20xx年中国物业服务企业发展研究报告(doc)-物业管理(编辑修改稿)

20xx年中国物业服务企业发展研究报告(doc)-物业管理(编辑修改稿)内容摘要：

人数比重在 50－ 60%之间。 此外，研究组还对企业年均人员流动率进行了统计。 数据显示，样本企业人员流动率均值为 %，其中人员流动率低于 10%的企业占比达 %。 在国内外经济环境发生显著变化、就业压力不断加大的社会背景下，物业服务企业在吸收剩余劳动力、促进就业、缓解社会矛盾方面发挥了显著的积极作用。 物业服务涉及范围广，设备、设施多，对维护、操作人员专业技能要求高，服务质量与服务人员的专业素养直接相关。 此次研究对样本企业员工中的物业管理专业人员和工程、管理、经济等相关专业管理和技术人员数（简称“相关专业人员”）等指标进行了统计，数据显示，相关专业人员占比均值仅为 %，其中 %的企业占比低于 5%，另有 %的企业专业人员占比在 5%和 10%之间。 此外， %的企业物业管理专业人员占比低于 10%，多达 15%的企业没有注册物业管理师。 这些数据均表明，物业服务企业的各种专业人员仍较为缺乏，企业在提升人员素质、优化人才结构、提高服务质量、增强企业发展潜力等方面仍任重而道远。 2020 中国优秀物业服务企业及其发展特点 中国优秀物业服务企业 在本次研究中，研究组从服务规模、服务质量、经营绩效、发展潜力等方面对样本企业的综合实力进行评价，产生了“ 2020 中国物业服务百强企业”，部分优秀企业名单如下： 2020 中国物业服务百强企业（部分优秀企业名单） 中海物业管理有限公司 新疆广汇物业管理有限公司 深圳市中航物业管理有限公司 深圳市鹏基物业管理有限公司 深圳市长城物业管理股份有限公司 上海上实物业管理有限公司 上海陆家嘴物业管理有限公司 重庆新龙湖物业服务有限公司 浙江绿城物业管理有限公司 深圳市莲花物业管理有限公司 招商局物业管理有限公司 北京燕侨物业管理有限公司 广东碧桂园物业管理有限公司 长江三峡实业有限公司 深圳市万科物业管理有限公司 上海科瑞物业管理发展有限公司 上海明华物业 公司 深圳市花样年物业管理有限公司 北京市均豪物业管理有限责任公司 北京鲁能物业服务有限责任公司 深圳市万厦居业有限公司 融侨物业管理有限公司 2020中国物业服务企业发展研究报告 ⑦ 北京首欣物业管理有限责任公司 深圳市卓越物业管理有限公司 广州粤华物业有限公司 重庆金科物业管理有限公司 上海东湖物业管理公司 浙江耀江物业管理有限公司 北京金融街物业管理有限责任公司 佳兆业物业管理（深圳）有限公司 深圳市福田物业发展有限公司 中化国际物业酒店管理有限公司 北京达文（中澳）物业管理有限公司 上海中星集团申城物业有限公司 上海上房物 业管理有限公司 宁波银亿物业管理有限公司 北京方庄物业管理有限责任公司 北京金隅物业管理有限责任公司 北京北辰信诚物业管理有限责任公司 深圳市科技工业园物业管理有限公司 北京万通鼎安国际物业服务有限公司 重庆大正物业管理有限公司 深业集团（深圳）物业管理有限公司 上海紫泰物业管理有限公司 北京凯莱物业管理有限公司 港联物业集团有限公司 上海复瑞物业管理有限公司 重庆隆鑫物业管理有限公司 深圳市赛格物业管理有限公司 浙江金都物业管理有限公司 中国优秀物业服务企业发展特点 （ 1） 管理项目数和建筑面积快速增长，服务规模显著提升；非住宅项目占比稳步提高 2020－ 2020 年，随着中国房地产市场的发展，优秀企业管理项目数和建筑面积快速增长，服务规模显著提升。 管理项目数均修值从 23个增长到 46 个，管理项目总建筑面积均值由 万平方米增至 万平方米， 2020 年项目总数和建筑面积的同比增长率分别是%和 %，增速比上年分别提高 和 个百分点。 在服务规模整体愉速上升的同时，行业里涌现出一批管理规模突出的企业，规模领先优势持续加大。 2020 年，优秀企业中， 67%的企业在管项目的建筑面积在 300 万平方米以下，仅有 3%的企业管理面积超过 1000 万平方米；但到 2020 年时，管理面积在 1500 万平方米以上的优秀企业多达 13%，绿城物管、中航物业更是超过 2020万平方米，另有 11%的优秀企业管理面积在 1000－ 1500万平方米之间，而仅有 39%的优秀企业管理面积低于 300万平米。 2020－ 2020 年，优秀企业在项目数量快速增长的同时，别墅及非住宅物业项目（指办公楼、工业厂房及其他物业项目）占比稳步上升：多层住宅项目占比从 2020 年的 %下降至 2020年的 %，降幅达 个百分点，非住宅项目占比提高 个百分点。 优秀企业 2020中国物业服务企业发展研究报告 ⑧ 管理项目类型结构的变化可能有两点原因：（ 1）别墅、高档写字楼等物业项目相对较高的利润吸引了更多物业服务企业的争相进入；（ 2）由于部分普通住宅物业收费标准和收费率普遍较低，很多企业入不敷出，为了保证生存，部分优秀企业有选择地退出普通住宅物业的管理。 （ 2）优秀企业营业收入快速增长，成本收入比营业成本占营业收入的比重小幅下降 2020－ 2020年，优秀企业营业收入快速上升， 2020 年营业收入均值达 万元，同比增长率达到 %，增速 相比 2020 年提高 个百分点。 值得注意的是，中海物业、长城物业、绿城物管、中航物业等多家企业 2020 年营业收入均超过 2 亿元，金融街物业、达文等多家企业营业收入超过 1 亿元。 从收入结构来看，物业服务费收入占比保持稳定，但多种经营收入增速更为显著。 近年来，优秀企业物业服务费收入均值大幅增长，由 2020年的 2020年和 万元，连续两年增长率分别为 %和 %，增幅保持稳定，同时其在营业收入中所占比重始终保持在 65%以上，表明物业服务费收入仍是企业的主要收入来源。 同时 ，随着部分优秀企业积极探索资产管理、特约服务等业务，多种经营成为物业服务企业的重要收入来源之一， 2020 年优秀企业多种经营收入均值达到 万元，同比增长达 %，增速高于同期物业服务费收入，且增速加快的趋势较为明显。 值得注。