20xx年嘉奥调味食品公司内部培训教材(doc)-食品饮料(编辑修改稿)

20xx年嘉奥调味食品公司内部培训教材(doc)-食品饮料(编辑修改稿)内容摘要：

言语（谈吐得体 语速 适中 言语文明避免和客户冲突） 2 外表（衣装整洁 仪表得体） 3 态度（真诚，敬业，卓越服务） 4 行为（举止大方，行为专业，注重记录和跟踪回访） （ 五 ） :为什么要具备良好的习惯。 1 确保不会遗漏销售的工作步骤，定人，定点，定频率，体现公司品牌和个人魅力及价值。 2 提高个人素质，形象和自信心，促进个人能力和工作效率。 3 做到 多听、多说、多问、多想，脑勤、手勤、嘴勤、腿勤。 八 ： 销售中的三个 方法 （ 一 ） ： 销售前 (目标清晰 ) 1 明确你要拜访的线路和客户数。 2 准备好你当天工作所需要的销售工具。 3 熟悉产品知识 卖点 价格 促销政策等。 4 每天清楚当天的重要事宜和完成率。 （ 二 ） ： 销售中（措施与计划） 1 利用经销商的网络延伸发展到自己的网络资源。 2 渠道划分客户划分到 A B C 类级别。 3 严格按照线路拜访客户并做好生动化陈列。 4 客户资料的整理（店名 姓名 生日 兴趣 生意状况 销量 面积 存在问题） 5 及时反馈竟品和市场信息，不要给客户随意承诺。 （ 三 ） 销售后（评估检讨） 1 与当地经销商密切合作并完成销售目标。 2 参加本地区开展的促销活动，负责铺货及理货工作并定期向直接上 级述 职。 3 定期填写相关表格和给上级领导汇报工作，建立客户档案收集市场信息。 4 检查评估自己，积极融入公司的销售团队，和经销商共同维护好产品在当地市场的品牌及形象。 九 ： 经销商的分析与管理 （一）： 选择对的经销商 选择要素及步骤： A、 经营理念 — B、 配送能 — C、 资金 — D、 仓储 — E、 管理能力和 为人 — 寻找： A、从二批、农贸市场零售寻找上游服务最佳者。 B、市场调研。 C、相关行业业务介绍 暗访： A、配送能力、服务范围 (几个乡镇 )、车辆多少。 B、经营理念：经营其他产品用心度，对服务的下游的服务态度，对抱怨的处理态度，对利润的要求，对促销的态度。 C、资金：对其他公司付款信用，被拖欠帐款的状况。 面谈： A、经营理念：意愿（对利润的态度、经营产品的用心度）、目前对 K/A 的经营态度、对服务的理解、对新产品推广的理解 . B、管理能力：文化程度、合作伙伴的文化程度、股份组成、门店 的管理。 实地考察 ： A、仓库的布置，货物存放 B、配送车辆： C、固定资产 D、营业执照 我们需要的经销商： A、 经营理念先进，服务 积极。 B、 有配送能力，工作态度诚恳、 勤劳。 C、 资金，网络，渠道，为人信誉度高。 D、 把公司产品做为一线， 在乎我们的经销商。 （ 二 ）： 经销商日常管理要点： 日常价格的维护： 业务人员时刻要了解经销商操作市场的价格体。