与外部顾客有直接联系的过程。 • 注 : 输入与输出 都 与 外部顾客 有关的 . COP? • 章鱼图是一种被推荐的方法； 7过程方法概念的导入与应用过程方法概念的导入与应用88 ）） .. IATFIATF 规定的组织绩效分析的过程方法―顾客导向过程形成的组织规定的组织绩效分析的过程方法―顾客导向过程形成的组织 ““ 章鱼图章鱼图 ”” 模式模式①②③④⑤⑥⑩⑦⑧ ⑨IO1. 市场分析 / 顾客要求2. 投标 ( 成本分析、核算 )3. 订单 / 要求 ( 合同评审 )4. 产品和过程设计 ( 产品实现、设计和开发 )5. 产品和过程验证 / 确认6. 产品生产 ( 供应商 )7. 交付8. 支付 ( 财务追踪 )9. 担保 / 服务10. 销售 / 顾客反馈 怎样识别支持过程和管理过程 • 支持过程（ SP） : 也称为 (辅助过程 ),对 COP起 支持作用的过程 . 例 :设备 /设施管理、工装管理、产品标识和可追溯性等等； 管理过程（ MP）：由管理层参与的一些过程。 例：管理评审、内审、持续改进、资料管理等； MAP图 • 清晰描述主过程和各支持过程 \管理过程间的联系。 过程 ① 填写 COP或过程名称 输出 ⑦ 输入 ⑥ 使用的关键准则是什么。 （测量 /评估） ⑤ 填写过程有效性的测量，比如矩阵和指标 如何做。 （ 实现 ） ② （方法 /程序 /技术） 填写相关的过程控制，支持过程，程序，方法等的详细说明 谁进行。 ④ （能力 /技能 /培训） 填写资源要求，特别注意要求的技能和能力准则，安全培训等 使用什么方式。 ③ （材料 /设备） 填写机器（包括试验设备），材料，计算机系统，过程中所使用的软件等的详细说明 IATF规定的组织绩效分析的过程方法 ― 过程分析和过程审核的 “ 乌龟图 ” ： 1)覆盖面 : 2)审核的频次 :原则上一年一次。 体系建立之初 ,建议一年两次 . 3)外部。