项目管理概述(ppt76)-项目管理(编辑修改稿)内容摘要:

大的压力。  一般的作业管理: ① 注重对效率和质量的考核 ② 注重当前执行情况与前期进行比较 在典型的项目环境中 , 尽管一般的管理办法也适用 , 但管理结构须以任务 ( 活动 ) 定义为基础来建立 , 以便进行时间 、 费用和人力的预算控制 , 并对技术 、 风险进行管理。 项目管理与日常企业管理的区别  项目管理对象的特定性  项目管理组织的临时性  项目管理人员的专业性、权威性 回答案例提出的问题 答案是明显的,就是要用项目管理的方法,进行管理: 为什么。 项目管理的 9个知识领域 项目管理的 5个过程组 全目标管理 全过程管理 整合管理 项目的整体管理原则和方法 项目管理所涉及的内容 项目管理所涉及的内容  需求管理 :项目的范围控制和变更管理,在系统功能、所需资源和费用、以及项目进度三者之间取得一个合理的平衡。  组队模型 :包括项目团队的组建、沟通的机制、以及相互依赖的角色和责任共担。 交付成果是每一个项目成员共同的工作。  过程模型 :项目计划和时间管理,基于里程碑的阶段划分、不断交付的阶段性成果、和动态的基线管理,保障项目的顺利实施。  应用开发模型 :设计分布式、基于服务的、多层应用程序的一组标准和指南,构建应用程序的方法论。 在用户、业务和数据三个层面上,定义一种协作的、分布的、可重用的逻辑网络。  风险管理模型 :项目风险预测评估和控制,包括风险的识别、分析、计划,和风险的跟踪、控制,并通过风险文档进行记录和管理。 项目管理的主要内容 时间管理 范围管理 质量管理 成本管理 整体管理 人力资源管理 采购管理 风险管理 沟通管理 项目管理 项目管理的 9大知识领域 项目管理 4. 项目范围管理 4 . 1 启动 4 . 2 范围计划编制 4 . 3 范围定义 4 . 4 范围核定 4 . 5 范围变更控制 5. 项目时间管理 5 . 1 活动定义 5 . 2 活动排序 5 . 3 历时估算 5 . 4 进度计划编制 5 . 5 进度计划控制 6. 项目成本管理 6 . 1 资源计划编制 6 . 2 成本估算 6 . 3 成本预算 6 . 4 成本控制 7. 项目质量控制 7 . 1 质量计划编制 7 . 2 质量保证 7 . 3 质量控制 8. 项目人力资源管理 8 . 1 组织的计划编制 8 . 2 人员获取 8 . 3 班子组建 9. 项目沟通管理 9 . 1 沟通计划编制 9 . 2 信息发布 9 . 3 绩效报告 9 . 4 管理收尾 10. 项目风险管理 1 0 . 1 风险识别 1 0 . 2 风险量化 1 0 . 3 定性风险分析 1 0 . 4 定量风险分析 1 0 . 5 风险应对计划编制 1 0 . 6 风险监控 11. 项目采购管理 1 1 . 1 采购计划编制 1 1 . 2 询价计划编制 1 1 . 3 询价 1 1 . 4 供方选择 1 1 . 5 合同管理 1 1 . 6 合同收尾 3. 项目整体管理 3 . 1 项目计划制订 3 . 2 项目计划实施 3 . 3 整体变更控制项目的三重约束 质量 费用 时间 成功的项目必须满足客户、管理层和供应商 在时间、费用和性能上的不同要求。 质量 功能要求 有限预算 费用 完成期限 时间 目标 项目管理五个过程组 项目管理过程组 项目管理过程可以被分为五组,每组有一个或多个过程组成: 启动过程组: 确定一个项目或一个阶段可以开始了,并要求着手实行。 计划过程组: 进行计划并且保持一份可操作的进度安排,确保实现项目的既定商业目标。 执行过程组: 协调人力和其它资源,执行计划。 控制过程组: 通过监督和检测过程确保项目达到目标,必要时采取一些修正措施。 结束过程组: 取得项目或阶段的正式认可并且有序地结束该项目或阶段。 项目管理过程组 过程组通过各过程组的结果进行连接: 一个过程组的结果或输出是另一个过程块的输入。 在核心过程组间,过程组反复进行迭代 计划在开始时为执行提供了一份书面的项目计划,随后又给项目计划提供一份更新的书面文件,以示项目的进程。 另外,项目管理过程组不是相互分立的、一次性的事件;在整个项目的每一个阶段它们都会不同程度的相互交迭。 项目管理过程的交迭 项目的全目标管理 在根据需求制订项目要求达到的目标时 , 要考虑项目生命期结束后 ,项目的成果 ( 如产品或服务 ) 能长期发挥效益 , 具有可持续的能力。 为此 , 项目目标应当是全方位的 , 包括:  ( 1) 项目可交付系统;  ( 2) 运行和经营该系统的组织;  ( 3) 组成该组织的人员。  系统 — 组织 — 人员,可称为目标大三角,为实现其中的每一个目标,又都必须满足质量 — 进度 — 费用的要求,可称为目标小三角。 全目标管理就是要面向系统、组织、人员三大目标,全面满足质量、进度和费用的要求 项目的全过程管理 项目过程是指项目生命期产生某种结果的行动序列 , 有管理过程和技术过程两类。 基本管理过程可归纳为如下五组: 启动过程:确认一个项目或一个阶段应当开始并付诸行动。 计划过程:为实现启动过程提出的目标而制订计划。 执行过程:为计划的实施所需执行的各项工作 , 包括对人员和其它资源进行组织和协调。 控制过程:监控 、 量测项目的进程 , 并在必要时采取纠正措施 ,以确保启动过程提出的目标得以实现。 结束过程:通过对项目或项目阶段成果的正式接收 , 以使从启动过程开始的这一周期有条不紊地结束。 项目的整合管理 目标整合 项目的各方干系人通常有不同的 , 甚至互相冲突的需求 , 项目管理要做出权衡 , 整合他们的需求 , 使项目目标被所有的干系人赞同或接受 ,至少缓解他们的强烈反对。 这可称为干系人需求整合。 多数项目顾主对项目目标不一定有整体化的理解。 他们往往注重有形的成果 , 而忽视无形的起保障作用的成果。 项目管理要为项目顾主进行包括系统 —组织 —人员在内的全目标整合 , 以实现顾主的需求 , 这可称目标大三角整合。
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